如何讓消費(fèi)者買到更合適的產(chǎn)品？首先，產(chǎn)品本身必須要好，好的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者在使用的過程中感到滿意。其次是契合度，每一件產(chǎn)品都有適用人群，產(chǎn)品遇上合適的消費(fèi)者，才能讓其價(jià)值最大化。辛選聯(lián)合創(chuàng)始人初瑞雪作為一個(gè)懂消費(fèi)者的營銷者，就能夠給消費(fèi)者推薦更適合他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
為何初瑞雪能做到懂消費(fèi)者呢？這與她自己的多重身份有著很大的關(guān)系。初瑞雪在家庭中是女兒、是兒媳、是妻子、是母親，同時(shí)，作為辛選的聯(lián)合創(chuàng)始人、ZUZU的創(chuàng)始人，初瑞雪是管理者、是負(fù)責(zé)人、是主播。初瑞雪作為美妝護(hù)膚品牌ZUZU的創(chuàng)始人，更懂各種膚質(zhì)的女性的需求。她會(huì)在直播間告訴大家，哪些產(chǎn)品適合敏感肌使用，哪些產(chǎn)品能夠孕期使用，哪些產(chǎn)品適合油性皮膚使用等，同時(shí)，初瑞雪會(huì)細(xì)心地給大家科普其中的成分，讓消費(fèi)者按需購買，買得放心。
那么初瑞雪又是如何做到保證產(chǎn)品質(zhì)量的呢？熟悉辛選的消費(fèi)者都知道，辛選近年來不斷提升供應(yīng)鏈和品控體系。辛選的品控從六大節(jié)點(diǎn)出發(fā)，通過超千人的選品和品控團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理著手，確保每一件產(chǎn)品的質(zhì)量。在審查的過程中，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，該產(chǎn)品都會(huì)直接被打回，無法進(jìn)入直播間。
初瑞雪認(rèn)為，直播購物為廣大消費(fèi)者提供了情感陪伴，來到自己直播間的用戶，不只是消費(fèi)者，更是相信自己的伙伴。因此，提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、介紹適合他們使用的產(chǎn)品，是自己的責(zé)任和義務(wù)，未來也會(huì)繼續(xù)為消費(fèi)者帶去好物。
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