通過假發(fā)邂逅的那些人生。

文/鄭亞文

編輯/范婷婷

80多歲的老奶奶確認收貨了。

滿星好評一氣呵成，接著咔咔自拍幾張，發(fā)給店主周良，照片里，戴著黑長直假發(fā)的奶奶瞬間年輕十多歲。

周良對她印象很深，奶奶下了兩單，除了這款黑長直假發(fā)，還有一款短發(fā)造型。下單前，奶奶拉著他聊了一個多小時，收貨后，又聊了一個多小時。從舞蹈隊的姐妹圍著她夸贊假發(fā)，聊到她每天都要打扮得漂亮、年輕才能出門，還不忘秀一下在舞蹈隊里是“萬人迷”的老伴。

周良店里主打中老年假發(fā)。來下單的買家里，有一半是老人自己咨詢下單。他們對旺旺聊天功能了如指掌，語音轉文字功能用得賊溜，不僅下單，還將周良當傾訴對象。

借由假發(fā)，周良邂逅過形形色色的人生——拿假發(fā)當作勇氣，對抗歲月的50歲阿姨；因假發(fā)找回自信的化療病人；現實中孤獨、網絡上話嘮的70歲老人。

陪老人“網聊”

2010年，周良開始賣假發(fā)，源起兩個朋友戴假發(fā)的經歷。

一個30歲出頭的公務員朋友，還沒結婚，卻“英年早脫”。本就嚴肅的打扮，配上稀疏的頭頂，看上去像40多歲。朋友焦慮不已，只能跑到街上定制一頂假發(fā)。

另一個朋友16歲，在學校組樂隊。喜歡留長發(fā)，但有家族性遺傳脫發(fā)，年紀輕輕，發(fā)際線就發(fā)出了警告。在周良的建議下，小伙子戴上了劉海發(fā)片，同學以為他只是換了發(fā)型。

所以，周良辭職之后，兩個“被假發(fā)救過一命”的朋友，不約而同地建議他，去賣假發(fā)吧。

周良是廈門人。他從青島、許昌的工廠拿貨，先是在廈門街上開了間實體店，3年后，又在淘寶開了店鋪。

起初，店里的假發(fā)款式，沒有區(qū)分青年款和老年款。后來他發(fā)現，70%以上的假發(fā)，都被中老年人買走了。于是，他逐漸將重心轉至中老年假發(fā)。

頭幾年，年輕人為父母、長輩購買的居多。這幾年，中老年人自己進店下單的比重多了起來。他們六、七十歲開始注冊淘寶賬號，獨自網購下單。就連周良的父親，也是60多歲之后，才開始網購。

剛開網店時，他將店鋪取名為“有福氣的店”。很多老年人一上來就說：“沖你的店名來買的，希望能沾沾福氣?！?/span>

就像周末進商場買了件漂亮衣服要廣而告之一下，中老年人也十分熱衷展示“買家秀”。社區(qū)“夕陽團”組織唱歌、跳舞活動，假發(fā)就成了熱門話題?！耙郧坝懻撜l穿的衣服好看，現在比誰戴的假發(fā)更潮。”

每天和這群爺爺奶奶輩的買家交流，周良感受到一種難得的活力?！按蠖鄶道先思叶际窃挵A，仿佛不是來買東西的，而是來聊天的?！?/span>

所以，客服尤其重要?，F在，周良還是獨自完成這項工作。實體店也忙，他每天的時間都被占滿，還要抽出空，陪爺爺奶奶“網聊”。

有些“話癆”買家，下單前就幾乎將自己半生的經歷，簡述給周良。從年輕講到年老，最后扯回自己的白發(fā)，讓他推薦一款合適的發(fā)型，蓋一蓋白頭發(fā)。

“有個70歲的奶奶，在旺旺里足足講了20頁。”周良覺得，老人在網上多活躍，可能現實里就有多孤單，面對這樣的人，他總會耐心地聊到別人不想聊為止。

某種程度上，假發(fā)也是抵抗歲月的工具。一個50多歲的買家，每年都要找周良買一頂波波頭假發(fā)，持續(xù)了七八年。十年前，她開始長白頭發(fā)，染黑了幾次，覺得傷身體，干脆剪短，每天戴假發(fā)。

“化療假發(fā)”鏈接

周良所選的行業(yè)，和其他行業(yè)的區(qū)別在于——他時常要面對因患癌，或者因生病掉光頭發(fā)的人。

對一些有全身擴散傾向的腫瘤，和已經轉移的中晚期腫瘤，化療都是主要的治療手段。但化療的副作用之一，就是掉發(fā)。除此之外，不少其它病癥，也會導致頭發(fā)掉光。

