自新冠疫情爆發(fā)以來，全國消費(fèi)內(nèi)循環(huán)遭到沉重打擊，美容服務(wù)行業(yè)作為線下服務(wù)型消費(fèi)業(yè)態(tài)首當(dāng)其沖遇到諸多經(jīng)營難題。美業(yè)機(jī)構(gòu)面對市場困境大多采取多種方式進(jìn)行自救，但真正能起到?jīng)Q定性效果的方式卻乏善可陳。如何升單、在疫情當(dāng)下推動單店營收成為美業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)下最嚴(yán)峻問題。
SUNVMAY善維美與浙江知名美業(yè)品牌——里仁唯美有著深度的合作。在疫情期間，美容行業(yè)整體不景氣的大環(huán)境下，里仁唯美位于杭州市錢塘區(qū)義蓬店近期卻頻頻傳來捷報。
里仁唯美（義蓬）店位于杭州錢塘新區(qū)義蓬街道一家老購物中心二層，處于極為普通的地理位置。雖然已經(jīng)營4年，但仍遇到了美業(yè)大多數(shù)偏遠(yuǎn)門店的問題。營業(yè)面積小，店員數(shù)量少，物業(yè)環(huán)境不佳，周邊客戶消費(fèi)欲望低下……在這樣的經(jīng)營條件下，義蓬店的月營業(yè)額艱難地徘徊在10萬上下。在新冠疫情的沖擊下更面臨客人到店率、成交率、客單價低等多個經(jīng)營指標(biāo)嚴(yán)重下滑。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在今年4月。隨著里仁唯美品牌與SUNVMAY善維美品牌的深度合作，SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品全面進(jìn)駐里仁唯美各個門店，短短兩個月時間多數(shù)門店的銷售都有了大幅提升，其中以義蓬店為代表更創(chuàng)下了不可思議的井噴式增長。4-6月，面積僅為100多平方米，一共4名員工的義蓬店創(chuàng)下近百萬銷售，與SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品組合銷售的品項成交率在80%以上。
為探求里仁唯美“單店百萬業(yè)績”的成功路徑，我們采訪了SUNVMAY善維美品牌創(chuàng)始人鄭瑞輝先生和里仁唯美營銷總經(jīng)理程靜女士。從營銷數(shù)據(jù)的背后破譯，如何在后疫情時代的市場中打造美業(yè)百萬業(yè)績門店。
SUNVMAY善維美品牌創(chuàng)始人
五月陽光生物科技（浙江）有限公司董事長 鄭瑞輝先生
后疫情時代，國民更加注重健康管理，內(nèi)外兼修的全民大健康時代已經(jīng)到來！
新冠疫情改變了很多東西，也激發(fā)了很多東西?，F(xiàn)在問一個人“什么最重要”?答案一定是健康！新冠疫情蔓延了兩年有余，在黨中央的疾聲呼吁下，全民抗疫，全民健康意識已經(jīng)上升到了一個新的高度。與此同時全球各個領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)不同程度地受到了重創(chuàng)，唯獨(dú)大健康產(chǎn)業(yè)異軍突起，進(jìn)入發(fā)展快車道，并且逐漸成為支撐、推動全國經(jīng)濟(jì)在后疫情時代復(fù)蘇的關(guān)鍵力量。
我們再把時間軸拉長一些，未來的幾十年全國將不可避免地進(jìn)入老齡化社會，數(shù)以億計的中青年和老年消費(fèi)人群將爆發(fā)出萬億級別的消費(fèi)市場體量。我們唯獨(dú)兢兢業(yè)業(yè)提前布局，才能不負(fù)品牌創(chuàng)立之心，不負(fù)合作伙伴的期望。
SUNVMAY善維美是一個科技型的健康膳食品牌。產(chǎn)品從研發(fā)面市到進(jìn)入市場，一直秉持“預(yù)防大于治療”的健康理念，堅持一個不變的初心“以綠色科技為當(dāng)代國人健康加碼”和一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)“食物之善，引領(lǐng)人類健康未來”。SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品在多個渠道的良好反饋也給予了我們不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)、開拓SOD新產(chǎn)品線的強(qiáng)烈信心。
現(xiàn)在，越來越多的市場合作伙伴把SOD的綠色科技結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，打造出多樣的、美麗而健康的客戶解決方案，讓我們看到那么多消費(fèi)者使用我們產(chǎn)品后真實(shí)的健康改變，看到合作伙伴在與SUNVMAY善維美的攜手下越走越好，這是我真正感到欣慰的地方。而SUNVMAY善維美作為“SOD健康生活專家”，為市場提供全套的健康膳食解決方案，為合作伙伴提供完整的品牌、營銷、培訓(xùn)等完整體系；賦能合作伙伴創(chuàng)造更多價值、服務(wù)社會提升全民健康是所有SUNVMAY善維美人自始至終的使命！
