養(yǎng)樂多（中國）集團從2002年正式進入中國大陸市場，到2020年啟動企業(yè)社會責任管理體系……始終不忘初心，將健康、食安、科普等責任理念濃縮進小瓶子里。
養(yǎng)樂多（中國）投資有限公司董事、總經(jīng)理松浦祐司說，“作為一家以守護人類健康為使命的企業(yè)，我們高度重視產(chǎn)品安全和質(zhì)量管理，這是養(yǎng)樂多的立身之本，也是最核心的社會責任。無論從理念還是實踐，從標準到細節(jié)，養(yǎng)樂多一直追求更好更完美?！?/p>
養(yǎng)樂多堅守食安與品質(zhì) 為中國千家萬戶帶去歡聲笑語。 企業(yè)供圖
以食品安全為立身之本
一瓶養(yǎng)樂多容量100毫升，含有100億個活性乳酸菌，成年人2-3口就能喝完。這樣的設計既能幫助人體補充有益菌，又能避免食物浪費，還能減少食品安全隱患。在松浦祐司看來，小小瓶子里濃縮著養(yǎng)樂多的企業(yè)社會責任。
二十世紀初，養(yǎng)樂多集團創(chuàng)始人、醫(yī)學博士代田稔強化培養(yǎng)出能夠活著到達腸道的乳酸菌——干酪乳桿菌代田株（LcS），并將其作為食品推向市場。在此后的發(fā)展中，養(yǎng)樂多一直注重學術(shù)基因，并經(jīng)過不斷的科學驗證，將研究成果應用到產(chǎn)品中。
養(yǎng)樂多對全產(chǎn)業(yè)鏈實行系統(tǒng)化品質(zhì)管控。 企業(yè)供圖
目前，養(yǎng)樂多的足跡遍及全世界40個國家和地區(qū)，全球日銷量達4000萬瓶的乳產(chǎn)品。養(yǎng)樂多全球的生產(chǎn)基地，包括生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品管理均實行全球統(tǒng)一標準，同時采用世界領(lǐng)先技術(shù)，不少生產(chǎn)設備由集團和供應商共同研發(fā)并不斷加以改進。養(yǎng)樂多在中國大陸地區(qū)的廣州（2處）、上海、天津、無錫、佛山建立了6處自動化生產(chǎn)基地，分別取得了ISO和HACCP國際通用的認證。
為了讓中國消費者天天飲用健康、安心、美味的養(yǎng)樂多活菌型乳酸菌乳飲品，養(yǎng)樂多堅持當?shù)厣a(chǎn)的原則，并通過組織工廠參觀活動，讓消費者親眼看到生產(chǎn)線的全自動化封閉化過程。目前養(yǎng)樂多工廠取得了“全國科普教育基地”“全國工業(yè)旅游示范點”等稱號。
致力普及腸道健康知識
今年5月“世界腸道健康日”期間，養(yǎng)樂多利用科普視頻、互動H5等多種形式，呼吁消費者均衡膳食，規(guī)律作息，讓生活和腸道“回歸正軌”。每年這個時候，養(yǎng)樂多都會在全國范圍內(nèi)開展一系列科普活動，呼吁人們關(guān)注腸道健康。
松浦祐司認為，新冠肺炎疫情提高了公眾對健康的關(guān)注和認知，養(yǎng)樂多在疫情期間開展線上健康科普，呼吁更多人關(guān)注腸道健康，也是展現(xiàn)企業(yè)社會責任的一種方式。
為更精準快速觸達專業(yè)人士和關(guān)注健康話題的消費者，養(yǎng)樂多于2021年“世界腸道健康日”期間創(chuàng)立了“有益說益”知識科普類官方微信公眾號，一年多來結(jié)合社會熱點，針對不同時間節(jié)點與不同人群的健康需求，不斷輸出豐富的科普內(nèi)容，每周不定期推送分享實用、有趣、專業(yè)的腸道健康與益生菌知識，同時與 “Nature Portfolio”合作開創(chuàng)“Nature說”專欄，傳播更多科學內(nèi)容。
除線上科普外，養(yǎng)樂多還在2016年聯(lián)合上?？破战逃l(fā)展基金會設立養(yǎng)樂多健康教育專項基金，開展腸道健康相關(guān)主題的上?？破沾笾v壇，邀請國內(nèi)外知名專家普及腸道健康知識。同時還會面向社會公眾開展科學live秀、流動科技館等活動，讓健康知識觸及更多人。
