編輯導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目匯報(bào)對(duì)于產(chǎn)品專家來(lái)說(shuō)十分重要，那么做項(xiàng)目匯報(bào)有哪些好用的方法策略呢？本篇文章作者分析了有關(guān)項(xiàng)目匯報(bào)的內(nèi)容，干貨滿滿，一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧，希望對(duì)你有幫助。
不知道大家平時(shí)在工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)去做一些項(xiàng)目匯報(bào)？
某些比較大的項(xiàng)目，特別是那些跨部門、對(duì)資源有一定要求的，大老板們往往會(huì)比較重視“第一印象”，所以項(xiàng)目的生（預(yù)）死（算）基本就指望第一次正式匯報(bào)了，當(dāng)然，后面的幾次匯報(bào)也不能馬虎。
回顧學(xué)姐的職業(yè)生涯，也有那么幾個(gè)大項(xiàng)目讓我記憶猶新。
還記得有一個(gè)在訂單上加幾塊服務(wù)費(fèi)的項(xiàng)目，聽上去雖然真的很簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)卻涉及到各個(gè)產(chǎn)品部門，比如搜索、訂單、結(jié)算、優(yōu)惠、客服等等，大廠的中臺(tái)化都做得比較好，學(xué)姐所在的業(yè)務(wù)部門本身能研發(fā)的部分并沒(méi)有這么多，更多的是要提需求給這些中臺(tái)。
這些設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的倒還不算什么，畢竟學(xué)姐在這方面也是專業(yè)的，但這個(gè)項(xiàng)目還因?yàn)樯婕暗浇灰琢鞒蹋€需要法務(wù)、財(cái)務(wù)去審批，而且還需要銷售運(yùn)營(yíng)去通知銷售，讓商家去簽署協(xié)議之類的。
總之，一個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，做起來(lái)還挺復(fù)雜的，好在當(dāng)時(shí)我考慮得還挺全面的，每一次的匯報(bào)都還挺順利的，上線之后并沒(méi)有造成什么BUG或者客服投訴，整體的數(shù)據(jù)也還不錯(cuò)，
一、匯報(bào)大綱
不同階段的匯報(bào)肯定會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，比如項(xiàng)目跑起來(lái)之后，肯定是匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、試點(diǎn)的數(shù)據(jù)結(jié)果之類的比較重要，不過(guò)學(xué)姐這次就聚焦在比較重要的項(xiàng)目匯報(bào)——也就是第一次正式匯報(bào)了。
這篇文章會(huì)著重講匯報(bào)大綱、格式和內(nèi)容，還是比較實(shí)用的。
大家可以先看一下概覽，整個(gè)匯報(bào)分為三個(gè)部分，第一部分是項(xiàng)目背景，第二部分是項(xiàng)目方案&所需資源，第三部分是預(yù)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度。
這么匯報(bào)的好處是，先講清楚為什么要做，包括項(xiàng)目?jī)r(jià)值和指標(biāo)的提升，等于給老板畫個(gè)餅，引TA上鉤之后再去講具體的方案，基于合理的方案去申請(qǐng)資（預(yù)）源（算），最后根據(jù)方案把整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃匯報(bào)清楚。
這樣匯報(bào)整體的邏輯線會(huì)非常清晰，循序漸進(jìn)，把想要的資源在合適的時(shí)間很順溜地帶出來(lái)，避免老板覺得你一上來(lái)啥都不說(shuō)，就要錢要人。
這其實(shí)和談戀愛也是同理嘛，總不能剛見面就求婚咯。
二、項(xiàng)目背景
項(xiàng)目背景其實(shí)就是講述為什么要做這個(gè)項(xiàng)目，在第一次正式匯報(bào)的時(shí)候，如果不是從上至下的項(xiàng)目，這部分是最重要的，甚至?xí)群竺娴木唧w方案更重要。
因?yàn)槟阈枰日f(shuō)服老板，讓TA認(rèn)可做這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值，才能講到后面的方案。
