鄞州區(qū)泛迪中心小區(qū)的業(yè)主反映：新房交付沒(méi)多久，家里頻頻跳閘，生活明顯受影響，他們向物業(yè)反映多次，期間雖然維修過(guò)，但一直沒(méi)有徹底解決問(wèn)題，他們希望相關(guān)部門能幫助消除安全隱患。
精裝房頻頻跳閘
多次維修仍未消除
上午，記者來(lái)到鄞州區(qū)興寧路附近的泛迪中心小區(qū)，見(jiàn)到了業(yè)主周先生。他表示，房子是2021年11月份交付的精裝修房，半年間，家里頻頻發(fā)生跳閘的現(xiàn)象。
業(yè)主 周先生：（衛(wèi)生間插座）開關(guān)怎么都不會(huì)來(lái)的，本來(lái)這個(gè)指示燈是亮的，有電就是會(huì)亮的，現(xiàn)在怎么樣都不會(huì)亮，說(shuō)明這里的插座是沒(méi)有亮的，就是照明是有電的，分開來(lái)幾路獨(dú)立控制了，這個(gè)廁所已經(jīng)修過(guò)四回了，一會(huì)兒是燈不亮了，一會(huì)兒是插座不亮了。
除了衛(wèi)生間的插座，客廳的插座也存在同樣的問(wèn)題。去年12月份開始，他與開發(fā)商進(jìn)行了多次溝通。今年2月份的時(shí)候，開發(fā)商派人來(lái)進(jìn)行了維修。不過(guò)，問(wèn)題并沒(méi)有徹底解決，而且，周先生說(shuō)，其他業(yè)主還在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，插座板后面有水。
業(yè)主 周先生：（這里）修好了以后，下一個(gè)房間又是變成沒(méi)電了，其實(shí)是它換了線路，其實(shí)它是做的時(shí)候管路里面有水，導(dǎo)致電線粘連了，或者短路了，引起的跳電了，這個(gè)房子大概已經(jīng)有15-16回。
周先生說(shuō)，他是做期貨生意的，突然間地跳閘，給他的工作生活帶來(lái)很大的影響。
業(yè)主 周先生：我一個(gè)炒期貨的人，什么時(shí)候停電，什么時(shí)候網(wǎng)絡(luò)斷了我也不知道，導(dǎo)致我們做期貨生意的時(shí)候，虧損非常大的。我們現(xiàn)在要求開發(fā)商盡快給我們一個(gè)解決方案。
除了周先生，鄞州區(qū)泛迪中心小區(qū)還有多戶業(yè)主也遇到了同樣的問(wèn)題。徐阿姨家因?yàn)樘l，也請(qǐng)人來(lái)修了三四次了。
業(yè)主 徐阿姨：我家三四回來(lái)修過(guò)了。（修好了嗎）沒(méi)有好，這里要跳，那里要跳，他們這樣是不能做的，如果晚上一下子跳閘了，人還沒(méi)有休息，漆黑一片的怎么辦？本來(lái)打算這個(gè)月要搬進(jìn)來(lái)，那邊覺(jué)得要搬了就弄得亂糟糟。（那你覺(jué)得現(xiàn)在能搬進(jìn)來(lái)了嗎）這怎么搬。
業(yè)主：去找物業(yè)問(wèn)什么事情，沒(méi)搞清楚，反映給開發(fā)商，反映的用戶越來(lái)越多了。（主要是哪些部位在壞？）插座。
在采訪過(guò)程中，記者見(jiàn)到了現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)人員。當(dāng)記者詢問(wèn)相關(guān)情況時(shí)，工作人員是這樣回復(fù)的。
現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員：（現(xiàn)在修好了嗎？）不知道，他是檢測(cè)的。（那檢測(cè)出原因了嗎？）我們無(wú)可奉告，我們只能上報(bào)我們的數(shù)據(jù)。（那是誰(shuí)派來(lái)檢測(cè)？）不好意思，無(wú)可奉告給你。
隨后，記者陪同業(yè)主前往泛迪中心小區(qū)所在的中建物業(yè)了解情況。
中建物業(yè)工作人員 黃先生：
這個(gè)東西其實(shí)項(xiàng)目交付以后，一開始不是很明顯，3月份以后，隨著業(yè)主裝修增多了，這種情況就多起來(lái)了，慢慢地每戶都有記錄在冊(cè)的，我們管理處不管是管家微信上報(bào)的，還是現(xiàn)場(chǎng)到管理處來(lái)求助的，我們都認(rèn)真登記，登記完之后，給總部一個(gè)匯總。
這位工作人員表示，隨著業(yè)主裝修集中出現(xiàn)，他們收到的關(guān)于跳閘的投訴也多起來(lái)，他們也做好了情況登記。
中建物業(yè)工作人員 黃先生：
一直與開發(fā)商在聯(lián)系，開發(fā)商積極在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，也在抓緊排查，一個(gè)要摸底查出原因，該整改整改掉。（大概有多少戶受影響？）有的時(shí)候是不間斷，不是每家每戶都在跳，今天是1，明天是2，后天是3，反正也是間斷性的，也搞不清楚怎么樣。
黃先生告訴記者，作為物業(yè)公司，他們會(huì)繼續(xù)和開發(fā)商溝通。
中建物業(yè)工作人員 黃先生：
