隨著國(guó)妝品牌的崛起,人們對(duì)于美妝產(chǎn)品的需求可謂是日益增加,但同時(shí),對(duì)于美妝產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比以及消費(fèi)體驗(yàn)也是越來(lái)越高要求,從購(gòu)買(mǎi)到收貨的整個(gè)過(guò)程都很在意,一個(gè)美妝品牌的口碑、產(chǎn)品的好評(píng)、下單后物流的快慢,甚至收到后的快遞包裹包裝都更加在意。
消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)熱情,無(wú)疑給許多美妝電商商家?guī)?lái)更多的客流量,當(dāng)然也會(huì)有更大的挑戰(zhàn),既要做好產(chǎn)品的質(zhì)量,又要提升整體服務(wù)質(zhì)量,提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。
綜上便賦予了電商商家選擇云倉(cāng)的意義——
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升
首先是保質(zhì)期問(wèn)題的管理,對(duì)于美妝商家而言,在囤積的眾多產(chǎn)品中,稍有不慎就容易出現(xiàn)產(chǎn)品的快到臨期了還不知道,而海川云倉(cāng)中專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(包含ERP和WMS)便能很好地解決問(wèn)題,所有的產(chǎn)品,大到一整個(gè)套裝,小到一個(gè)小贈(zèng)品,都會(huì)被一一錄進(jìn)系統(tǒng)里,產(chǎn)品的所有信息都能夠一目了然,根據(jù)不同的效期進(jìn)行優(yōu)先處理,很大程度上避免了貨到期了你卻不知道的尷尬情況。
然后就是包裝問(wèn)題,許多美妝產(chǎn)品都是液體形式,像爽膚水粉底液洗面奶卸妝水唇釉等等,包裝稍有不慎,在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的運(yùn)輸途中就有可能發(fā)生破損滲漏,再加上電商商家包材有可能不一,就會(huì)讓收到貨的消費(fèi)者懷疑人生——“自己莫不是買(mǎi)到假貨?!”當(dāng)然這不是全部,但我們并不排除這種情況的出現(xiàn)會(huì)影響到商家的聲譽(yù)。
海川云倉(cāng)在包材的選擇上,針對(duì)易損的化妝品都會(huì)進(jìn)行層層包裹處理——比如眼影盤(pán)、粉底液等,根據(jù)產(chǎn)品易損程度進(jìn)行不一樣的泡沫袋包裝,以確保產(chǎn)品在運(yùn)輸途中不會(huì)被“傷害”到,能夠平安到達(dá)消費(fèi)者手中。
而外面的紙皮箱子也是統(tǒng)一包裝的?!敖y(tǒng)一”的意義就為產(chǎn)品本身的正品正名再加一層保障。就如同學(xué)校的校服要統(tǒng)一、書(shū)本統(tǒng)一,公司的著裝統(tǒng)一,部隊(duì)的衣物統(tǒng)一。更重要的是,能夠讓消費(fèi)者放心,不會(huì)因?yàn)橥患耶a(chǎn)品到手包裹的包裝不同而產(chǎn)生懷疑是否正品的態(tài)度。
二、快遞和倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨的不一樣
先說(shuō)快遞,快遞好幾家,即使家家快遞費(fèi)用價(jià)格不同,但日常寄快遞的費(fèi)用累積下來(lái)一個(gè)月也不少。但海川云倉(cāng)因?yàn)槌洚?dāng)一個(gè)共享云倉(cāng)的角色,能夠同時(shí)存儲(chǔ)多家電商的產(chǎn)品,因此根據(jù)每月產(chǎn)生的龐大快遞量,就能夠與快遞公司拿到最優(yōu)的價(jià)格,所以光是快遞費(fèi)方面,云倉(cāng)就能給電商賣(mài)家省下不少。
這是一方面,另一方面,就是電扇賣(mài)家們最頭痛的問(wèn)題——倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)地的控制
對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)一年只有兩季——淡季和旺季。淡季備的貨少,旺季備的貨多,但備貨的場(chǎng)地卻不能像可伸縮的口袋一樣,可大可小,旺季放滿了產(chǎn)地不心疼,淡季就真的“嚶嚶嚶”了。
海川云倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)模式就是你用多少我們算多少,就像可伸縮口袋,可大可小,除此之外,電商賣(mài)家還能省去水電人力物力產(chǎn)地的規(guī)劃管理。
換而言之,以前的電商賣(mài)家除了賣(mài)貨,還要搞定倉(cāng)庫(kù)管理、貨物管理、快遞交易、場(chǎng)地租賃等等這些問(wèn)題,通能通過(guò)云倉(cāng)服務(wù)一步解決,電商賣(mài)家不用再顧慮太多的因素,全新做好產(chǎn)品和賣(mài)貨就可以。
三、細(xì)節(jié)問(wèn)題
作為美妝商家,除了爆品的賣(mài)貨推進(jìn),并不排除自由的消費(fèi)者們會(huì)不按套路出牌——訂單產(chǎn)品的品種不一,數(shù)量不一,這樣打包工程量就加大了。美妝界到底有多少種類(lèi)的產(chǎn)品,光是護(hù)膚的就有水乳霜面膜,還有化妝用大到眼影盤(pán),小到一個(gè)試用裝,琳瑯滿目的產(chǎn)品出現(xiàn)在同一張訂單的時(shí)候,美妝商家是又開(kāi)心又憂傷——這打包裝都得花不少精力和時(shí)間。
繞一圈海川云倉(cāng)的發(fā)貨打包區(qū),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這里將貨品進(jìn)行了優(yōu)化的整理和排位,借助以往訂單商品的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成一個(gè)最優(yōu)的揀貨路線,讓揀貨員以最快速度件訂單中的貨品備齊,理貨員根據(jù)訂單的貨品數(shù)量在進(jìn)行相應(yīng)大小的紙箱配備,精益管理,優(yōu)化成本解決電商商家們的后顧之憂。
最后補(bǔ)充下,當(dāng)然如今還有很多電商商家并沒(méi)有選擇云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)——
一來(lái)部分電商歸于大集體下,有自己的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì),并不需要云倉(cāng)服務(wù);
二來(lái)部分電商也在持觀望狀態(tài);
第三則是電商的日常訂單量可以自行搞定,也沒(méi)有必要再找云倉(cāng)。
我們無(wú)可否認(rèn)的是,近年來(lái),越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)拓云倉(cāng)行業(yè)版塊,比如京東云倉(cāng),中通云倉(cāng)等等。云倉(cāng)在整個(gè)電商物流行業(yè)中起著不可或缺的重要作用,對(duì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展也有很大的作用。但無(wú)論將來(lái)作為電商商家的你是否會(huì)選擇云倉(cāng)服務(wù),這一篇文章都希望能夠幫助你明白云倉(cāng)與電商彼此之間的相互相成就意義。
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