天下網(wǎng)商 章航英
編輯 吳羚瑋
冒尖的服飾品牌,有兩個(gè)共性:對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速、產(chǎn)品企劃能力強(qiáng)。
不斷應(yīng)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì),用充足供給滿足需求。但很多品牌會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是,泛而不精,缺乏辨識(shí)度。更垂類(lèi)細(xì)分的風(fēng)格,反而獲得了更大增長(zhǎng)空間,如工裝風(fēng)、輕戶外、街頭、滑板等。
既擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力,又踩準(zhǔn)了男裝細(xì)分賽道的Chinism是其中的佼佼者。10年前它還是四季青的一個(gè)檔口,如今是天貓上一個(gè)擁有超百萬(wàn)粉絲的男裝品牌,去年銷(xiāo)售額超過(guò)4億元。
相比許多個(gè)性鮮明的男裝風(fēng)格,Chinism的定位是百搭實(shí)穿的休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)。面料舒適、版型簡(jiǎn)單,可以將它視作更“潮”一些的優(yōu)衣庫(kù)。如今,其店內(nèi)有500~600個(gè)SKU,單款月銷(xiāo)超過(guò)萬(wàn)件,爆款率超過(guò)50%。
在與90后創(chuàng)始人杰森的訪談中,可以提煉出Chinism爆發(fā)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.深諳男性消費(fèi)者心理,提煉出更大眾、更日常通勤的風(fēng)格,專(zhuān)注基本款,最大程度覆蓋消費(fèi)者群體,帶來(lái)更高的復(fù)購(gòu)率:日銷(xiāo)40%,大促50%。
2.用內(nèi)容導(dǎo)入貨品,針對(duì)男性消費(fèi)者穿搭難題,通過(guò)多場(chǎng)景穿搭全域種草,利用二次穿搭延長(zhǎng)貨品生命周期,店鋪連帶率達(dá)到2.5件。
3.柔性供應(yīng)鏈,高效決策機(jī)制,10天小單快返,一年5~6次流轉(zhuǎn),遠(yuǎn)高于同行平均水平,帶來(lái)更靈活的備貨和對(duì)趨勢(shì)的快速反應(yīng)。
更懂男性用戶,做他們“衣柜里最常穿的那一件”
在確定如今的風(fēng)格前,Chinism花了不少時(shí)間試錯(cuò)。
2019年,Chinism入駐天貓。彼時(shí),小眾國(guó)潮風(fēng)格崛起,被很多年輕人追逐。Chinism也迎上風(fēng)口做國(guó)潮服裝。但很快,他發(fā)現(xiàn)進(jìn)展不如自己想象中順利。
當(dāng)時(shí)的國(guó)潮服裝嚴(yán)重同質(zhì)化,不少品牌因此陷入價(jià)格戰(zhàn)。但當(dāng)一批主打小眾的國(guó)潮風(fēng)服裝希望改變現(xiàn)狀時(shí),又走向了另一個(gè)極端:元素堆砌、功能過(guò)剩,欠缺舒適度。
直到2020年疫情爆發(fā),人們的穿衣心理開(kāi)始發(fā)生明顯的變化。年輕人希望衣服簡(jiǎn)約、百搭,不用考慮搭配,套上就能出門(mén)。Chinism店內(nèi)的一款衛(wèi)衣獲得爆發(fā),這一年雙11店鋪銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn)。如今仍是百萬(wàn)銷(xiāo)量爆款。