物業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，只能代表業(yè)主與開發(fā)商去協(xié)調(diào)，畢竟在維保期里面。作為物業(yè)來(lái)說(shuō)，肯定是想把事情徹底處理掉，我們以后要長(zhǎng)期管的。
引入第三方檢測(cè)
計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)修復(fù)
跳閘的現(xiàn)象在多戶人家反復(fù)出現(xiàn)，而且多次維修不能徹底解決問(wèn)題，安全隱患不能不讓人擔(dān)心。那么，問(wèn)題的原因能不能找到？有沒(méi)有徹底解決的辦法呢？
根據(jù)業(yè)主購(gòu)房合同中的相關(guān)信息，記者了解到泛迪中心小區(qū)的開發(fā)商是寧波廣盛房地產(chǎn)有限公司。記者撥通了相關(guān)工作人員的電話。
寧波廣盛房地產(chǎn)有限公司工作人員 毛先生：
去年交付，我們是去年11月底開始交付的，當(dāng)時(shí)因?yàn)橐彩桥R近過(guò)年了，陸陸續(xù)續(xù)有業(yè)主裝修和入住，當(dāng)時(shí)是零星的情況發(fā)生的，我們也都第一時(shí)間進(jìn)行維修了，等到過(guò)年來(lái)以后裝修的業(yè)主越來(lái)越多了，提出這個(gè)問(wèn)題的也越來(lái)越多了，所以最近才開始發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，也開始和他們交流了。
工作人員表示，隨著問(wèn)題越來(lái)越突出，他們安排人員進(jìn)行了全方位的檢測(cè)，目前相關(guān)數(shù)據(jù)還沒(méi)有匯總完成。對(duì)于業(yè)主家中出現(xiàn)的插座板后面有水的情況。他是這么解釋的：
寧波廣盛房地產(chǎn)有限公司工作人員 毛先生：
因?yàn)槿绻Ｒ?guī)來(lái)說(shuō)，管線里面有水，無(wú)非兩種情況：一種現(xiàn)場(chǎng)澆混凝土的時(shí)候，部分水進(jìn)去，我們這個(gè)項(xiàng)目有地暖的嘛，可能澆地暖的時(shí)候有水進(jìn)去，因?yàn)檫@么長(zhǎng)時(shí)間了，這個(gè)項(xiàng)目從2018年開發(fā)，到現(xiàn)在已經(jīng)2022年了，理論上有水的話，也不會(huì)存留那么久的時(shí)間，我們現(xiàn)在考慮可能是因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)周圍是比較獨(dú)立的高層建筑，可能是不是冷凝水的原因，也要等到專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，專家組來(lái)評(píng)判一下 。
為了進(jìn)一步了解情況，記者走訪了鄞州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。質(zhì)量監(jiān)督管理服務(wù)站工作人員介紹了相關(guān)情況。
鄞州區(qū)住建局質(zhì)量監(jiān)督管理服務(wù)站工作人員 李先生：
采用的是金屬JDG管，現(xiàn)在部分導(dǎo)線有漏電現(xiàn)象，出現(xiàn)跳閘，具體原因要深入去調(diào)查。這個(gè)金屬管，以前普通大樓都預(yù)埋是PVC塑料管，預(yù)埋的是JDG金屬管，金屬管防火性能是好的，但是它這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)，導(dǎo)線有點(diǎn)漏頻，發(fā)生漏電的概率就更高了。
工作人員表示，為了加快解決問(wèn)題，他們組織進(jìn)行了三方協(xié)商。
鄞州區(qū)住建局質(zhì)量監(jiān)督管理服務(wù)站工作人員 李先生：
匯同業(yè)主代表，還有房企一起商量，將要邀請(qǐng)第三方專家組，對(duì)具體原因進(jìn)行分析，并且對(duì)維修方案提出意見(jiàn)，下一步我們會(huì)繼續(xù)督促房產(chǎn)公司，把這個(gè)事情解決，把這個(gè)事情落實(shí)落地，把老百姓的問(wèn)題實(shí)實(shí)在在解決。
寧波廣盛房地產(chǎn)有限公司工作人員 毛先生：
專家組給他們現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)鑒定是不是有問(wèn)題，還是什么原因，明確維修方案；另外一個(gè)我們也給業(yè)主一個(gè)承諾，如果條件允許情況下，我們?cè)?個(gè)月內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。
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