元旦過后,不少人已經(jīng)開始為年貨做準(zhǔn)備,各大電商平臺也開始了新的一輪競爭——年貨節(jié)大促。
近些年,年貨節(jié)成為繼雙11、雙12、618等電商大促節(jié)日之后的“新秀”。由于國內(nèi)很多一線城市和廣大農(nóng)村的年貨消費(fèi)迅速從線下向線上轉(zhuǎn)變,電商平臺的年貨節(jié)越辦越紅火,覆蓋范圍也越來越廣。
大促節(jié)日少不了直播,在淘寶,直播也是本次年貨節(jié)的重頭戲。背靠阿里淘系,淘寶直播在直播行業(yè)中有著不少先天優(yōu)勢,龐大的用戶基礎(chǔ)、成熟的供應(yīng)鏈、豐厚的電商經(jīng)驗(yàn)等,成為不少新生態(tài)主播和新消費(fèi)品牌的絕佳選擇。
今年年貨節(jié),淘寶直播可謂引領(lǐng)新的年貨潮流,從1月9日開始到15日,美食、服飾、美妝護(hù)膚、潮流、智能,每一天都有尖貨專場,福利多秒殺多;此外還少不了一眾主播明星亮相推薦好物,以及特別的功夫年貨官,在全國各地帶來獨(dú)具地域特色的年貨和農(nóng)產(chǎn)品。
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無論是選品還是內(nèi)容,淘寶直播都顯示出電商平臺巨頭的底蘊(yùn)和專業(yè)性。對于淘寶主播和商家們來說,這次年貨節(jié)也是提升銷量和破圈的好機(jī)會,而淘寶直播不僅提供了新的營銷舞臺,還為其量身打造了激勵扶持政策。
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抓住大促節(jié)點(diǎn),新生態(tài)主播加速成長
隨著直播行業(yè)內(nèi)容的重要性進(jìn)一步凸顯,在年貨節(jié),擁有內(nèi)容能力的新生態(tài)主播也會獲得更多的注意。
來自四川的淘寶美食主播grace穎子,受到身邊親友的鼓勵和啟發(fā)、加之想拓展與母親共同經(jīng)營的川蜀特色店鋪的線上業(yè)務(wù)。大學(xué)還沒畢業(yè)之時(shí),就接觸到了淘寶直播這個(gè)新興領(lǐng)域。在1月9日晚上年貨節(jié)開門紅的帶貨直播中,grace穎子和媽媽共同搭檔五年的默契配合,讓整個(gè)直播過程更生動、年味也更足,充滿了家庭的歡樂氛圍,也更接地氣。
在直播中,她向粉絲細(xì)致耐心的介紹了多個(gè)由選品團(tuán)隊(duì)精心挑選的,適合不同粉絲年齡段、不同需求的產(chǎn)品,包括食品、小家電、保健用品、禮盒等,非常適合過年家庭囤貨。在帶貨過程中,grace穎子會親自試用產(chǎn)品,介紹其體驗(yàn)感受,指出其口感、營養(yǎng)、實(shí)用性、價(jià)格上的特點(diǎn)優(yōu)勢,并手把手教觀眾如何能在直播間獲得優(yōu)惠。她的直播風(fēng)格非常親切,整體節(jié)奏不快,總是站在粉絲的角度挑選物美價(jià)廉的寶貝,故而深受歡迎。
這次年貨節(jié),grace穎子除了在直播內(nèi)容上契合年貨主題外,選品方面也會更注重節(jié)禮需求,會繼續(xù)在牛奶、堅(jiān)果、禮盒等一些年貨爆品上投入更多。
加入淘寶直播之后,在平臺的資源扶持和指導(dǎo)之下,grace穎子的能力進(jìn)一步展現(xiàn)出來。在過往的大促中,grace穎子拿下了很多不錯的成績,例如單場賣出豬肉脯1327斤、龍巖花生1362斤、莊園牧場純牛奶524箱、大豆纖維被382床,人均觀看時(shí)長108秒。
要做好年貨節(jié)特色玩法和內(nèi)容直播間的打造,少不了淘寶直播的配合與支持,比如幫助規(guī)劃整理出直播間熱賣和需求高的年貨單品,以提前蓄水,集中爆發(fā),還有開啟超級直播,為主播提供更有效的流量扶持和曝光度,促進(jìn)直播轉(zhuǎn)化。
據(jù)grace穎子介紹,淘寶直播對新生態(tài)主播提供了全方位、對維度的支持。從官方組織貨品池到日常直播團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維管理、提升MCN機(jī)構(gòu)的商業(yè)水平、引入熱浪引擎的資費(fèi)結(jié)算模式等等,對主播的成長和爆發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在不斷成長中,grace穎子也有著更大的目標(biāo):不斷提升直播內(nèi)容、能更契合粉絲寶寶們的需求和偏好。不忘初心,秉承謙虛、求知如渴的態(tài)度,更多的傾聽粉絲的反饋。提升直播團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)內(nèi)容的水平,不負(fù)商家和官方的信任。
