1、新手使用簡(jiǎn)易教程-抖店

使用場(chǎng)景：針對(duì)于工作人員提前開通鯨吞賬號(hào)，后去抖店服務(wù)市場(chǎng)訂購的用戶可根據(jù)此流程進(jìn)行操作~

第一步：開通鯨吞賬號(hào)
1.1 提供您的手機(jī)號(hào)碼+店鋪名稱，給工作人員開通鯨吞賬號(hào)

第二步：服務(wù)市場(chǎng)購買應(yīng)用
2.1 登錄抖店→進(jìn)入服務(wù)市場(chǎng)→搜索并購買【鯨吞一鍵代發(fā)】→訂購成功

鯨吞一鍵代發(fā)訂購成功

2.2 點(diǎn)擊【店鋪授權(quán)】→店鋪授權(quán)后→點(diǎn)擊【去使用】→自動(dòng)進(jìn)入鯨吞后臺(tái)；
（或者點(diǎn)擊抖店商家后臺(tái)→授權(quán)管理→授權(quán)鯨吞一鍵代發(fā)→點(diǎn)擊【使用】）

第三步：解綁店鋪3.1 點(diǎn)擊【去使用】進(jìn)入鯨吞后臺(tái)后→選擇代發(fā)設(shè)置下的【店鋪授權(quán)】→點(diǎn)擊【取消授權(quán)】解綁店鋪；

ps：因服務(wù)市場(chǎng)點(diǎn)擊去使用后會(huì)默認(rèn)新開一個(gè)賬號(hào)，并自動(dòng)將店鋪授權(quán)到默認(rèn)賬號(hào)下，所以先將店鋪解綁后再授權(quán)到工作人員開的鯨吞賬號(hào)中；

第四步：綁定店鋪

4.1 登錄工作人員開通的鯨吞賬號(hào)→選擇代發(fā)設(shè)置下的【店鋪授權(quán)】→點(diǎn)擊【新增授權(quán)店鋪】→在彈出框中新增店鋪→輸入完成后點(diǎn)擊【確定】→綁定店鋪成功；

第五步：下載客戶端-綁定支付寶

5.1 鯨吞網(wǎng)頁端首頁→點(diǎn)擊【安全下載】下載客戶端→安裝成功；

ps：安裝過程中建議關(guān)閉360等殺毒軟件哦

5.2 打開客戶端→點(diǎn)擊自動(dòng)化管理下的【支付寶代發(fā)】→點(diǎn)擊【新增支付寶賬號(hào)】→輸入支付賬戶密碼→點(diǎn)擊【保存】→成功綁定支付寶→點(diǎn)擊【開啟支付】

注意：自動(dòng)代發(fā)過程中客戶端和支付寶都需要保存在線狀態(tài)哦（登錄的電腦不要關(guān)閉，建議大家平時(shí)也關(guān)注下有沒有下單失敗或待支付的訂單，若有請(qǐng)?jiān)诖l(fā)后臺(tái)手動(dòng)批量操作，重新“提交代發(fā)”）

第六步：同步訂單

6.1 將原店鋪的訂單自動(dòng)同步至鯨吞后臺(tái)→選擇<代發(fā)管理>→點(diǎn)擊<代發(fā)訂單>→點(diǎn)擊<訂單同步>→在彈出框中選擇時(shí)間段→選擇時(shí)間后系統(tǒng)將自動(dòng)同步訂單到后臺(tái)；

6.2 訂單查詢字段簡(jiǎn)要說明

第七步：代發(fā)設(shè)置

①開啟系統(tǒng)自動(dòng)代發(fā)（勾選不代發(fā)有商家備注的訂單、勾選不代發(fā)標(biāo)記為打假人的訂單）

②勾選自動(dòng)關(guān)聯(lián)上家SKU時(shí)，程序過濾特殊字符（將特別字符夠全部勾選上）

③采購單支付待確認(rèn)設(shè)置：當(dāng)下家的采購單的毛利為0（輸入0）時(shí)，需要再次確認(rèn)支付

④開啟系統(tǒng)自動(dòng)解密狀態(tài)：開啟按鈕

⑤開啟自動(dòng)商家備注：（※ 勾選上家下單成功，自動(dòng)商家備注設(shè)置：“訂單支付成功，則自動(dòng)備注”，勾選紅色旗幟，并輸入“下單成功備注”；※ 勾選上家下單失敗，自動(dòng)商家備注設(shè)置，勾選綠色旗幟 ）；