里仁唯美營銷總經(jīng)理 程靜女士
SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品入駐，實(shí)現(xiàn)兩個月沖擊百萬業(yè)績！
新冠疫情對美容行業(yè)的沖擊太大了！現(xiàn)階段大多美容中心都在為顧客到店而發(fā)愁。顧客往往因?yàn)橐咔樵驘o法到店服務(wù)，而復(fù)購、升單、推廣新品項等重要經(jīng)營環(huán)節(jié)更是難上加難。在引進(jìn)SUNVMAY善維美SOD項目前，如何拓展多元化的盈利點(diǎn)、提升成交，達(dá)成升單，如何串聯(lián)各品項形成高品質(zhì)的客戶服務(wù)方案是我們的一大難題。而SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品完美解決了門店運(yùn)營中的痛點(diǎn)。善維美SOD打造的健康家庭概念，正是我們的客戶所需要的。通過SOD產(chǎn)品和店內(nèi)原有品項相結(jié)合，能夠形成較好的產(chǎn)品套餐，達(dá)成內(nèi)外兼修。店內(nèi)消費(fèi)、居家消費(fèi)同時進(jìn)行，方便了客人也為門店創(chuàng)造了源源不斷的消費(fèi)力。
里仁唯美自從結(jié)合SUNVMAY善維美SOD產(chǎn)品以來，我們所有門店的營銷數(shù)據(jù)都有了大幅提升。一項好的產(chǎn)品能夠幫助門店無形產(chǎn)生客戶鏈接，實(shí)現(xiàn)客戶分享，裂變多代新客戶，里仁唯美義蓬店作為我們連鎖中比較偏遠(yuǎn)的門店，在SUNVMAY善維美產(chǎn)品入駐兩個月后即幫助整店達(dá)成百萬業(yè)績，這是我期望卻沒有料到的！SUNVMAY善維美為我們的門店經(jīng)營提供了新思路，讓客人在家也能享受門店提供的健康產(chǎn)品，同時刺激客人到店享受延伸服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)銷售與消費(fèi)同步的“床下經(jīng)濟(jì)”。
每一位SUNVMAY善維美SOD的使用者，都是品牌代言人
在里仁唯美和SUNVMAY善維美的合作中，門店的每一位工作人員都擁有了三重身份：SOD產(chǎn)品使用者、推廣者及經(jīng)營者。成為一個優(yōu)秀的經(jīng)營者和推廣者，首先必須切身體驗(yàn)過產(chǎn)品，感知過優(yōu)秀產(chǎn)品對自身帶來的裨益。因此，里仁唯美的所有一線員工100%深度體驗(yàn)SUNVMAY善維美SOD。堅持使用產(chǎn)品，更加深度了解產(chǎn)品的特色與優(yōu)點(diǎn)，全面地、真誠地、用心地感受。絕大部分員工在使用產(chǎn)品一個月后，身體產(chǎn)生好轉(zhuǎn)反應(yīng)，發(fā)自內(nèi)心誠摯地想要與人分享，帶動客戶將SUNVMAY善維美產(chǎn)品融入到家庭生活當(dāng)中。被動地推銷產(chǎn)品與主動地分享好產(chǎn)品是本質(zhì)的區(qū)別，而這一份真心和真誠是能夠真實(shí)地傳達(dá)給終端客戶的，客戶在使用產(chǎn)品后再將健康的體驗(yàn)分享給自己的家人和周圍的好友，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在線下的口碑裂變。
在經(jīng)營中讓我們倍感輕松是，SUNVMAY善維美品牌方給予了大量品宣、培訓(xùn)、社群運(yùn)營以及專業(yè)營養(yǎng)師的全流程指導(dǎo)、配合，這為我們提供了強(qiáng)有力的幫助，這也是有別于我們過往合作過的一些產(chǎn)品。結(jié)合品牌方的整體營銷方案、啟動全員體驗(yàn)，真心分享，這是里仁唯美與SUNVMAY善維美聯(lián)合打造爆品的關(guān)鍵所在，也是單店在短時間內(nèi)創(chuàng)下百萬業(yè)績從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的一些心得。目前里仁唯美員工已完成第三批內(nèi)購，為自己的健康和事業(yè)投資。
SUNVMAY善維美SOD在美業(yè)場景的完美賦能正在不斷呈現(xiàn)，這讓我們看到即便疫情未熄，諸多困難，但市場對健康和美的需求一直都在。“SUNVMAY善維美SOD單店百萬計劃”已經(jīng)正式啟動，通過提供“SOD科技健康產(chǎn)品+品牌背書+專業(yè)培訓(xùn)+營銷策略”的整體解決方案幫助美業(yè)、產(chǎn)康、線上新零售等各渠道打造一個又一個的百萬單店。把握初心，精耕細(xì)作，找準(zhǔn)方向和方法，市場會用驚喜給我們的努力報以最真實(shí)的掌聲。
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