面向社會大眾開展形式多樣的健康知識普及活動。 企業(yè)供圖
2021年5月，“第十六屆益生菌與健康國際研討會”在蘇州舉行，由中國食品科學技術(shù)學會主辦、養(yǎng)樂多（中國）投資有限公司支持的“消費者課堂”活動同期開講，吸引近百位專家、媒體和高校師生參與。2022年8月10日，養(yǎng)樂多將在“第十七屆益生菌與健康國際研討會”期間再次舉辦“消費者課堂”活動，屆時將邀請專家、媒體、消費者共聚一堂，共話益生菌領(lǐng)域探索的成果。
創(chuàng)新企業(yè)社會責任管理
松浦祐司認為，創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。養(yǎng)樂多（中國）集團在2019年明確了2020年-2025年企業(yè)社會責任愿景，并在2020年正式啟動企業(yè)社會責任（CSR）管理體系，在內(nèi)部設立CSR推進委員會，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
現(xiàn)在養(yǎng)樂多企業(yè)社會責任管理體系以“健康、社區(qū)、環(huán)境”為三大主要領(lǐng)域開展工作，但為了更好地開展活動，養(yǎng)樂多將不斷研究，根據(jù)需要重新審視活動方法。目前在健康方面，傳播腸道健康知識，發(fā)揮在乳酸菌科研及食品安全方面的優(yōu)勢；在社區(qū)方面，繼續(xù)開展工廠參觀、社會科普等活動；在環(huán)境方面，響應低碳環(huán)保節(jié)能號召，最大程度降低碳排放、減少水資源使用等，為可持續(xù)發(fā)展賦能。
“伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國消費者對可持續(xù)發(fā)展認識的不斷深化，逐漸開始簡約適度、綠色低碳的生活和消費方式，在挑選商品時，也會將產(chǎn)品是否具有綠色、低碳、可回收等要素作為參考依據(jù)，具備企業(yè)社會責任、資源節(jié)約、環(huán)境友好等優(yōu)勢的企業(yè)也更容易得到消費者認可?！彼善值v司說。
在生產(chǎn)方面，養(yǎng)樂多通過設備改造、節(jié)能減排等實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)綠色、和諧發(fā)展。其中，養(yǎng)樂多集團一直關(guān)注環(huán)境保護、資源枯竭等世界問題，并在2019年發(fā)布宣言，推進塑料容器包裝資源循環(huán)體制。“養(yǎng)樂多明確企業(yè)社會責任愿景的目的，是以代田理念、企業(yè)社會責任方針和健康普及活動為主軸，重新梳理和整合與利益相關(guān)方的活動，確定今后養(yǎng)樂多在中國大陸將如何開展CSR、需要強化之處及不足之處等。”松浦祐司說，養(yǎng)樂多在前行中需要守護初心，才能明確今后的道路，為“健康中國2030”作出更大貢獻。
【食安期待】
良好食品安全環(huán)境是社會發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，它關(guān)系到每個消費者的切身利益。益生菌產(chǎn)品中含有活菌，因其特殊屬性，安全生產(chǎn)、全程冷鏈管理都至關(guān)重要。隨著中國益生菌市場不斷擴大，期待相關(guān)部門制定相應的法規(guī)條款來進行市場規(guī)范，建立行業(yè)準入門檻，規(guī)范宣傳，加強監(jiān)管力度，增強行業(yè)自律意識等。不論行業(yè)如何發(fā)展，都必須要以確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì)為前提，守衛(wèi)消費者的腸道健康。
文/郭鐵
編輯 秦勝南
校對 柳寶慶
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