⑥開啟采購單自動(dòng)修改地址：勾選“下家地址發(fā)生變更了，自動(dòng)去上家申請(qǐng)訂單修改地址”；

⑦開啟自動(dòng)采購單備注：開啟按鈕，并勾選“下單訂單有留言時(shí)，將下家的留言內(nèi)容自動(dòng)回填到上家采購單的訂單備注里面”

⑧開啟自動(dòng)發(fā)貨：開啟按鈕，并勾選“按子訂單發(fā)貨”；（注意：建議大家不定時(shí)看下是否有同步物流失敗的訂單，若有先批量勾選該批訂單，并點(diǎn)擊提交“物流發(fā)貨”）

以上8個(gè)代發(fā)設(shè)置都完成后，點(diǎn)擊下方的【保存】按鈕即可；

第八步：自動(dòng)售后設(shè)置

9.1 開啟采購單自動(dòng)售后設(shè)置：選擇售后管理下的【自動(dòng)售后處理】→選擇采購單自動(dòng)售后→點(diǎn)擊【設(shè)置項(xiàng)】→在彈出框中（勾選全部店鋪、長期有效、選中4個(gè)售后狀態(tài)、填寫售后聯(lián)系電話、勾選3個(gè)售后類型、填寫售后原因，如下圖所示）→點(diǎn)擊【確定】→開啟自動(dòng)售后按鈕；

9.2 開啟銷售單自動(dòng)售后設(shè)置：選擇售后管理下的【自動(dòng)售后處理】→選擇銷售單自動(dòng)售后→點(diǎn)擊【設(shè)置項(xiàng)】→在彈出框中（勾選全部店鋪、長期有效、選中勾選3個(gè)勾選售后類型，如下圖所示）→點(diǎn)擊【確定】→開啟自動(dòng)售后按鈕；

注意：原店鋪訂單申請(qǐng)退款，開啟上述自動(dòng)售后后，系統(tǒng)是自動(dòng)會(huì)去上家申請(qǐng)（為了避免售后失敗或延時(shí)的情況，建議大家也重點(diǎn)關(guān)注下售后訂單，若自動(dòng)售后失敗或者上家給你拒絕了，則先去手動(dòng)申請(qǐng)下，或去跟上家溝通售后詳情；）

第九步：手動(dòng)代發(fā)

步驟1：商品關(guān)聯(lián)

說明：每次添加一個(gè)新的PDD上家的采購鏈接，都需要手動(dòng)添加鏈接哦:

9.1 訂單同步成功后→源店鋪訂單商品也會(huì)成功同步到后臺(tái)→選擇【代發(fā)訂單】→點(diǎn)擊【關(guān)聯(lián)規(guī)格】按鈕；

9.2 在彈出框中輸入平臺(tái)（PDD）的采購鏈接→點(diǎn)擊在彈出旁邊的<平臺(tái)號(hào)獲取SKU>按鈕，等待一下自動(dòng)同步商品SKU；（商品規(guī)格原店鋪必須和拼多多上家的規(guī)格一致時(shí)才能自動(dòng)關(guān)聯(lián)，不一致時(shí)需要手動(dòng)關(guān)聯(lián)~）

情況1：若上家規(guī)格和源店鋪規(guī)格信息完成一致：獲取SKU后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配成功；

情況2：若上家規(guī)格和源店鋪規(guī)格信息完成不一致：獲取SKU后需要手動(dòng)選擇一下哦~

步驟2：提交代發(fā)

9.3 以上步驟完成后→選擇<代發(fā)管理>→點(diǎn)擊<代發(fā)訂單>→選擇上方銷售單的平臺(tái)店鋪→點(diǎn)擊<更多搜索>，在更多搜索下框中選擇<商家備注>中的<未備注>選項(xiàng)進(jìn)行查詢；

注意：選擇商家【未備注】的訂單，已備注的別拍，是為了篩選掉已經(jīng)在拼多多下過單的訂單，避免與已在其他平臺(tái)下單過的重復(fù)下單。（針對(duì)于在別處也有拍單情況）

9.4 勾選【未代發(fā)】未解密的訂單→點(diǎn)擊【批量操作】→點(diǎn)擊【買家信息解密】→點(diǎn)擊【確定】系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)解密；

9.5 將未商家備注的訂單查詢出后→選擇【未代發(fā)】訂單→勾選訂單后→點(diǎn)擊【提交代發(fā)】即可。

ps：第一次手動(dòng)代發(fā)后，后續(xù)該批已關(guān)聯(lián)的商品有新訂單進(jìn)來時(shí)，系統(tǒng)會(huì)全自動(dòng)拍單代發(fā)（注意：自動(dòng)拍單過程中需保持客戶端在線，綁定支付寶并開啟支付狀態(tài)哦~）

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