我們一般會(huì)采用從大到小、從抽象到具體的方法去講述，也就是先講整個(gè)行業(yè)的大背景，再講具體到項(xiàng)目的價(jià)值，最后預(yù)計(jì)一下這個(gè)項(xiàng)目能帶來(lái)多少指標(biāo)提升，這樣既不會(huì)顯得太空洞，又不會(huì)顯得沒(méi)有格局。
三、行業(yè)分析
怎么去做行業(yè)調(diào)研，學(xué)姐在，感興趣的可以先看下。
如果已經(jīng)做完行業(yè)調(diào)研的童鞋就可以直接開始這部分了，因?yàn)槭悄硞€(gè)具體項(xiàng)目的匯報(bào)，這部分我們就可以稍微簡(jiǎn)化一些，用一兩頁(yè)P(yáng)PT去描述整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和宏觀環(huán)境就行了。
1. 發(fā)展趨勢(shì)
一般會(huì)看近5～10年的市場(chǎng)規(guī)模，查詢的網(wǎng)站學(xué)姐在上一篇文章里面有介紹過(guò)，不了解的童鞋可以看一下。如果市場(chǎng)規(guī)模逐年增加，甚至復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10%，那肯定是朝陽(yáng)行業(yè)了，我們先告訴老板這個(gè)行業(yè)是有搞頭的，增加TA的興趣，下面是一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的例子。
如果市場(chǎng)規(guī)模是逐年下降的，學(xué)姐覺得最好謹(jǐn)慎考慮下投入資源是否值得，或者也可以用下面提到的方法來(lái)判斷一下整個(gè)行業(yè)是否有轉(zhuǎn)機(jī)或者突破口。
2. 宏觀環(huán)境
行業(yè)的宏觀環(huán)境我們也介紹過(guò)很多次啦，用PEST分析就行了，這個(gè)方法可以幫助你看到現(xiàn)有數(shù)據(jù)之外的東西，預(yù)測(cè)整個(gè)行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)，總體來(lái)說(shuō)就是四個(gè)方面去判斷：
- P，Political-政治環(huán)境。包括國(guó)際局勢(shì)、國(guó)內(nèi)/業(yè)內(nèi)政策；
- E，Economic-經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括居民消費(fèi)水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；
- S，Social-社會(huì)環(huán)境。包括人口結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣；
- T，Technological-技術(shù)環(huán)境。包括硬件、載體、平臺(tái)。
從以上這四個(gè)方面可以去判斷整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，當(dāng)然，既然是某個(gè)項(xiàng)目匯報(bào)，肯定是往有利于項(xiàng)目的方面去包裝嘛，不一定要把PEST里面的每一個(gè)小點(diǎn)都寫出來(lái)，著重強(qiáng)調(diào)一下和你項(xiàng)目有關(guān)的那些點(diǎn)就行了。
比如如果你做的是寵物行業(yè)，寵物食品相關(guān)的項(xiàng)目，就可以著重強(qiáng)調(diào)下E、S、T三個(gè)方面，比如城鎮(zhèn)居民人均可支配收入提升，大家更愿意在寵物上花錢（經(jīng)濟(jì)），老齡化和出生人口不斷降低，更多人選擇寵物的陪伴（社會(huì)），新的社交媒體比如抖音、小紅書等催生了一批寵物KOL，讓大家云吸寵更方面了（技術(shù)）等等。
當(dāng)然，除此這四個(gè)方面之外，其他利好你這個(gè)項(xiàng)目的信息，也可以都放上去。
3. 產(chǎn)品價(jià)值
吹完大市場(chǎng)，就可以具體聊聊你的項(xiàng)目到底有什么價(jià)值了。
如果大老板是第一次聽到這個(gè)項(xiàng)目，我建議先給項(xiàng)目起一個(gè)通俗易懂的名字，讓別人一看就能理解的。
那些花里胡哨看都看不懂的黑話可以讓老板這個(gè)層面的人去考慮，我們匯報(bào)的時(shí)候先要把TA爭(zhēng)取到我們這一邊才行，所以第一要?jiǎng)?wù)是要讓大老板理解你這個(gè)項(xiàng)目到底是干啥的。
有了合適的名字之后，再用幾句話簡(jiǎn)單描述下項(xiàng)目的概況，這里不需要涉及到太具體的方案，避免過(guò)早就陷入一些細(xì)節(jié)。
然后，我們就可以開始講項(xiàng)目?jī)r(jià)值了，學(xué)姐之前也教過(guò)兩種描述項(xiàng)目?jī)r(jià)值的方法，之前學(xué)姐也介紹過(guò)，一種是負(fù)向表述，一種是正向表述。
