Meta財(cái)經(jīng) | Nick
由于“調(diào)味電子煙”禁令的頒布，自10月1日起，“調(diào)味電子煙”將永久退出中國市場，而同時(shí)，隨著該禁令一起結(jié)束的，還有電子煙野蠻生長時(shí)代。
但Meta財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直至今日，電商平臺拼多多（PDD.US）上，仍有不少商家銷售電子煙，甚至是傳統(tǒng)香煙，甚至一定程度上可以說，拼多多的大數(shù)據(jù)算法幫助消費(fèi)者尋找到了網(wǎng)購香煙、電子煙的門店。
2021年，拼多多全年?duì)I收高達(dá)939億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤77.69億元。只是不知，創(chuàng)立3年便上市，5年便營收近千億的拼多多是否有認(rèn)真審視其平臺的生態(tài)環(huán)境？
推薦算法助力賣煙？
早在2017年煙草專賣局便將電子煙納入檢測檢驗(yàn)?zāi)夸?，電子煙正式進(jìn)入行政監(jiān)管的范疇。而在2019年10月30日，煙草專賣局《關(guān)于進(jìn)一步保護(hù)未成年人免受電子煙侵害的通告》發(fā)布后，電商專賣許可證的審批便被關(guān)停，電子煙便進(jìn)入了“電商禁售”時(shí)代。而對于禁令，各大電商平臺也相繼屏蔽“電子煙”詞條的搜索結(jié)果。
（來源：拼多多）
Meta財(cái)經(jīng)最初以“電子煙”為搜索詞條在拼多多中進(jìn)行檢索時(shí)，搜索結(jié)果為“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，搜索結(jié)果不予展示”。不過，在退出APP以后，Meta財(cái)經(jīng)再度打開拼多多時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，在拼多多APP首頁的默認(rèn)搜索選項(xiàng)中，出現(xiàn)了“電子煙（香煙圖片）”的默認(rèn)搜索選項(xiàng)。同時(shí)，在“搜索發(fā)現(xiàn)”一欄中，還出現(xiàn)有“5代桿子”，“悅K桿”等搜索選項(xiàng)。
檢索系統(tǒng)默認(rèn)推薦的“電子煙（香煙圖片）”后，檢索結(jié)果中相應(yīng)出現(xiàn)了不少在售商品。
（搜索結(jié)果圖片）
在搜索結(jié)果中，商品明面上均為電子煙相關(guān)周邊產(chǎn)品，如便攜式充電盒，掛鏈，硅膠保護(hù)殼等，而商品售價(jià)從幾元至數(shù)百元不等。Meta財(cái)經(jīng)隨機(jī)咨詢了其中的10家店鋪，而當(dāng)被問及出售的是否為電子煙的煙彈及煙桿套裝時(shí)，其中7家均給出了肯定的答復(fù)，這些店鋪商品價(jià)位均在百元以上。從咨詢結(jié)果來看，商品售價(jià)在90元以上的店鋪均表示銷售的為電子煙桿及煙彈組合。同時(shí)，并對Meta財(cái)經(jīng)表示，直接拍下訂單即可，后續(xù)將有專員進(jìn)行對接。
（拼多多某店鋪答復(fù)）
而在其中一家店鋪下單后，該店鋪銷售人員同Meta財(cái)經(jīng)取得了聯(lián)系，并就電子煙的款式，煙彈口味進(jìn)行了確認(rèn)。值得注意的是，在顧客下單后，為了躲避敏感詞匯，商家大多會在另一社交平臺中同顧客溝通電子煙的煙彈口味，煙桿顏色等細(xì)節(jié)。但實(shí)際上，訂單支付，交易的完成均在拼多多中進(jìn)行。
同時(shí)，除電子煙以外，拼多多甚至將傳統(tǒng)香煙以首頁推薦商品的形式推售給消費(fèi)者。
Meta財(cái)經(jīng)以“香煙”為搜索詞時(shí)，發(fā)現(xiàn)該詞條并未如“電子煙”詞條一般被平臺屏蔽搜索結(jié)果。而檢索結(jié)果中，不少商家出售香煙為以傳統(tǒng)香煙包裝的“茶煙”。百度百科詞條解釋稱，“茶煙”即以“茶葉”替換煙草，用于點(diǎn)燃抽吸的卷煙。由于茶煙不含尼古丁，不少商家在“茶煙”宣傳中以“戒煙神器”，“健康”作為標(biāo)簽。但實(shí)際上，由于“茶煙”為點(diǎn)燃后抽吸，不管是否含有尼古丁，抽吸時(shí)也會吸食焦油，同樣有害于健康。
（來源：拼多多）
