在快團(tuán)模式的這個(gè)賽道上,主要有幾個(gè)角色:團(tuán)長(zhǎng)、顧客、供應(yīng)商
團(tuán)長(zhǎng)是核心角色,因?yàn)橛袌F(tuán)長(zhǎng),才有了這個(gè)模式。團(tuán)長(zhǎng)分為開團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)和幫賣團(tuán)長(zhǎng),做團(tuán)鏈接的創(chuàng)建和分銷;
顧客是任何模式都需要的要素,不用多說,未來全國(guó)幾億人都是顧客。
理論上,有了團(tuán)長(zhǎng)和顧客,交易就可以閉環(huán)了。開團(tuán)——幫賣——支付——發(fā)貨——交易完成。
但是,其實(shí)這個(gè)交易閉環(huán)里面,還有一個(gè)非常核心的角色,那就是供應(yīng)商。
大部分的團(tuán)長(zhǎng),都不是自己發(fā)貨的,大部分都是供應(yīng)商做一件代發(fā)。
這個(gè)時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)問題,團(tuán)長(zhǎng)每天都在開團(tuán),需要對(duì)接大量供應(yīng)商,供應(yīng)商也不僅僅只和一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)合作。這樣的N對(duì)N合作,會(huì)導(dǎo)致對(duì)接的工作量極其巨大。
舉個(gè)例子,如果一個(gè)團(tuán),每天開團(tuán)10個(gè),一個(gè)月開團(tuán)300個(gè)團(tuán),如果每個(gè)產(chǎn)品都是不同供應(yīng)商,意味著要對(duì)接300個(gè)供應(yīng)商。假設(shè)這300個(gè)團(tuán)都在線銷售,意味著一天之內(nèi),團(tuán)長(zhǎng)至少需要導(dǎo)出一次表格,分拆成300個(gè)表格,對(duì)應(yīng)給到300個(gè)供應(yīng)商。供應(yīng)商上傳快遞單號(hào)之后,還需要把300個(gè)表格的物流信息,回傳到后臺(tái)。
這個(gè)工作量,大家想想就會(huì)知道,非常巨大,每天都很痛苦。
很多人,找我咨詢,他們有私域流量,一開始只是做幫賣,但是幫賣做了一段時(shí)間之后,也在自己開團(tuán)。自己開團(tuán)會(huì)面臨好幾個(gè)問題,其中一個(gè)最大的問題,就是對(duì)接供應(yīng)商工作量巨大。
之前我和某中部的團(tuán)長(zhǎng)聊過,他們每天對(duì)接供應(yīng)商,導(dǎo)表格,處理訂單就需要安排2個(gè)人,并且還是忙不過來,還需要不斷加人。并且讓他焦慮的是,因?yàn)楣ぷ髁看螅?jīng)常也會(huì)出問題,出了問題,還導(dǎo)致售后變多,顧客和幫賣的意見也比較大。后來,負(fù)責(zé)訂單的員工,還因?yàn)楣ぷ髁看?,工作熟練之后就辭職了。辭職之后,訂單這塊就更亂了,因?yàn)檎腥撕团嘤?xùn)還需要時(shí)間。
這樣的惡性循環(huán),是每一個(gè)大團(tuán)長(zhǎng)都曾經(jīng)遇到過的。
所以,在團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)商之間,目前對(duì)接的效率還是很低的。主要的問題就是人工對(duì)接,沒有上升到系統(tǒng)。
也就是因?yàn)橛羞@個(gè)痛點(diǎn),有一家公司抓住了機(jī)會(huì),成功轉(zhuǎn)型,快速發(fā)展。相信做過團(tuán)長(zhǎng)的,或者對(duì)接過團(tuán)長(zhǎng)的供應(yīng)商就知道,我說的就是八爪云(一開始,可能很多人記成了八爪魚,哈哈!)
八爪云,核心的功能,就是解決團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)商的訂單對(duì)接問題。
供應(yīng)商和團(tuán)長(zhǎng),大部分的對(duì)接場(chǎng)景,就是在微信群。在群里,團(tuán)長(zhǎng)發(fā)出訂單表格,供應(yīng)商下載表格,安排打單發(fā)貨,然后又回傳表格到群里,團(tuán)長(zhǎng)在后臺(tái)上傳單號(hào)。八爪云就做了一個(gè)智能的訂單機(jī)器人,不需要團(tuán)長(zhǎng)下載表格,也不需要手動(dòng)上傳單號(hào),直接對(duì)接匹配號(hào)微信群,就可以搞定了。
某團(tuán)長(zhǎng)對(duì)接群的機(jī)器人發(fā)送訂單截圖
為了更好展示這個(gè)過程,我找了一個(gè)八爪云官方的講解視頻,有興趣的朋友可以看一下。
有了這樣的工具,團(tuán)長(zhǎng)的訂單處理效率,大大提升。點(diǎn)贊?。?!