第一種就是欲揚(yáng)先抑型的，先說(shuō)一下用戶的痛點(diǎn)以及論據(jù)和解決方案；第二種就是直接描述項(xiàng)目到底幫助了用戶哪方面，以及論據(jù)和解決方案。以下是兩個(gè)小例子：
- 【負(fù)向表述】如果你想做一個(gè)新功能，比如發(fā)視頻支持存草稿，可以這樣去描述價(jià)值：目前發(fā)視頻的失敗率為40%，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)這些用戶有一半以上是因?yàn)楸淮驍喽鴽](méi)有繼續(xù)編輯（論據(jù)），因此我們通過(guò)草稿箱（解決方案）來(lái)節(jié)省用戶重新編輯視頻的重復(fù)工作（用戶痛點(diǎn)）。
- 【正向表述】如果你想做一個(gè)新功能，比如列表頁(yè)新增一個(gè)廣告位，可以這樣去描述價(jià)值：調(diào)研顯示50%的客戶有在平臺(tái)投放廣告的需求（論據(jù)），為了幫助這些客戶獲取更多目標(biāo)用戶（幫助用戶），我們會(huì)通過(guò)算法匹配在合適的列表頁(yè)展示廣告位（解決方案）。
當(dāng)然，這里的論據(jù)肯定是多多益善的，有數(shù)字的一定要放數(shù)字，且多放數(shù)字肯定比少放數(shù)字好。
4. 預(yù)計(jì)提升指標(biāo)
項(xiàng)目?jī)r(jià)值要結(jié)合具體的數(shù)字，看起來(lái)才會(huì)更誘人，大老板一看這個(gè)項(xiàng)目能給公司帶來(lái)利益，多少都會(huì)有那么點(diǎn)心動(dòng)的～
怎么選擇指標(biāo)，學(xué)姐也在這篇文章中有介紹過(guò)，原則有這幾個(gè)：
- 確保選擇的指標(biāo)和這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值能匹配上；
- 排除其他因素的干擾；
- 選擇合適的benchmark來(lái)對(duì)比。
選完指標(biāo)之后可以開始預(yù)估指標(biāo)的提升，學(xué)姐在數(shù)據(jù)分析寶典里面也有詳細(xì)介紹，感興趣的可以看下，有三個(gè)方法：
- 看行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如參考行業(yè)報(bào)告或者競(jìng)品的數(shù)據(jù)；
- 類比，比如參考其他部門、類似的行業(yè)或者類似頁(yè)面的數(shù)據(jù)；
- 調(diào)研分析，通過(guò)抽樣和分析對(duì)上面兩個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)。
不管用什么方法去預(yù)估，盡量可以把你的推導(dǎo)過(guò)程描述一下，增加一些可信度，避免大老板覺得你是隨便拍腦袋得出的，當(dāng)然大老板可以拍腦袋，然鵝你還沒(méi)有到可以拍腦袋的地步。
四、項(xiàng)目方案&所需資源
到了這一部分，很多童鞋可能覺得自己非常得心應(yīng)手了。特別是項(xiàng)目方案，直接啪啪地把設(shè)計(jì)稿貼上去就行了！
這么做對(duì)于某些公司、老板或者項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，確實(shí)行得通，但并不是萬(wàn)能的，學(xué)姐在這里還是教給大家一個(gè)更完整的匯報(bào)框架，除了讓匯報(bào)更順利，也能利于大家更全面地去思考整個(gè)項(xiàng)目，而不僅僅是停留在產(chǎn)品層面。
1. 產(chǎn)品
這部分在匯報(bào)的時(shí)候大家要注意從整體到局部去匯報(bào)，先講整個(gè)產(chǎn)品的功能架構(gòu)，再去講具體的交互（或者線框圖）和視覺設(shè)計(jì)，這樣才可以讓老板先對(duì)整個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)直觀的感受，再去看具體的某一些重點(diǎn)功能的設(shè)計(jì)。
1）產(chǎn)品概覽
學(xué)姐在之前競(jìng)品分析的文章里面也介紹過(guò)產(chǎn)品架構(gòu)圖，有兩種比較好的表達(dá)形式。
第一種是樹形結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品架構(gòu)圖，大家把產(chǎn)品的大模塊，每個(gè)模塊下的功能點(diǎn)，每個(gè)功能點(diǎn)里的細(xì)節(jié)層層展開就行了，比如下面是一個(gè)微信公眾號(hào)后臺(tái)的例子，公眾號(hào)后臺(tái)的內(nèi)容部分，分為創(chuàng)作，發(fā)送和素材庫(kù)三大模塊，創(chuàng)作下面又有不同類型的內(nèi)容和存草稿的功能等等。
