□大河報·豫視頻記者 杜倩雯
“說出來你都不會信，我快兩年都沒給自己買過一件新衣服了?！?5歲的劉慧在最青春的年紀里背上了16萬的負債。
2020年5月，劉慧經(jīng)朋友介紹，認識了一個在美國做專職代購的海外買手。從他那里購買過幾次低價化妝品后，劉慧對他產(chǎn)生了信任，決定和他合作搞代購。
作為非官方的散戶式代購合作，兩人當時的合作模式是：劉慧根據(jù)買手提供的折扣商品信息發(fā)布廣告，聯(lián)絡(luò)客戶并收取客戶的預(yù)付款。在減去5%-10%的個人傭金后，劉慧會將剩余的款項全數(shù)轉(zhuǎn)給海外買手，由他購買商品并直郵發(fā)貨。
“那時候我月收入輕輕松松破萬元?！边@樣的合作模式令劉慧賺的盆滿缽滿。
直到2021年2月，當劉慧發(fā)現(xiàn)買手在收到十幾萬的貨品預(yù)付款后銷聲匿跡，她才驚覺，這樣的合作模式有多不“靠譜”。
自疫情爆發(fā)以來，在中小型散戶代購群體內(nèi)，靠個人往返國內(nèi)外，“人肉”運輸商品的代購模式，逐漸被“國內(nèi)合伙人聯(lián)絡(luò)客戶+海外買手購買商品”的模式所替代。而這樣的模式，使得長居國外的買手在雙方合作中單方面掌握資金與信息的主動權(quán)，有業(yè)者甚至稱，“跑不跑路，全憑良心”。
2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式落地實施，散戶式海外代購面臨“嚴查模式”。有媒體曾預(yù)言，個人代購時代將終結(jié)。然而3年后的今天，在小紅書、豆瓣、知乎等各平臺搜索“個人海外代購”，依舊出現(xiàn)數(shù)頁相關(guān)廣告信息，散戶海代仍然活躍在各大網(wǎng)絡(luò)平臺。而其代購模式，依舊暗藏無數(shù)風險。
“跑不跑路，全憑良心”
劉慧被騙后，迅速聯(lián)系到了雙方共同好友，但這位朋友也表示“愛莫能助”。她只能把劉慧拉入了一個微信群，里面聚集了十幾位被這個海外買手騙錢的“受害者”。粗略估計，這位海外買手至少卷走了300萬。
他們被騙后的第一反應(yīng)是報警，但報警時才想起來追問“他是誰？”
即使是相交多年的好友，除了知道這位買手早年在美國留學(xué)外，對其他個人信息也一無所知。
“警察說了，只要這人不回國，基本拿他沒辦法?！眲⒒酆捅或_的朋友們都很絕望，但這苦果只能自己吞下。事發(fā)至今，該事毫無進展。而劉慧，只能通過各處借錢和網(wǎng)貸，自己填上了這16萬的窟窿。
“跑不跑路全憑良心?！睆?013年就在日本做藥妝和奢侈品代購的劉星見過太多類似的事件。據(jù)他所說，在2021年初，他認識的一個做了7年代購的朋友就是以同樣的方式卷款逃走，銷聲匿跡。
“一下子拿到這么多貨款誰都會心動?！?019年初，劉星的一個認識多年的客戶直接給他打了60萬“巨款”，想要買一款手表。已經(jīng)拿到日本綠卡的劉星表示，自己對這筆錢也有所心動，“要是我當時卷錢跑了，估計他們也抓不到我。但我不想昧良心賺錢，做這一行還是要把眼光放長遠，要賺長久的錢?！?/span>
海外買手“先吃肉”，散戶代購“喝點湯”
“我們買手都是自己定價，價格都是我們說了算?！痹谥袊炒笮秃娇展居?年國際航班飛行經(jīng)驗的空姐陳雯，已經(jīng)把代購當作自己的首要副業(yè)。根據(jù)多年逛免稅店的經(jīng)驗，陳雯對哪個國際機場免稅店的某類商品的折扣程度了解得一清二楚。即使受疫情影響，陳雯只能飛國內(nèi)航班，她在機場的免稅店里也可以為客戶們搜尋到便宜的商品。
陳雯周邊的同事，基本都在做代購，而她們都有各自的定價標準?！拔沂菚杖?5%的費用，若是名牌包、手表這些高價奢侈品，我會定的再高一點?！标愽┳龅膯瘟啃?，以自己建立客戶群為主，和客戶直接對接。據(jù)陳雯介紹，她身邊做的單量大的空姐，甚至會雇一個人專門對接客戶，“即使是合作，我們也只會告訴合作對象一個基礎(chǔ)售價。而我們拿到的商品的底價，只有我們買手自己知道。”陳雯說，“我賣的價格雖然比國內(nèi)專柜的便宜，但我拿到這些商品的價格基本比賣的價格還能低四成?！?/span>
在被問及買手如何能拿到低價商品時，陳雯介紹說：“我們一般會和各免稅店的奢侈品專柜的銷售建立長期聯(lián)系，他們?yōu)橥瓿射N售額，往往會以最低價賣給我們?！贝送猓毡敬弰⑿且卜Q，“買手一般都是這些奢侈品店的VIP客戶，拿到的折扣力度都很大。另外，在某些特殊節(jié)日購買商品后，店鋪還會額外贈予一些折扣券，這樣會在下次購買商品時又能省下不少錢?！?/span>
這就是說，商品具體的折扣力度和折扣后的底價，只有買手自己清楚。在國內(nèi)對接客戶的散戶代購，只能在海外買手“先吃到肉”的情況下，才能“喝點肉湯”?！拔覀兡玫劫I手給的價之后，還不敢把售價定的太高，要不和同行相比就沒有競爭力了?！眲⒒鄯Q，自己在這場合作中，往往有被“牽鼻子走”的感覺。
