品牌是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)區(qū)域乃至國家綜合競爭力的體現(xiàn),而品牌的打造離不開產(chǎn)品和服務(wù)。
在產(chǎn)品方面,馬可波羅是國內(nèi)最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一,產(chǎn)品涵蓋拋釉磚、拋光磚、仿古磚、瓷片、巖板、崗巖和文化陶瓷等所有品類,現(xiàn)已開發(fā)出產(chǎn)品花色超萬種,是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品品類最全的公司之一。公司重視產(chǎn)品創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,藝術(shù)陶瓷與建筑陶瓷的有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)造出了全新的文化產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)了技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化。
公司自主研發(fā)的三大核心技術(shù)產(chǎn)品——曲面巖板、3mmSPT智能拋光亮面巖板以及AI隨機(jī)無限連紋產(chǎn)品,彰顯了企業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品力。公司先進(jìn)的巖板生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)突破了巖板產(chǎn)品生產(chǎn)的三大行業(yè)難題和技術(shù)瓶頸:一是突破了巖板產(chǎn)品切割加工時(shí)容易破裂的行業(yè)難題,二是突破了大規(guī)格超薄巖板產(chǎn)品的濕法淋釉裝飾的行業(yè)技術(shù)瓶頸,提高了公司巖板產(chǎn)品的釉面裝飾效果和成本競爭力,三是突破了超薄大規(guī)格巖板產(chǎn)品的強(qiáng)度及柔韌性不足導(dǎo)致無法進(jìn)行拋光的問題。
產(chǎn)品是硬實(shí)力,而服務(wù)則是軟實(shí)力。馬可波羅推行“真誠服務(wù)365管理規(guī)定”,在全國經(jīng)銷服務(wù)商體系中從售前、售中、售后3個(gè)環(huán)節(jié)為顧客提供更便利、更專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并通過有效的引導(dǎo)、管理,提升全國經(jīng)銷服務(wù)商服務(wù)人員隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。公司開通了多個(gè)售后服務(wù)的相關(guān)信息反饋平臺,廣泛聽取消費(fèi)者的聲音,第一時(shí)間為顧客處理問題。
馬可波羅瓷磚砥礪奮進(jìn)26載,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上匯聚無數(shù)奮斗、耕耘與汗水,為品牌發(fā)展注入源源不斷的動力。2021年是馬可波羅瓷磚連續(xù)第18年入選“中國500最具價(jià)值品牌”。2022年是“中國品牌日”設(shè)立的第六年,馬可波羅在時(shí)代發(fā)展的浪潮中揚(yáng)帆起航,以品牌建設(shè)推動高質(zhì)量發(fā)展,走向更廣闊的舞臺,綻放精彩。
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