偶然的爆發(fā),讓Chinism逐漸確立了風(fēng)格:休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng),只做潮流基本款,保持好調(diào)性的同時(shí)做好品質(zhì)。杰森將其定義為,一個(gè)更具“潮流”屬性的優(yōu)衣庫(kù),定價(jià)也指向了“無(wú)壓力購(gòu)物”。
回顧品牌在天貓上的發(fā)展,杰森認(rèn)為這是一條“以小做大,從精準(zhǔn)到擴(kuò)展”的路徑。
以小做大,是從原本小眾的風(fēng)格轉(zhuǎn)向更大眾化風(fēng)格。這帶來(lái)了更寬廣的人群:生活在一二線城市18-35歲男性。
由于只做基礎(chǔ)款,品牌的消費(fèi)人群也十分穩(wěn)定,其主流人群日常復(fù)購(gòu)在40%,大促可達(dá)50%。即使大促是拉新的主要場(chǎng)景,期間會(huì)員的成交比率也在一半以上。Chinism目前在天貓有60萬(wàn)會(huì)員,人群畫(huà)像始終沒(méi)有出現(xiàn)大的偏差。
從精準(zhǔn)到擴(kuò)展,也是產(chǎn)品企劃的一種表達(dá)方式?!氨热缑媪虾?、舒適,我們就會(huì)從一個(gè)品類(lèi)延展到其他品類(lèi)。比如版型很好,就可以用一個(gè)版型,通過(guò)不同面料去呈現(xiàn)?!?/span>
杰森稱(chēng),做基礎(chǔ)款其實(shí)比做設(shè)計(jì)款更難?!拔椰F(xiàn)在做的衣服,很多人覺(jué)得沒(méi)什么設(shè)計(jì)點(diǎn),但它其實(shí)隱藏著另一種心理需求,那就是好穿、好搭。是人挑衣服,不能讓衣服挑人。”這個(gè)過(guò)程化繁為簡(jiǎn),專(zhuān)注面料和版型這兩個(gè)核心需求。
用內(nèi)容導(dǎo)入貨品,全場(chǎng)景穿搭全域種草
“很多目標(biāo)消費(fèi)者其實(shí)不太知道怎么穿,我們就試著提供一些穿搭look參考,并運(yùn)用到場(chǎng)景中?!睆呢浧返絻?nèi)容,Chinism都圍繞男生穿搭難題提供穿衣方案及應(yīng)用場(chǎng)景。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、視覺(jué),以及站內(nèi)外內(nèi)容種草等環(huán)節(jié),Chinism都會(huì)強(qiáng)調(diào)整體穿搭感,并提供帽子、飾品等相應(yīng)周邊,幫助消費(fèi)者一站式購(gòu)物穿搭,快速出門(mén)。
與此同時(shí),成套搭配,還能幫助品牌更好地盤(pán)活平滯款。在服裝行業(yè),一些款式在銷(xiāo)售尾期滯銷(xiāo),有時(shí)并不是因?yàn)槠凡缓茫且驗(yàn)檎w穿搭難以擊中用戶。相比打折清倉(cāng)處理尾貨庫(kù)存,重新調(diào)整搭配,反而更能延長(zhǎng)貨品生命周期。
縱觀Chinism貨品全生命周期場(chǎng)景,與搭配相關(guān)的內(nèi)容貫穿始終。哪怕是在貨品尾貨期,也利用二次穿搭進(jìn)行內(nèi)容輸出,讓平滯款重現(xiàn)生機(jī)。去年,Chinism的售罄率超過(guò)90%。
Chinism的主要消費(fèi)者,是一群18-25歲的年輕人,他們可能是學(xué)生,也可能處在校園過(guò)渡到職場(chǎng)的階段,需要一套既適合校園又適合工作場(chǎng)景的衣服。
杰森希望能給這批年輕人提供一套 “全場(chǎng)景”的服裝,適合多個(gè)場(chǎng)合,不用來(lái)回切換。譬如Chinism的一件POLO衫,休閑款式讓它適用于外出場(chǎng)景,但用的挺括面料讓它看起來(lái)更正式,也可以穿著參加會(huì)議。
各個(gè)場(chǎng)景都適用的成套穿搭,將Chinism的連帶率提至2.5件,而線上男裝平均連帶率僅1.1件。
