網(wǎng)店和實(shí)體店雖說(shuō)都是銷(xiāo)售，但是二者在經(jīng)營(yíng)上還是有區(qū)別的。近年來(lái)，網(wǎng)店的風(fēng)頭已經(jīng)蓋過(guò)實(shí)體店，但是網(wǎng)店店主中，有的人有經(jīng)營(yíng)技巧，有的人卻缺乏技巧，所以有的如火如荼，有的業(yè)績(jī)平平。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，只要掌握一些經(jīng)營(yíng)技巧，一定會(huì)賺的盆滿(mǎn)缽盈。
1.選好進(jìn)貨渠道。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，一定要選好貨，以及選好進(jìn)貨渠道。你所選的貨物，最好是本地特有，這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力，比如你在沿海城市，可以選海鮮，在服裝廠附近，最好選服裝，最好不要在網(wǎng)上訂貨，因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣做，你不一定有優(yōu)勢(shì)，記住，一定要有優(yōu)勢(shì)。
2.裝修好網(wǎng)店店面。網(wǎng)店的店面，是網(wǎng)店的臉面，一定要裝修好，這樣才能在第一眼吸引人、留住人。在做店面裝修的時(shí)候，你可以先參觀一下別人的店面是怎么做的，借鑒一下好的做法，拿張草稿紙，給自己做一個(gè)規(guī)劃。需要注意的是，你的裝修風(fēng)格，一定要與商品吻合，比如兒童用品，就卡通一點(diǎn)，做零食，就休閑一點(diǎn)，不要不倫不類(lèi)。
3.做美商品圖文設(shè)計(jì)。最好找一個(gè)單反相機(jī)，給自己的商品拍照，拍好商品后，用制圖軟件將其修改完美，記住修飾不要過(guò)火，最好不要有色差，要不然會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得實(shí)物與圖片相差太大，配上一些優(yōu)美的文字，加上個(gè)性水印，做出自己的風(fēng)格。
4.注重產(chǎn)品質(zhì)量。商品什么最重要，當(dāng)然是質(zhì)量，你要是想讓自己的店走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，回頭客多的話(huà)，最好保障商品的質(zhì)量，采購(gòu)的時(shí)候不要圖便宜，一定要多選選，選物美價(jià)廉的，讓顧客有一個(gè)很好的購(gòu)物體驗(yàn)，千萬(wàn)不要以次充好，心存僥幸，因?yàn)橐淮尾钤u(píng)，可能會(huì)影響整個(gè)銷(xiāo)售。
5. 獲取流量。流量一直是做電商比較熱衷的環(huán)節(jié)，那么流量有哪些渠道?很簡(jiǎn)單，換位思考，你是顧客，你會(huì)在哪些渠道買(mǎi)東西?
免費(fèi)流量：常見(jiàn)的免費(fèi)流量有自然搜索、類(lèi)目流量、手機(jī)淘寶自然搜索
付費(fèi)流量：常見(jiàn)的有直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位
活動(dòng)流量：常見(jiàn)的有平臺(tái)活動(dòng)，比如聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特價(jià) 。官方大促，比如雙11，店鋪?zhàn)杂苫顒?dòng)，你自己可以安排計(jì)劃活動(dòng)，到這里大家可能覺(jué)得恩，差不多完了，其實(shí)還有一個(gè)壓軸的重要環(huán)節(jié)。
6.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。售后服務(wù)，不光是買(mǎi)家買(mǎi)東西時(shí)候，我們要給最好的服務(wù)態(tài)度，在售后(買(mǎi)家確認(rèn)評(píng)價(jià)的前和后)都要和買(mǎi)家多聯(lián)系，主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家，告訴他“貨已經(jīng)發(fā)了哦，親很快能收到哦”“親明天要保持手機(jī)暢通哦”之類(lèi)的話(huà)，這樣買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得你是個(gè)負(fù)責(zé)的賣(mài)家，愿意回頭再買(mǎi)。還有，假如在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，一定要抱著：“吃小虧就是賺大錢(qián)”的心態(tài)，就算是我們理虧，也要讓買(mǎi)家滿(mǎn)意，有時(shí)候賠錢(qián)在所難免，也要忍耐。在和買(mǎi)家溝通時(shí)，一定要熱情服務(wù)，如果在線(xiàn)，一定要及時(shí)給顧客服務(wù)，不在線(xiàn)的話(huà)，設(shè)置溫馨的自動(dòng)回復(fù)。面對(duì)問(wèn)題比較多的客戶(hù)，千萬(wàn)不要不耐煩，耐心給顧客解答，直到滿(mǎn)意為止。
7.做好店鋪推廣。要采用發(fā)散思維，多個(gè)渠道宣傳和推廣好自己的店鋪及商品，可以結(jié)合微商、朋友圈、自媒體等平臺(tái)，以及淘寶客等渠道，采用分銷(xiāo)的方式，加大商品的推廣量，總之，要多點(diǎn)發(fā)力，才能遍地開(kāi)花。
以上就是關(guān)于淘寶開(kāi)店需要掌握的一些技巧，可以照著參考，不過(guò)具體情況還是要具體分析，畢竟每個(gè)人的淘寶店情況是不一樣的，需要側(cè)重運(yùn)營(yíng)的點(diǎn)也就不同。
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