導(dǎo)語：跨境賣家對侵權(quán)行為要有一個基本的了解和判斷。
在跨境電商平臺銷售產(chǎn)品時，“侵權(quán)”是一個繞不開的話題。不少賣家都經(jīng)歷過因侵權(quán)導(dǎo)致產(chǎn)品被下架甚至關(guān)店，凍結(jié)賬戶等后果。
侵權(quán)案件頻發(fā)，除了因為部分賣家在知識產(chǎn)權(quán)方面的法律意識薄弱，還有一個重要的原因就是不少國外的律所盯上了中國賣家，主動尋找侵權(quán)案例，并發(fā)起訴訟，以侵權(quán)訴訟作為自己的主要“盈利模式”。
作為賣家，應(yīng)該如何避免侵權(quán)事件的發(fā)生？首先，我們要對侵權(quán)行為有一個基本的了解和判斷。
跨境電商中的侵權(quán)一般包括以下幾種：
商標侵權(quán)：商標侵權(quán)主要是指在未得到產(chǎn)品品牌官方正規(guī)授權(quán)的情況下，擅自使用對方的商標和logo，或者自己的商標在文字、外觀和發(fā)音等方面與其他商標存在相似之處，容易使消費者發(fā)生混淆。
版權(quán)侵權(quán)：版權(quán)侵權(quán)通常指侵犯作者的著作權(quán)。版權(quán)侵權(quán)常見的行為包括但不限于盜圖，盜用視頻；銷售盜版書籍和電影；未經(jīng)授權(quán)在產(chǎn)品上印刷權(quán)利人享有權(quán)利的漫畫，電影和電視劇形象；故意修改權(quán)利人享有權(quán)利的藝術(shù)作品，形成與原作不同但相似的作品或形象，以推動銷售。
外觀專利侵權(quán)：外觀專利是對產(chǎn)品的形狀、色彩、圖案或者將其結(jié)合所做出的新設(shè)計，外觀專利相似度有60%以上即可認為構(gòu)成侵權(quán)。
發(fā)明專利侵權(quán)：是指未經(jīng)專利權(quán)人的許可，賣家擅自生產(chǎn)或銷售他人專利產(chǎn)品，也就是指銷售仿品，包括生產(chǎn)過程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的模仿，即使大幅修改產(chǎn)品的外觀，也有可能構(gòu)成侵權(quán)。
各位賣家可以根據(jù)以上的介紹，檢查自己商家的產(chǎn)品是否為侵權(quán)產(chǎn)品，并盡早防范。如果確認自己銷售的產(chǎn)品有侵權(quán)的情況，一定要及時下架或修改，千萬不要抱有僥幸心理。一旦被律所盯上，自己辛辛苦苦掙的錢，最后都有可能變成和解金。
其實，大部分的賣家并不是故意侵權(quán)，而是在不知情的情況下造成了侵權(quán)，甚至是被“釣魚”或者被反控侵權(quán)，應(yīng)該怎么防范這種情況呢？
1、及時申請商標和專利
提前注冊好自己的商標，并進行品牌備案，在產(chǎn)品投產(chǎn)之前，提前申請專利，這樣做可以防止品牌或?qū)＠粨屪?，?dǎo)致反被他人控告侵權(quán)。
2、做好產(chǎn)品和Listing審核工作
想要防止侵權(quán)，最重要的環(huán)節(jié)還是要做好產(chǎn)品上架之前的審核工作。在進行選品之時，就要從貨源供應(yīng)鏈上防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)。在采購之前了解生產(chǎn)商的生產(chǎn)資質(zhì)，確認產(chǎn)品是否有合法來源，并要求供應(yīng)商提供相關(guān)文件，避免采購仿品和假貨。
同時，在設(shè)置Listing時，盡量使用原創(chuàng)的圖片和文字描述，Listing的標題和Search terms不能帶有其他品牌的名稱，也不能打擦邊球使用容易誤導(dǎo)買家的品牌名稱或商標。在不明確商標或者專利是否侵權(quán)時，賣家也可以在各國的商標官網(wǎng)進行查詢。
3、注意可疑賣家
在英國和美國，經(jīng)常會有一些律所使用“釣魚”手段進行調(diào)查。這些人會偽裝成買家購買商品對店鋪進行取證，他們一般需要在一定時間內(nèi)在大量店鋪進行取證，甚至?xí)?lián)系客服要PayPal信息，以便請求法院限制賣家的收款賬戶，賣家可以留意這些ID是否在某個時間段購買了大量同一商品。
根據(jù)賣家們總結(jié)出的經(jīng)驗，多數(shù)的“釣魚”人員在網(wǎng)店中注冊的買家地址為美國伊利諾伊州芝加哥地區(qū)，賣家們對這一地區(qū)的客戶應(yīng)該保持警惕。
在被投訴侵權(quán)之后應(yīng)該如何處理呢？
如果被投訴，賣家首先要查明侵權(quán)類型，并且確認自己是否真的侵權(quán)，同時了解平臺對侵權(quán)產(chǎn)品的處理政策，會給自己造成什么樣的后果，做好心理和行動準備。了解投訴方是誰，判斷對方的訴求。
如果是平臺投訴，那么下架侵權(quán)產(chǎn)品或者申訴就可以解決。這里也給大家提供一些申訴思路。
例如，被投訴文字商標侵權(quán)，可以查看這個商標是否為行業(yè)通用詞匯，或者聯(lián)系產(chǎn)品供應(yīng)商，了解他們是否有品牌的授權(quán)，能否提供相關(guān)證明文件。如果是被投訴專利侵權(quán)，可以找出自己產(chǎn)品與對方產(chǎn)品的不同之處，以此進行申訴。
如果被律所起訴，處理起來就會比較麻煩。賣家可以尋找專業(yè)的律所或者知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)，評估投訴方是否有漏洞，要求是否合理以及制定應(yīng)對方案，盡量減少自己的損失。
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