近日，在G3695次列車(chē)上，乘警張?jiān)弃Q在車(chē)廂巡視過(guò)程中，突然被一名旅客攔住。旅客董某，自稱(chēng)攜母親去北京看病，乘列車(chē)返程回家途中，準(zhǔn)備給母親添件衣服，卻發(fā)現(xiàn)裝著老人衣服的箱子不見(jiàn)了蹤跡?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)黑色行李箱跟自己得很像，遂懷疑被其他旅客拿錯(cuò)了，于是報(bào)警求助。
乘警了解情況后，第一時(shí)間走訪(fǎng)車(chē)廂，見(jiàn)疑似拿錯(cuò)行李確實(shí)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)后，打開(kāi)箱子，只見(jiàn)箱子里裝著四罐奶粉，和若干件衣服。仔細(xì)尋找下，又找到了寫(xiě)有聯(lián)系電話(huà)的卡包一個(gè)。
隨即乘警電話(huà)聯(lián)系了，拿錯(cuò)行李箱的旅客，該旅客已于興隆縣西車(chē)站下車(chē)，經(jīng)過(guò)與兩方旅客的協(xié)調(diào)。列車(chē)將于次日經(jīng)過(guò)興隆縣西時(shí)，將拿錯(cuò)的行李箱進(jìn)行交換。乘警高效率的工作節(jié)奏，得到了雙方乘客的肯定。
旅客服務(wù)無(wú)小事。即便遠(yuǎn)隔千里，我們乘警的工作也要拉近其中的距離，讓旅客擁有一個(gè)舒適無(wú)憂(yōu)的旅途。
通訊員：張?jiān)弃Q
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