實(shí)際上，在拼多多的大數(shù)據(jù)算法中，還存在“幫助”消費(fèi)者進(jìn)行高效檢索傳統(tǒng)香煙，對“茶煙”與傳統(tǒng)香煙進(jìn)行區(qū)分的情況。Meta財(cái)經(jīng)在數(shù)次檢索“香煙”詞條后，“搜索發(fā)現(xiàn)”和“推薦搜索”一欄出現(xiàn)了“煙非茶煙”，“正規(guī)煙”，“原廠煙”，“外國代購煙”等相關(guān)詞條。
（來源:拼多多）
同時(shí)，在檢索結(jié)果中，商品的品牌名往往包含“煙”，“點(diǎn)煙”，“煙盒”等香煙元素字眼，甚至有不少商家在商品名稱中直接標(biāo)注“雙喜”，“萬寶路”，“七星”，“芙蓉王”等香煙品牌名。
（來源：拼多多）
而在多次檢索“香煙”后，拼多多首頁出現(xiàn)了雪茄商品推薦。值得注意的是，商品的詳情頁面顯示，該商品“已拼10萬+件”。而從評論區(qū)消費(fèi)者購買后的圖片評論來看，該商品并非所謂“茶煙”，“茶雪茄”，而是煙草制作的雪茄。
同時(shí)，Meta財(cái)經(jīng)在咨詢賣家時(shí)，賣家表示，“（商品）為真雪加（茄），不是茶（煙）”。
（截自拼多多）
從電子煙到煙草制品中的雪茄，在不知道“行話”的情況下，拼多多通過“系統(tǒng)推薦搜索”，“搜索發(fā)現(xiàn)”，“猜你想搜”，“首頁推薦商品”等多個(gè)模塊功能引導(dǎo)Meta財(cái)經(jīng)如何最終搜索所需商品。技術(shù)設(shè)立的初衷是為了便利生活，但不加牢籠的技術(shù)，其危害不亞于洪水猛獸。
拼多多或已違反相關(guān)規(guī)定
對于拼多多平臺上，不少商家銷售雪茄煙，電子煙的情況，廣東金唐律師事務(wù)所律師齊巖冰認(rèn)為，屬于平臺監(jiān)管失職，涉嫌違反相關(guān)規(guī)定。
我國自1983年至今一直實(shí)施煙草專賣管理，按照《煙草專賣法》的規(guī)定，煙草專賣品包括了卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械，并未將電子煙列入其中。按照該法，煙草制品（卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉）的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、進(jìn)出口各環(huán)節(jié)均需取得對應(yīng)的行政許可才可以從事經(jīng)營，而其他的只在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要求取得生產(chǎn)企業(yè)許可證，并且只可銷售給煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制品生產(chǎn)企業(yè)，不可向非以上定向采購單位以外的單位或個(gè)人進(jìn)行任何形式的銷售。因此，對于雪茄等傳統(tǒng)煙草制品，在國內(nèi)的任何渠道從事銷售，均應(yīng)取得批發(fā)或零售的許可證，在許可范圍內(nèi)從事售賣，這里面就包括了信息網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)渠道。
電子煙屬于新型卷煙產(chǎn)品，雖然誕生時(shí)間比較早，至今沒有在基本法律層面將其納入立法范圍。2017年國家煙草專賣局下發(fā)通知，將iQOS、GLo、Ploom、Revo四種電子煙類納入卷煙鑒別檢驗(yàn)?zāi)夸洠綄㈦娮訜熂{入行政監(jiān)管范圍；2019年國家市監(jiān)總局和煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)通告，以保護(hù)未成年人的名義要求網(wǎng)絡(luò)商家下架電子煙，發(fā)起了一場電子煙網(wǎng)絡(luò)禁售行動，但該項(xiàng)通告在法律效力級別上連行政規(guī)章都算不上，因此其法律效力充滿爭議。2021年國務(wù)院《煙草專賣法實(shí)施條例》重大修訂，才正式在行政法規(guī)層面將電子煙納入等同傳統(tǒng)卷煙的監(jiān)管范圍，該條例修訂后增加了第六十五條，即：電子煙等新型煙草制品參照本條例卷煙的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