現在，周良店里有四成訂單，都來自這類患者。“幾乎每天都會有這樣的訂單。”將近十年時間，周良已經為3萬多患者，提供過假發(fā)。

幾年前，周良一個朋友的母親，患上了癌癥?；煹降谌跁r，老人的頭發(fā)開始大把大把地脫落。往常濃密的頭發(fā)變得日漸稀疏，也摧垮了老人的意志，脾氣變差，閉門不出，治療的意愿不如最初強烈。

戴假發(fā)前，老人是抗拒的。“認為不是自己的頭發(fā)，也不喜歡發(fā)套套在頭皮上的觸感?！钡芰寄脕硪豁敿侔l(fā)給老人試，戴上效果讓她很滿意。后來，老人干脆把頭發(fā)剃光，便不用感受頭發(fā)一點點變少的低落情緒。

對比積極樂觀的“夕陽紅團體“，癌癥患者在旺旺上的情緒，是截然相反的。仿佛從心理上，他們就將自己化為特殊人群。咨詢時，他們首先會表明自己在化療，或者家人生病了，然后問：“有沒有適合化療患者戴的假發(fā)？”

但其實，不論身體情況如何，店里的假發(fā)都是能戴的。有時候，患者會在旺旺上抱怨，自己的頭發(fā)快掉光了?？只鸥懈糁聊煌競鬟^來，周良建議他們，干脆剃光：“每天看著頭發(fā)掉下來，確實會重復造成負面情緒，剃光了，眼不見為凈，戴發(fā)套也方便?！?/span>

這類買家通常話不多，簡單咨詢完就下單了，也很少有后續(xù)反饋。

在淘寶，“化療假發(fā)”是一個特殊，卻需求量龐大的品類。90后蔡柯佑的店里，有一個專為化療患者準備的假發(fā)鏈接。

蔡柯佑是河南許昌人，家里的假發(fā)作坊經營了幾十年，一直為大廠家做零散訂單。幾年前，他辭職回家，幫父親把作坊搬上網，主賣中老年假發(fā)。

每個鏈接，蔡柯佑都做了特性區(qū)分，比如“媽媽假發(fā)”、“爸爸假發(fā)”、“化療假發(fā)”。其中，化療假發(fā)的需求量，稍高于另外幾種。

對抗病魔的勇氣

去年，一個年輕女孩問蔡柯佑：“能不能把我的頭發(fā)做成假發(fā)，給我媽媽戴？”女孩說，媽媽患了癌癥，正在化療，頭發(fā)已經掉光了。她看著心疼，想用自己的頭發(fā)，為媽媽加油打氣。

“用我的頭發(fā)，意義不一樣?！迸⒎磸蛷娬{，她不想用現成的真人假發(fā)，覺得即使再逼真，對媽媽來講，也有距離感。

女孩把自己的頭發(fā)寄過來，蔡柯佑量了量，足足有40多厘米，“又黑又直”?；艘粋€多月，蔡柯佑幫對方做了一款手織假發(fā)。沒有改變發(fā)型和發(fā)質，以最純粹的造型呈現，給女孩寄了回去。

幾年來，這樣的訂單，蔡柯佑遇到過好幾次。用親人頭發(fā)做成的假發(fā)，能為患者提供精神寄托，也給他們對抗病魔的勇氣。

將鏈接做關鍵詞區(qū)分，讓蔡柯佑的店鋪顯得更有溫度。他的款式不常更新，大多是基礎款，短短的卷發(fā)最受歡迎，“來我店里的很多老人，還是比較喜歡傳統(tǒng)發(fā)型?！?/span>

相比蔡柯佑的傳統(tǒng)發(fā)型，周良的假發(fā)明顯“潮一點”。除了因生病脫發(fā)的人，他還招攬了那些喜歡打扮的老人。前不久，他上架了一款盤發(fā)，還在發(fā)髻點綴了幾朵小花，賣得很好。“店里很多老人都是社區(qū)老年團成員，參加活動用得上?！?/span>

這些老人身上，都有一種讓周良欽佩的、對生活的熱情。一位50多歲的阿姨，戴了周良的假發(fā)，想多入手幾款不同的造型。聊了很久，周良覺得阿姨的形象不錯，提出讓阿姨做他的假發(fā)模特，阿姨高興得不得了?？梢耘恼照故?，還能拿報酬。現在，阿姨做模特的款式，總是不愁賣。

隨著老齡化不斷加劇，中老年假發(fā)市場也越來越大，老人們對假發(fā)的造型、款式也有了更多元的需求。周良感覺，這幾年同行變多了，競爭也在加劇。但他覺得這是好事兒，年紀再大也有追求美的權力，他希望邂逅過的那些人生，都能收獲美好的發(fā)型。

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