原來需要2-4個(gè)人來處理訂單,現(xiàn)在只需要1個(gè)人就可以搞定,并且只是負(fù)責(zé)查看對(duì)接是否存在問題,負(fù)責(zé)拉群,設(shè)置對(duì)接即可。原來重復(fù)操作的工作,全部都可以給到系統(tǒng)解決。
對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來,人員找了幾個(gè),一年下來可以節(jié)省幾十萬(wàn)的人工成本,而系統(tǒng)一年也只需要幾千塊,這樣的降本增效的工具,確實(shí)是超級(jí)剛需。所以,目前我了解到的,自己開團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng),只要訂單量上來了,供應(yīng)商合作的數(shù)量上來了,都開始用八爪云了。效率提升太明顯了。
八爪云的團(tuán)長(zhǎng)用戶(看起來做大之后,不得不用)
不僅僅對(duì)于團(tuán)長(zhǎng),對(duì)于供應(yīng)商的價(jià)值,也是非常巨大。
我和八爪云的負(fù)責(zé)人有交流,他們目前用戶不僅僅是團(tuán)長(zhǎng),更大比例的其實(shí)是供應(yīng)商。因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的供應(yīng)商都知道了快團(tuán)團(tuán)和群接龍這樣的工具,并且這個(gè)渠道的銷量增長(zhǎng)很快,對(duì)接沒有太大的門檻。
一旦供應(yīng)商對(duì)接了團(tuán)長(zhǎng),也會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)接訂單是一個(gè)累人的事情。如果用了八爪云,就可以直接把團(tuán)長(zhǎng)的訂單和自己已有的ERP系統(tǒng)對(duì)接。這樣的好處是,即使同時(shí)對(duì)接100個(gè)團(tuán)長(zhǎng),也沒壓力。所有的操作,機(jī)器人都搞定了。
八爪云的供應(yīng)商用戶
供應(yīng)商——團(tuán)長(zhǎng)——幫賣——顧客,這個(gè)是團(tuán)長(zhǎng)模式的整個(gè)交易流程。
目前快團(tuán)團(tuán)、群接龍等開團(tuán)工具,解決了從團(tuán)長(zhǎng)——顧客這個(gè)鏈路的問題,通過工具提升了效率。八爪云解決了從供應(yīng)商——團(tuán)長(zhǎng),這個(gè)鏈路的問題,提升了效率。
在去年,有投資人專程來找我,咨詢過在團(tuán)長(zhǎng)這種模式下,有哪些值得投資的機(jī)會(huì)。
我說,從各種方面分析,團(tuán)長(zhǎng)本身,是沒有投資價(jià)值的。體量沒有那么大,并且不穩(wěn)定,即使投資頭部團(tuán)長(zhǎng),意義也不大,資本是不認(rèn)可的。
我覺得有價(jià)值的幾個(gè)點(diǎn):
1)通過新賽道,是否有可能出現(xiàn)新品牌,類似于淘寶上的淘品牌,不過這個(gè)難度很大,未來不好說;
2)是否在第三方服務(wù)市場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)一些提升效率的工具和服務(wù)商,基于巨大的需求,可能有投資價(jià)值。我覺得八爪云就是這個(gè)類型的案例。
3)直接做類似于快團(tuán)團(tuán)這樣的工具,如果做成了,資本價(jià)值最大,但是難度也是最大的。截止目前,只有4個(gè)工具(群接龍、快團(tuán)團(tuán)、團(tuán)咚咚、鵝享團(tuán)),未來是否還有更多,不好說。
一個(gè)新的賽道出現(xiàn),必然會(huì)有新的機(jī)會(huì)。如果有人可以在新機(jī)會(huì)出來的時(shí)候,快速抓住,解決一個(gè)痛點(diǎn)問題,就會(huì)快速做大,順勢(shì)而為。我覺得,八爪云這家公司,就是非常典型的案例。我覺得他們官方看到我這篇文章,是不是應(yīng)該給我一筆廣告費(fèi),哈哈!
PS:對(duì)了,如果有團(tuán)長(zhǎng)或者供應(yīng)商,想對(duì)接八爪云的官方,可以找我,我給你拉群對(duì)接。我的關(guān)系,給你爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià),肯定是沒問題的!
END
我是張盟主,快團(tuán)聯(lián)盟創(chuàng)始人,專注研究快團(tuán)模式[快速開團(tuán)的新團(tuán)購(gòu)模式]
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