一次性預(yù)付貨款：充滿風險的“行規(guī)”
“我們這些小散戶的合作模式都是先收錢再買貨，做得大的買手一次收個幾百萬都很正常?！北或_的劉慧在被警察問及為何一次性預(yù)付這么多錢給“遠在天邊”的“網(wǎng)友”時，她只能以“這是行規(guī)”來回答。
區(qū)別于劉慧這些散戶“先收錢再買貨”的非現(xiàn)貨代購形式，在某些大型海淘網(wǎng)站上的店鋪經(jīng)營模式卻與此不同。大河報·豫視頻記者在海淘網(wǎng)站上搜索海外代購商品時，發(fā)現(xiàn)這些商品的發(fā)貨地址大多是在國內(nèi)。
海外代購的商品為何會從國內(nèi)發(fā)貨？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，除去賣假貨的特殊情況不算，這些店鋪多是和代理商有合作的官方代購。這些代購?fù)梢詮拇砩棠抢锬玫酱笈康牡蛢r商品，并在國內(nèi)建立自己的貨物倉庫。因而這些店鋪的發(fā)貨地址往往是在國內(nèi)，且它們會存有大量現(xiàn)貨，基本可以為客戶立即發(fā)貨。若客戶收到不滿意商品，也可以在海淘平臺制定的規(guī)則內(nèi)進行退換貨。在這類官方代購的模式下，交易的主動權(quán)基本在買家手中。
但在劉慧等這些散戶式的代購模式下，交易中的主動權(quán)卻完全交給了海外買手。
貨物寄丟了？買家負責，錢款不退。
貨物被海關(guān)扣押并要求補稅？買家付錢，自己負責。
收到的貨物有瑕疵？自認倒霉，買手無責。
“疫情之前，‘人肉代購’比較多，那時候想逃稅的海外買手還會存在被海關(guān)查到的風險。疫情之后的這種‘純網(wǎng)友’的代購模式，讓他們的工作基本無風險?！眲⒒壅f。
那在正規(guī)海淘網(wǎng)站基本可以保障買家利益的情況下，為何還會有人拖海外買手購買商品？“其實買家找我們海購，就是圖個便宜。我們給出的價格往往會比海淘網(wǎng)站上的價格低。而且我們的客戶基本都是朋友介紹的，因此他們也相信我們買到的東西會是正品?！眲⒒圻€說，雖然海淘網(wǎng)站擠壓了他們的生存空間，但現(xiàn)在還是會有很多看重低價和正品的顧客找海外買手購買商品，并叮囑他們通過包含關(guān)稅的正規(guī)國際快遞發(fā)貨，以此規(guī)避貨物丟失和被海關(guān)扣押等風險。
海外代購行業(yè)回暖，散戶代購何去何從？
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國海外代購行業(yè)市場深度分析及發(fā)展趨向分析報告》，2012年我國海外代購市場交易規(guī)模僅483億元，到2019年我國海外代購市場規(guī)模達到了2820億元，2020年受到疫情影響，海外代購市場規(guī)模下滑至1850億元，2021年回升至2175億元。
在中國海外代購行業(yè)回暖的趨勢下，這些散戶代購又該何去何從？
“目前沒有什么有效的形式去監(jiān)管這些海外買手，對他們違法后的處罰力度也不夠。”四川成都某律所律師提醒，在雙方關(guān)系鏈條不穩(wěn)固的情況下，應(yīng)慎重選擇合作模式。
在澳洲的陳晨自2018年開始代購奶粉和保健品，而在國內(nèi)的未婚妻則負責聯(lián)絡(luò)客戶。陳晨說：“夫妻、家人這樣的親屬關(guān)系會比朋友關(guān)系更牢固，可以讓散戶們規(guī)避風險?！贝送猓惓窟€建議打算找海外買手合作的代購群體，最好選擇“兼職買手”而不是“專職買手”，“兼職買手多是學(xué)生或者有穩(wěn)定工作的人，他們比較愛惜羽毛，不會輕易跑路。”
“改變雙方的合作模式也是一個解決方式。”律師稱，現(xiàn)有的散戶代購模式對海外買手沒有任何約束，可以通過簽訂合同、先付部分定金后付尾款等形式來約束雙方，以此保證交易的安全性。
“我們也需要一個可以入駐的平臺?！睋?jù)劉慧介紹，目前考拉海購等大型海淘平臺只允許有經(jīng)營資質(zhì)的代理商入駐，無任何資本背景的散戶海代沒有任何入駐機會，這使得散戶海代長期在沒有統(tǒng)一標準的情況下獨自發(fā)展。
上述律師表示：“雖然現(xiàn)在國家法律法規(guī)在極力杜絕個人海代，但‘只堵不疏’的方法只會令散戶海代‘春風吹又生’。尤其是在目前個人就業(yè)困難的情況下，經(jīng)營代購對個體來說，是一個增加收入，促進消費的有效途徑。因此如何規(guī)范散戶代購的行為才是解決目前行業(yè)亂象的首要問題?！?/span>
對此，他提議可以建立一個入駐門檻較低的平臺連通散戶代購，并制定詳細合約約束買手，且改變先付錢再買貨的交易模式，“這或許可以改變中小型散戶代購經(jīng)營亂象，并為國家經(jīng)濟回暖貢獻一份力量”。
（本文所涉人員皆為化名）
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