Chinism的穿搭內(nèi)容,在得物、小紅書(shū)、抖音大面積曝光,幫助品牌迅速實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)。其中,得物作為面向更精準(zhǔn)目標(biāo)人群的主要渠道,能為品牌的天貓店帶來(lái)更高轉(zhuǎn)化。
杰森認(rèn)為,這些渠道的主要作用是“觸達(dá)”和“曝光”,而非“拉新”。因此,Chinism每月?lián)艹鲆还P預(yù)算,目標(biāo)都只是在站外達(dá)成一定量的品牌曝光和話題指引,再將消費(fèi)者引流到天貓店——這時(shí)候,貨品才是進(jìn)行流量承接和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵要素。
高效柔性供應(yīng)鏈支撐,快返周期高于同行一倍
今年天貓618期間,Chinism上線了定制大促款。“我們的貨品,能接住流量”,這背后是對(duì)供應(yīng)鏈的絕對(duì)自信。
每個(gè)款式都有一個(gè)銷(xiāo)售預(yù)期,在這背景下,Chinism有兩種備貨方式:針對(duì)普通款,“二八式”補(bǔ)貨——新款先備貨200件,根據(jù)出貨情況補(bǔ)貨800件。針對(duì)四季可賣(mài)的常青款、爆款,則保持小單快反,不斷補(bǔ)貨。這能保證爆款幾乎不斷貨。
這背后,是緊密貼合生產(chǎn)、高效配合的供應(yīng)鏈支撐。
一款服裝的誕生需要經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié):靈感,設(shè)計(jì)、樣衣。一旦樣衣確認(rèn),便迅速投入生產(chǎn)。據(jù)了解,要完成這個(gè)過(guò)程,行業(yè)平均需要15~20天左右。而Chinism的供應(yīng)鏈,從一款服裝靈感到上線不超過(guò)10天。
去年年底,杰森想做一款應(yīng)景虎年元素的服裝。當(dāng)晚有想法,第二天設(shè)計(jì)師就出了方案,三天后出樣衣,一周上架,十天就正常發(fā)貨,成為店里又一爆款。
作為強(qiáng)供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的品類(lèi),服裝品牌的增長(zhǎng)依賴新款開(kāi)發(fā)及貨品管理。當(dāng)市場(chǎng)需求和備貨率難以預(yù)估時(shí),提升貨品上市成功率和延長(zhǎng)貨品生命周期,顯得十分關(guān)鍵。
更迅速的快反能力,意味著Chinism能在同行驗(yàn)證的風(fēng)口上跟進(jìn)。在日常上新或重大節(jié)點(diǎn)微調(diào)上新節(jié)奏之外,隨時(shí)出現(xiàn)的服裝趨勢(shì)或品類(lèi)的暫時(shí)空白,也會(huì)成為Chinism的新品開(kāi)發(fā)方向。
今年春季一次溝通會(huì)上,天貓服飾小二提到目前男裝市場(chǎng)缺失外套品類(lèi),尤其是西裝。這是很多男生想要嘗試又不敢嘗試的品類(lèi)。Chinism隨即推出了一款更具休閑感的西裝,最后銷(xiāo)量過(guò)千件。
更高的貨品成功率,讓Chinism保持極高的動(dòng)銷(xiāo)率:第一個(gè)月上新,第二月補(bǔ)貨,第三月上折扣,第四月開(kāi)始清貨。在這過(guò)程中,伴隨另一個(gè)新款的上新,滾動(dòng)出貨。相比市場(chǎng)平均水平一年2~3次的流轉(zhuǎn)速率,Chinism做到了5~6次。
杰森還在追求更“快”。他希望將服裝誕生的時(shí)間從10天繼續(xù)縮減到7天,“我考慮在辦公室放一臺(tái)印花機(jī),靈感一出來(lái),馬上看到產(chǎn)品。如果覺(jué)得效果不錯(cuò),馬上投入生產(chǎn)?!?/span>
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