一、定位
產品定位：對誰而言（人群畫像、性別、年齡、地區(qū)、生活空間）；我是什么（產品類目、品類）；給你什么（產品的特點、魅力屬性、差異化）。
市場定位：對誰而言（根據人群最高利益來區(qū)隔形成圖層）；我是什么（具體的用途好處、集中優(yōu)勢兵力）；給你什么（用戶購買后做什么）。
傳播定位：對誰而言（人群心理、行為的洞察、比如中產階級神話）；我是什么（產品擬人化的意義）；給你什么（滿足用戶什么樣的情感利益）。
二、運營思路
店鋪基礎優(yōu)化：公域&私域優(yōu)化、搜索優(yōu)化、店內導購效率優(yōu)化、店內渠道效率優(yōu)化、爆款打造SOP；
運營的專業(yè)主義：定位邏輯、品類賽道、營銷節(jié)奏；
數據化思考模型：商品、運營、用戶、營銷、風控、財務等指標；運營數據監(jiān)控模型（時間，指標維度）；行業(yè)、競爭、消費者行為數據收集處理分析報告；來源：CBNA、QM研究院、IT桔子上市公司財報、生意參謀專業(yè)版、公司BI系統(tǒng)；
年度規(guī)劃思路：復查最近3年的運營數據；設立目標：可完成、可量化、可追蹤；部門策略&行事歷；執(zhí)行策略&預算費比；目標拆分&數據監(jiān)控；執(zhí)行工具：PDCA、SWOT、波士頓矩陣、魚骨圖、甘特圖、SHZW；團隊激勵&知識管理。
三、運營管理者的核心競爭力
品類趨勢分析：制定差異化品類布局策略；
市場容量分析：SWOT分析市場分析策略；
貨品結構布局：通過貨品結構的優(yōu)化來驅動業(yè)績增長，而非通過流量增長；連帶率、售罄率、客單價、商品評價反饋、競品爆款；
人群畫像分層解析：制定會員營銷策略；推廣渠道布局；
營銷節(jié)奏掌控：品牌線、會員全年計劃、品牌線業(yè)績；平臺線、天貓超品日、聚劃算、淘搶購等活動節(jié)奏跟進；
財務預算：店鋪推廣預算，月度，季度目標的毛利達標率；
團隊管理：團隊目標制定，績效考核，團隊考核。
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