02垂類商家自播精準(zhǔn)獲客,獲得增長
當(dāng)下,品牌自播成為直播行業(yè)新趨勢,垂類商家自播由于能夠精準(zhǔn)對標(biāo)客群,同時(shí)用專注性和個(gè)性化獲得年輕用戶青睞,也成為年貨節(jié)大促中不可忽視的直播新勢力。
marshall影音旗艦店是一家主打影音設(shè)備的5年老店,擁有45萬訂閱粉絲,自從開啟品牌直播間之后,其銷量也獲得顯著提升,2021年雙11期間,marshall影音旗艦店直播間銷售額突破了500萬。
當(dāng)下短視頻直播大行其道,無論是娛樂還是內(nèi)容創(chuàng)作,消費(fèi)者對設(shè)備的要求都更高更多元。這類產(chǎn)品成為年輕人熱衷的潮品,越來越多的家庭中也會配置更好的影音設(shè)備。近幾年影音設(shè)備的社交屬性凸顯,使其成為送禮的流行選擇,一些實(shí)用、有科技感、便于攜帶的設(shè)備受到青睞。因此,marshall也在年貨節(jié)重點(diǎn)主推小尺寸的便攜式音箱。
本次年貨節(jié),marshall影音旗艦店的目標(biāo)是直播間銷售額達(dá)到100萬。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),marshal影音旗艦店也在淘寶直播的助力下,準(zhǔn)備了年貨節(jié)直播間特色玩法:首先是直播間福利,直播間下單會員積分翻倍大放送;然后是針對限量款便攜式音箱,打造直播間限量購活動;還增加了很多互動游戲環(huán)節(jié),比如猜歌名等,與粉絲互動。
在1月9日的直播中,marshall影音旗艦店就介紹了藍(lán)牙便攜式音箱,除了充分展示產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì),介紹其便攜特點(diǎn)之外,也從技術(shù)參數(shù)和實(shí)際播放效果上,突出其在聲音表現(xiàn)上的優(yōu)秀層面,描述了在日常使用中這款產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色,觀眾從實(shí)際的傾聽感受和參數(shù)參考,能夠直觀了解這一產(chǎn)品。
除了marshall影音旗艦店,Pico天貓旗艦店官方直播間為年貨節(jié)做好了準(zhǔn)備。
Pico旗艦店主打VR產(chǎn)品。作為近年來科技領(lǐng)域的熱門概念,VR設(shè)備頗受年輕人的關(guān)注和喜愛。此前,Pico在雙11、雙12期間,直播銷售額都突破了百萬,并且還在天貓首場VR李佳琦的直播間3分鐘售罄,銷量破千臺。這一次年貨節(jié),Pico自信滿滿,將自播銷售額目標(biāo)拉到了雙12翻番,同時(shí)也推出了新的直播間內(nèi)容。
為了增強(qiáng)新鮮感和科技感,Pico將在直播間添加像“新游體驗(yàn)官”“科技技術(shù)宅”的主播人設(shè),以及LIV虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)展現(xiàn)直播間的和特色玩法,更進(jìn)一步提升新老用戶對直播間的粘性,產(chǎn)出更有意思、有趣的直播內(nèi)容。
如果看過最近的Pico直播,就很容易感受到Pico產(chǎn)品的酷炫。在直播間,直播人員親身帶上VR產(chǎn)品體驗(yàn),并向觀眾展示在游戲中的視覺影像,非常直白地展示產(chǎn)品的使用方式和效果。通過試玩不同的游戲,觀眾的好奇心也被勾起,再加上周邊、優(yōu)惠等吸引,直播的互動效果更強(qiáng)。
據(jù)marshall影音旗艦店介紹,在年貨節(jié)開始之前,平臺就用直播的方式和商家進(jìn)行詳細(xì)的活動節(jié)奏及內(nèi)容傳達(dá),保持了在活動主題和調(diào)性方面的一致性。