第二種是系統(tǒng)架構(gòu)圖：
圖片摘自ProcessOn
系統(tǒng)架構(gòu)圖更強(qiáng)調(diào)不同系統(tǒng)之間的關(guān)系，如果大家設(shè)計(jì)的是多系統(tǒng)之間有交互的產(chǎn)品，不同系統(tǒng)可能屬于不同的部門或者供應(yīng)商，那么可以用后者，否則的話用產(chǎn)品架構(gòu)圖就夠了。
當(dāng)然，如果你這次設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不太復(fù)雜，或功能點(diǎn)還沒(méi)想得很全，就用一個(gè)表格去把功能列表寫出來(lái)也是可以的。
2）功能點(diǎn)介紹
匯報(bào)的時(shí)候我們當(dāng)然不會(huì)把所有的功能點(diǎn)都過(guò)一遍，特別是第一次匯報(bào)，挑重點(diǎn)功能就行了。
可以采用功能流程圖結(jié)合設(shè)計(jì)稿的形式去匯報(bào)，線框圖當(dāng)然也可以（但是不好看）。
在項(xiàng)目初期，產(chǎn)品方案還沒(méi)有完全確定的情況下，設(shè)計(jì)的童鞋往往還沒(méi)有完全介入到這個(gè)項(xiàng)目，不一定能幫把完整的交互稿和視覺稿都完整的輸出，我們可以挑一些重點(diǎn)頁(yè)面讓設(shè)計(jì)童鞋輸出，作為demo就可以，這樣可以避免方案在匯報(bào)過(guò)后要調(diào)整，浪費(fèi)設(shè)計(jì)童鞋的精力（不用請(qǐng)奶茶也能和設(shè)計(jì)童鞋搞好關(guān)系的小技巧get）。
當(dāng)然，如果此時(shí)產(chǎn)品方案已經(jīng)非常確定了，也可以直接把重點(diǎn)功能的流程圖或者設(shè)計(jì)稿直接挑一些重點(diǎn)貼在ppt里面。
學(xué)姐之前在教PRD的文章里面有講過(guò)，如果是這個(gè)功能是比較重后端邏輯的，可以主要放流程圖；如果是比較重前端頁(yè)面的，可以主要貼設(shè)計(jì)稿。
另外，大家也別忘了匯報(bào)之前最好把方案給研發(fā)的leader看一下，避免匯報(bào)了之后才發(fā)現(xiàn)可行性存在問(wèn)題。
2. 其他資源
很多童鞋匯報(bào)完產(chǎn)品方案之后，就覺得整個(gè)方案匯報(bào)完了，但其實(shí)一個(gè)大項(xiàng)目，僅考慮產(chǎn)品這部分是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該更進(jìn)一步，思考以下幾部分：
- 是否需要配套的運(yùn)營(yíng)方案和運(yùn)營(yíng)人員；
- 是否需要調(diào)整客服系統(tǒng)，配備客服人員；
- 是否涉及到銷售售賣和提成；
- 是否涉及到財(cái)務(wù)流程；
- 是否涉及到法務(wù)審批；
- 新產(chǎn)品上線后，是否需要營(yíng)銷或者推廣。
大家挑你們項(xiàng)目里面比較需要資源的部分去匯報(bào)一些大致方案，具體格式就不一一介紹了，主要目的是為了讓老板清晰地知曉這個(gè)項(xiàng)目還需要哪些產(chǎn)品研發(fā)之外的資源。
五、預(yù)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度
匯報(bào)完項(xiàng)目背景和方案之后，如果老板對(duì)你畫的餅有興趣，那么接下來(lái)TA可能就會(huì)期望這個(gè)項(xiàng)目立馬上線了！
但是，我們也要打消TA完全不切實(shí)際的想法！匯報(bào)一下我們覺得項(xiàng)目的預(yù)計(jì)上線時(shí)間點(diǎn)了，當(dāng)然如果直接講，會(huì)很容易被挑戰(zhàn)，為什么不能項(xiàng)目不能提前上線？
所以，在這一部分我們需要講清楚三個(gè)“點(diǎn)”，第一是時(shí)間點(diǎn)，第二個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，第三是檢查點(diǎn)。
1. 時(shí)間點(diǎn)
雖說(shuō)是時(shí)間點(diǎn)，實(shí)際上我們并不能只去匯報(bào)上線時(shí)間這一個(gè)點(diǎn)，更好的表達(dá)方式是“時(shí)間線”或者“時(shí)間表”。時(shí)間線適用于比較還沒(méi)有把項(xiàng)目的進(jìn)度拆很細(xì)的童鞋，比較適合在前期匯報(bào)一個(gè)“大致”的時(shí)間，里面的時(shí)間是“X月X旬”這種形式。
