天氣變暖，是時候把大件衣物清洗收好，換上春裝輕裝上陣?？墒谴蠹挛锎_實不好清洗，所以我們會拿到洗衣店去干洗，干洗出來的衣服就跟新的一樣，我們一般都會滿意。

俗話說：“人有失手，馬有失蹄”，洗衣店偶爾也會因為操作失誤，導致衣物出現(xiàn)各種各樣的問題。

既然衣物出現(xiàn)問題，那商家肯定是要對消費者做出賠償?shù)模绻r償出現(xiàn)糾紛的話，怎樣協(xié)商才能讓消費者跟商家接受，本期的素材，會給你們一個答案。

究竟該賠多少

坐標江西省南昌縣，一名男子將羽絨服送到洗衣店干洗，到了約定時間去拿羽絨服時，男子傻眼了，羽絨服已經有多處地方明顯褪色。

男子找到洗衣店老板，要求給個說法，并且質問老板，為何羽絨服有多處地方褪色，洗衣店老板沒有第一時間通知他，反而是等到他去拿羽絨服時才告知他。

男子表示，自己的羽絨服是花一千塊錢買的，要求洗衣店老板做出合理賠償。

洗衣店老板則表示，賠償可以，不過只能賠償一百塊錢，外加價值一百塊錢的洗衣卡。

理智的維權

男子表示這種賠償結果無法接受，于是撥打了12315投訴了洗衣店。

執(zhí)法人員跟著男子來到了洗衣店，簡單地詢問過后，洗衣店老板表示男子的羽絨服網上最高就賣300塊錢，而且男子根本拿不出購買這件羽絨服1000塊錢的證明。

最后，在執(zhí)法人員的調解下，男子表示能接受折半，并且衣服歸商家所有，商家沒有異議，于是拿出500塊錢給男子，事情也得到圓滿解決。

網友的看法

針對這件事，網友也是發(fā)表了不同的看法，一名網友表示衣服可能是實體店買的，網上報價不準。

另外有的網友則是“夸獎”了男子：小伙子生財有道。

還有大多數(shù)網友提到了自己在洗衣店的遭遇，洗衣店把衣服洗壞了，反而甩鍋給顧客。

無論男子羽絨服值多少錢，我們可以看到他合理的維權過程，既然自行協(xié)商行不通，那就通過撥打12315讓執(zhí)法人員來處理，這種維權意識還是值得我們學習的。

有位網友提出干洗暗藏著貓膩，通過水洗，烘干，再熨平來欺騙消費者。

確實，有關干洗的負面新聞已經屢見不鮮，用水洗代替干洗在洗滌行業(yè)早已不是秘密，說白了，干洗成本高，水洗成本低，這兩者之間的利潤差可以達到數(shù)倍，干洗之所以價格高，是因為在四氯乙烯干洗劑和溫度的作用下，會殺死一部分病菌，這是水洗達不到的效果，而且干洗劑幾乎不含水分，這樣意味著干洗不會導致衣物變脆，從而延長衣物的壽命。

作者有話說

洗衣店的“掛羊頭賣狗肉”再次給我們敲了一個警鐘，干洗時，盡可能選擇一些大型的洗衣店，千萬別貪便宜，選一些打著低價干洗的店，那些就是擺明的坑人。

作為消費者，在與商家出現(xiàn)協(xié)調糾紛時，要學會合理維權；作為商家，要本著誠信經營，以人為本的概念做生意，這樣生意才會長久。

對于洗衣店的貓膩，你有什么想說的，你是否被洗衣店“坑”過，歡迎在評論區(qū)留言討論。

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