在雙11、雙12期間,淘寶直播行業(yè)小二還會與商家專門對接,保持信息溝通上的及時(shí)性,同時(shí)在此期間通過會議的方式提供直播數(shù)據(jù),討論得出直播改進(jìn)方案,為年貨節(jié)及之后的直播提供不同的視角和方向。
在資源支持方面,marshall影音旗艦店提到:
“淘寶直播的工具支持非常豐富,福利抽獎是我們用得最多的工具之一,操作簡單,過程公平;在數(shù)據(jù)支持上也有很好的支持,目前將直播側(cè)和店鋪側(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了區(qū)分,可以更加客觀地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;此外,還提供了非常豐富的年貨節(jié)主題視覺素材。
“通過報(bào)名的方式,給了我們比較有利的時(shí)間段做資源位展示,可以大量吸引公域流量進(jìn)入直播間。還有線下推廣,今天趕飛機(jī)的路上還看到,在深圳2號轉(zhuǎn)11號線的走廊里,有近50米的廣告位全是年貨節(jié)看直播的信息,非常顯眼?!?/em>
Pico也表示,參加年貨節(jié)排位賽等年貨節(jié)官方活動,可以獲得固定坑位等官方資源支持。
無論是marshall影音旗艦店還是Pico旗艦店,它們都不是坐擁千萬粉絲的大品牌,但它們卻能夠憑借小而美、專而優(yōu)的精品垂類路線脫穎而出??梢?,在品牌自播的過程中,淘寶直播的助力舉足輕重。
03助力年貨節(jié),淘寶直播為主播商家護(hù)航
從grace穎子,以及marshall影音旗艦店和Pico旗艦店的案例中不難看出,這些新生態(tài)的直播間能夠爆發(fā),離不開淘寶直播在選品、流量、內(nèi)容、運(yùn)營等多方位提供助益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn):
在貨品上,淘寶直播平臺上多元品類匹配到多元的新生態(tài)主播;在人群方面,淘寶直播平臺專業(yè)的垂類主播、垂類商家以更專業(yè)的直播間內(nèi)容和產(chǎn)品,吸引到年輕特色人群;在場域方面,淘寶直播的新內(nèi)容場域不斷推陳出新。
為了促進(jìn)平臺直播多元化、可持續(xù)發(fā)展,淘寶直播一直推出針對不同主播、商家的扶持和激勵政策,向主播和商家提供多方位幫助。
不久前推出的淘寶直播新領(lǐng)航計(jì)劃,包含了對新老主播的激勵計(jì)劃,針對新主播、老主播給出了不同方案,通過可觀的流量扶持,激發(fā)直播間活力,幫助新生態(tài)主播實(shí)現(xiàn)從0到1的突破,激勵新老主播不斷進(jìn)步和突破,加快成長速度。
在主播們關(guān)心的貨品方面,淘寶直播特別推出“熱浪聯(lián)盟”,集結(jié)優(yōu)質(zhì)商家及貨品,為主播提供一站式貨品解決方案。為了降低主播選品及溝通成本,熱浪聯(lián)盟為直播達(dá)人提供高傭金、高優(yōu)惠、高熱度、新趨勢貨品,完成一鍵合作。更有形式多樣的官方組貨活動幫助主播盤點(diǎn)優(yōu)質(zhì)好貨,助力主播成長。
而于1月1日開始的超級播招募令新春版,則是針對商家自播的激勵政策,只要是淘寶、天貓的商家,無需報(bào)名,滿足參與門檻即可自動參與。商家達(dá)到一定的GMV時(shí),即可獲得熱浪幣獎勵,趁著年貨節(jié)這樣一個(gè)大促活動,商家們參與這一活動,沖擊GMV目標(biāo)也將更有壓力和動力,而通過活動既能得到獎勵,在GMV和營銷能力上也會得到提升。
總之,在淘寶直播政策的扶持和激勵下,新生態(tài)主播能夠通過內(nèi)容獲得成長,多元化商家也更有機(jī)會大促中獲得爆發(fā)性增長。
對于淘寶直播而言,助力新生態(tài)主播和商家自播,不僅僅是提升銷售額這么簡單。除了促進(jìn)平臺直播生態(tài)活力,可持續(xù)發(fā)展之外,淘寶直播也希望能借助直播激勵的方式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人貨場的統(tǒng)一,提高效率,實(shí)現(xiàn)共贏,助推行業(yè)發(fā)展,為直播行業(yè)帶來更多借鑒意義。
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