如果你的項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)比較明確了，那么就可以用時(shí)間表的形式，把項(xiàng)目拆得更詳細(xì)一點(diǎn)，時(shí)間表上的單位，一般精確到“周”。
2. 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
不管用時(shí)間線還是時(shí)間表的形式，都是我們預(yù)估的項(xiàng)目進(jìn)度，在實(shí)際操作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目Delay。
作為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理，我們要事先就把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。可以先自己嘗試解決，如果解決不了，就可以去要求老板協(xié)助解決，不管哪種解決方式，我們都要在前期就給老板“提個(gè)醒”，把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)充分暴露出來(lái)，避免等到下次匯報(bào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)進(jìn)展緩慢。
學(xué)姐個(gè)人總結(jié)下來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一般有這么幾種：
- 設(shè)計(jì)的工作量大，比如可能涉及到新的設(shè)計(jì)規(guī)范等，而設(shè)計(jì)的資源又比較飽和；
- 項(xiàng)目依賴其他部門配合開發(fā)，比如需要提需求給其他部門，平臺(tái)、中臺(tái)、客服等等；
- 項(xiàng)目需要多工種之間配合，比如運(yùn)營(yíng)、銷售、市場(chǎng)、BI等；
- 項(xiàng)目需要法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門進(jìn)行審批；
- 項(xiàng)目需要和其他供應(yīng)商的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；
- 項(xiàng)目的某些方面依賴第三方/其他公司。
童鞋們可以自行檢查下你們的項(xiàng)目是否有這種情況，有的話一定要及時(shí)標(biāo)注，并寫清楚風(fēng)險(xiǎn)的解決方案，如果沒(méi)有很好的解決方案，也可以讓老板協(xié)助解決。
3. 檢查點(diǎn)
一個(gè)比較大的項(xiàng)目，如果涉及的工種、部門，甚至公司比較多，往往需要設(shè)計(jì)一些合理的檢查點(diǎn)，給大家聚在一起充分地溝通，暴露并解決問(wèn)題。所以很多大廠會(huì)采用“項(xiàng)目（雙）周會(huì)”的形式，周會(huì)就是一個(gè)檢查點(diǎn)，讓大家在每周留出固定的時(shí)間來(lái)參加會(huì)議，避免每次開會(huì)人都召不齊。
當(dāng)然，在匯報(bào)的時(shí)候這部分帶一嘴就行了，更重要的是要給老板一個(gè)下次預(yù)計(jì)匯報(bào)的時(shí)間，讓老板檢查項(xiàng)目的進(jìn)度。在下個(gè)檢查點(diǎn)，我們除了匯報(bào)項(xiàng)目最新的時(shí)間表，還要匯報(bào)一些具體的進(jìn)展，比如：
- 我們可以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)稿輸出（并向相關(guān)部門確認(rèn)過(guò)之后）之后，進(jìn)行一次匯報(bào)；
- 在運(yùn)營(yíng)方案確定了之后，讓運(yùn)營(yíng)童鞋，進(jìn)行一次匯報(bào)；
- 在產(chǎn)品上線或者有一部分試點(diǎn)數(shù)據(jù)之后，進(jìn)行一次匯報(bào)；
- 有了完整的數(shù)據(jù)，匯報(bào)一次項(xiàng)目整體復(fù)盤。
如果你們給老板匯報(bào)是以月會(huì)、雙月會(huì)這種固定時(shí)間的形式，那么在開會(huì)之前如果你的項(xiàng)目有了以上進(jìn)展，也可以整理到月報(bào)中。
#專欄作家#
海貝學(xué)姐，公眾號(hào)：海貝學(xué)姐，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年大廠產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，精通產(chǎn)品方法論和產(chǎn)品知識(shí)。
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