電商,要做好這六點

一、經(jīng)營的第一核心是轉(zhuǎn)化率。

提高轉(zhuǎn)化率的方法如下:

1、為了提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、禮品、附加值等方面考慮;

2、改善頁面外觀;

3、增加產(chǎn)品銷量,避免零銷量產(chǎn)品;

4、提高正面評價的數(shù)量和質(zhì)量,減少中負面評價;

5、 吸引準確的流量;

6、與客戶互動;

7、提高客服聊天技巧。

二、有一個小竅門可以讓顧客養(yǎng)成逛商店的習(xí)慣

每周固定一天為會員日,當它某產(chǎn)品買X送X。這樣做的好處是:

1、讓忠誠的顧客養(yǎng)成經(jīng)常光顧商店的習(xí)慣;

2、可輕松打造熱門風(fēng)格,帶動整個店鋪的訪問量;

3、處理積壓產(chǎn)品或清倉。

三、商店吸引的顧客越精準,效果就越好

使流量更準確的方法包括:

1、確定店鋪和產(chǎn)品定位,注重對潛在客戶的精準宣傳。例如,如果你銷售高端產(chǎn)品,盡你最大的努力把他們推銷給高消費水平的人。

2、分析業(yè)務(wù)人員的流量圖,找出哪些流量源具有高轉(zhuǎn)化率,在減少低轉(zhuǎn)化率的同時,提高高轉(zhuǎn)化率。

四、經(jīng)營節(jié)奏、店鋪活動、促銷越緊湊越好

例如:首先通過老客戶或鉆展測試,測得的點擊率和轉(zhuǎn)化率相對較高的產(chǎn)品;然后通過刷單產(chǎn)生一些基本的銷量和質(zhì)量評價;隨著銷售量的增加,他們會參加聚劃算、天天特價、淘大等活動。

五、提高DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度

改進的方法包括:

1、產(chǎn)品質(zhì)量合格;

2、交貨速度清關(guān);

3、良好的購物體驗;

4、客戶服務(wù)人員及時回復(fù),態(tài)度良好;

5、妥善處理售后問題;

6、更多或更好的禮物,給顧客驚喜;

7、提高客服聊天技巧。

六、要經(jīng)常注意客戶的評價

因為從普通客戶身上可以看到很多問題,比如產(chǎn)品問題,物流問題,客戶服務(wù)問題等等。對這些問題進行合理的調(diào)整可以提高客戶滿意度。


好了,這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里,如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣,可以添加微信:80709525  備注:發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí); 我拉你進直播課程學(xué)習(xí)群,每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費分享!


版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除。

您可能還會喜歡:

發(fā)表評論

◎歡迎參與討論,請在這里發(fā)表您的看法、交流您的觀點。