我們在做實(shí)體店的時(shí)候，總是會(huì)遇到一些年紀(jì)大的“難纏顧客”，他們因?yàn)槟挲g大，并不能像年輕人一樣了解會(huì)員權(quán)益和折扣，更別說使用這些優(yōu)惠券和折扣了。當(dāng)他們無法享受到活動(dòng)的優(yōu)惠，自然也會(huì)產(chǎn)生顧客的流失。

但是如果你擁有代客下單的系統(tǒng)呢？你可以直接幫助他們使用自己的會(huì)員權(quán)益下單要購買的商品，再也不怕爺爺奶奶們因?yàn)椴欢僮鞫e(cuò)失了優(yōu)惠。

那么，代客下單是什么？

代客下單，顧名思義就是商家為顧客下單的輔助工具，商家可以直接通過系統(tǒng)后臺(tái)選擇顧客購買的商品進(jìn)行下單。尤其是對年齡較大的人群會(huì)非常便利，這樣可以避免老年人操作不當(dāng)而導(dǎo)致購買時(shí)出現(xiàn)各種問題！

代客下單對于顧客來說，主要有兩方面的優(yōu)勢！

首先是它能讓交易更輕松，尤其是對于不擅長操作的中老年人群體來說，代客下單只需要他們線下和商家溝通商品細(xì)節(jié)和信息即可，在線下也享用網(wǎng)店最低價(jià)優(yōu)惠，享用網(wǎng)絡(luò)賬戶中的優(yōu)惠券和紅包，也可以直接使用自己會(huì)員的余額，更方便更快捷的交易。

其次，代客下單只需要他們線下和商家溝通訂單細(xì)節(jié)和信息即可，商家能從顧客的會(huì)員信息中抽取快遞地址也可以選擇自提，幫助顧客下單！

代客下單對商家有什么好處？

代客下單讓庫存更透明更方便管理！

各位擁有實(shí)體店和網(wǎng)店的商家是不是對自己的商品庫存十分頭疼，庫存只有那么多，但是網(wǎng)店和實(shí)體店的庫存并不能同時(shí)更新。那我們來打個(gè)比方，比如你的庫存只有300件，網(wǎng)店上掛的也是300件，突然實(shí)體店賣出去了270件，但是你網(wǎng)店的庫存余量并不能及時(shí)更新，導(dǎo)致有些顧客在網(wǎng)上買了60件，多出來的30件怎么辦？如果再去補(bǔ)貨，那發(fā)貨時(shí)效是不是會(huì)延遲，顧客會(huì)不會(huì)投訴導(dǎo)致網(wǎng)店扣分呢？這時(shí)候代客下單的作用就來了！

代客下單可以幫助商家把線下的訂單同時(shí)錄入到線上的商城，無論是貨物的庫存還是出貨查賬，都可以一目了然，更方便商家管理，也同時(shí)避免了訂單過多造成的紕漏。也可以在線上商城隨時(shí)查看跟蹤訂單信息，物流狀態(tài)，隨時(shí)隨地獲取訂單信息！

一套系統(tǒng)解決庫存管理

當(dāng)然線下實(shí)體店的收銀系統(tǒng)想要連接網(wǎng)店中的庫存的話當(dāng)然是沒問題的，只需要連接一個(gè)第三方軟件，就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的庫存管理了。但是一個(gè)收銀系統(tǒng)的價(jià)格已經(jīng)是不菲的了，再加上三個(gè)系統(tǒng)對接接口的收費(fèi)也是不便宜！ 這三個(gè)系統(tǒng)再加上日常的維護(hù)恐怕花費(fèi)的金額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期！

而在代客下單中就不會(huì)發(fā)生這種問題，線上線下保持一個(gè)系統(tǒng)，不僅僅幫用戶省去了第三方軟件的費(fèi)用，而且在一個(gè)系統(tǒng)中，無論是更新還是維護(hù)都會(huì)更加方便快捷

作為新時(shí)代電商的產(chǎn)物，代客下單的好處是毋庸置疑的，只有找到合適自己的工具和系統(tǒng)，才能讓商家控制前期投入，提高管理效率，做大做強(qiáng)再創(chuàng)輝煌！

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