現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達，很多人都選擇在網(wǎng)上購物，我就在此跟大家分享一下我這次糟糕的購物精力吧。起因我寫的比較多，感興趣的但又沒太長時間的人可以直接看我發(fā)的照片
上個月由于經(jīng)濟比較緊張，而且家中狗多， 吃的也多，我就貪小便宜在拼多多上邊買了一袋四十斤的狗糧，在28號晚上商品送達，，我簽收后就打開讓自家狗子們試一下這個狗糧，它們不吃，聞一下就走開了，我想著這是新糧，可能狗子們吃不習(xí)慣，慢慢來就好，我就按照正常的流程來給狗子換糧，但我家有一只狗(我家總共三只狗，一只田園犬，一只柯基串還有一只金毛)吃完后就吐了，后來它就再也不吃那個糧了，其余兩只狗是直接不吃這個，喂它們吃飯的時候都是把這個糧給挑出來，如果拌的多的話就直接全都不吃了。
后來我就聯(lián)系了商家反應(yīng)了這件事，想著要退貨(產(chǎn)品頁面上有標(biāo)注不吃包退，運費我出八個字)，商家就一直說我沒按流程給狗換糧，還說狗狗適應(yīng)一款新糧需要7～15天的時間，我剛收到快遞，要給狗狗換糧適應(yīng)期，然后不管我說什么它就只給我說這些，后來我說要退貨，商家還是說我沒按流程給狗狗換糧什么的，還說退貨的話是保險公司賠付，我后來看了一下就只賠付八塊錢。
然后我就問她產(chǎn)品不是寫著不吃包退，運費你們出嗎？他就說狗需要經(jīng)歷7～15天換糧期的，我這也就只有三四天，它們不賠付我運費，是保險公司賠付，然后我就跟他們理論，他沒話說了就說她是值班客服，到時候讓售后跟我說(我一直沒見他售后跟我聊天，我問的話售后不是下班了就是去吃飯了)，后來我就跟拼多多平臺客服打電話咨詢這件事情了，看運費的話是應(yīng)該由誰承擔(dān)的(我之前沒有在拼多多退過貨)，對方告訴我這個運費應(yīng)該是由賣家承擔(dān)的。
后來我再聯(lián)系商家客服跟他們說這一件事他還是說我沒有按照正確流程來，再后來他就說可以賠付我10~20(剛開始我看成25~35了)，再后來就說讓我找個小物流公司，言語間也不是很客氣，(聊天中還給我發(fā)死亡微笑那個表情包)，然后發(fā)了幾張圖片，圖片中有小物流公司的電話號，讓我一個一個打看哪個網(wǎng)點離我這里近，然后讓我到那個小網(wǎng)點那里把快遞寄回去(我真的可生氣)后來我說沒有，她還繼續(xù)給我發(fā)網(wǎng)點照片，我查了一下距離有二十多公里，就把截圖給她發(fā)過去了，最近的是8.4km，而且我每天還要上班沒時間去，她就說等什么時候我有時間了再去，后來我就又給她理論了一些一段時間，真的是越聊越生氣，她不是說讓我找個小物流公司退就是說我沒有按正確流程給狗吃，我說我有按流程來，附近也沒有小物流公司，他還是就跟我說這些，說不過了就繼續(xù)拿售后客服當(dāng)擋箭牌，每次售后客服都有事就是不出現(xiàn)，我又跟平臺聯(lián)系了一次，平臺說不管我寄哪個快遞，以什么方式寄出商家都要把運費全額退給我，我們的聊天記錄她們那邊也可以看到，她說商家客服說話是真的不好聽，她們看著都感覺到了氣憤，等我快遞寄回去后她們會直接把寄回去的狗糧帶去檢驗看看有沒有什么不良成分，我這邊寄快遞的時候要個發(fā)票，只要有發(fā)票，商家如果不退我運費的話她們就會對商家實行懲罰并責(zé)令她們把運費退給我(很多人都嫌棄拼夕
夕，但我真的挺佩服拼夕夕的，我買在拼多多上邊買過很多東西，也買過好幾次狗糧了，除了這一次的沒有一個踩雷的，而且這一次的經(jīng)歷真的讓我對拼多多平臺挺感謝的，她們是真的有站在我們消費者的角度上邊處理問題，目前狗糧還沒有寄到商家手中，事情還沒有完全解決，但我相信會完美解決的)。
部分聊天截圖我放在底下了，感興趣的朋友們可以看看。
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費分享！