因此，2021年之后，無論是傳統(tǒng)商家還是互聯(lián)網(wǎng)平臺，涉及到雪茄、電子煙等煙草制品銷售的都必須按照國家法律法規(guī)的要求，取得相應(yīng)的專賣經(jīng)營許可證。同時(shí)，齊巖冰律師表示，按照《電子商務(wù)法》，拼多多等電商平臺，對于平臺中從事煙草專賣品銷售的商家有監(jiān)督管理的基本義務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)未取得相應(yīng)專賣許可而從事非法售賣煙草制品，或違法從事煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械的公開售賣的，應(yīng)不予通過上線銷售或立即采取斷鏈、凍結(jié)、刪除等必要措施，并向主管部門報(bào)告，否則很可能同實(shí)際經(jīng)營者承擔(dān)連帶法律責(zé)任。比如，《煙草專賣法實(shí)施條例》明確規(guī)定，未取得煙草銷售許可證，或超越許可的范圍而從事煙草銷售的，責(zé)令停止經(jīng)營，沒收違法所得，處以違法經(jīng)營或貨值總額10%以上1倍以下的罰款；而《電子商務(wù)法》則規(guī)定，電子商務(wù)平臺明知商家非法從事非法煙草銷售而不依法采取措施的，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，最高處以五十萬元以下的罰款，并可責(zé)令停業(yè)整頓。
同時(shí)，齊巖冰律師認(rèn)為，若電商平臺存在利用大數(shù)據(jù)算法，助推香煙電子煙等物品銷售，則電商平臺或涉嫌違法。
他對Meta財(cái)經(jīng)進(jìn)一步解釋到，《電子商務(wù)法》第四十條明確規(guī)定，電商平臺應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”；而國家《廣告法》卻明文規(guī)定，禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告。
（首頁推薦的雪茄煙 來源：拼多多）
因此，無論電商平臺提供的搜索和推廣服務(wù)是否合法，其如果采取競價(jià)排名等方式影響搜索結(jié)果并被依法認(rèn)定為廣告的，涉及到電子煙的部分將屬于非法廣告行為，依照《廣告法》規(guī)定，由主管部門責(zé)令停止發(fā)布，沒收廣告費(fèi)用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。而《電子商務(wù)法》則規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者違法提供搜索結(jié)果，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。
研發(fā)費(fèi)用高達(dá)89億卻搞不好審核？
長期以來，拼多多均被視為國內(nèi)電商中異軍突起的代表。2020年，成立僅3年的拼多多成功赴美上市，突破了淘寶和京東的重重包圍。拼多多上市后，股價(jià)曾達(dá)212.6美元/股的歷史高位。一夜之間，拼多多的創(chuàng)始人黃錚在資本市場中無人不識。
截至6月13日收盤，拼多多報(bào)54.14美元/股，市值高達(dá)688億美元。
財(cái)報(bào)顯示，2021年拼多多實(shí)現(xiàn)營收939.5億元，同比增長57.92%，實(shí)現(xiàn)凈利潤77.69億元，同比增長208.2%。而最新財(cái)報(bào)顯示，一季度，拼多多實(shí)現(xiàn)營收237.94億元，同比增長7.34%，實(shí)現(xiàn)凈利潤25.99億元，同比增長189.47%。
而在月活躍用戶數(shù)方面，拼多多APP四季度的平均月活躍用戶數(shù)為7.334億，較2020年同期的7.199億，同比增長2%。同時(shí)，年成交額（GMV）達(dá)到24410億元，同比增長46%；活躍買家年度平均消費(fèi)額為2810元，較上一年的2115.2元，同比增長33%。
而在營收凈利高速增長的同時(shí)，拼多多也加入了研發(fā)投入。2021年，拼多多研發(fā)費(fèi)用達(dá)89.93億元，同比上升30.48%。主要是拼多多在報(bào)告期內(nèi)加大了對農(nóng)業(yè)科技的研發(fā)。
在營收凈利高速增長的同時(shí)，尋求新增長點(diǎn)之余，平臺生態(tài)環(huán)境的安全似乎并未引起拼多多的足夠注意。
若非如此，“香煙”這一詞匯緣何才能在商品名稱中出現(xiàn)？煙草制品雪茄又何以能在首頁推薦商品中出現(xiàn)？電子煙相關(guān)詞條又為何能成為系統(tǒng)推薦搜索詞？
（來源：淘寶）
Meta財(cái)經(jīng)在淘寶、京東中檢索“香煙”，“萬寶路”等詞匯，均未獲得相關(guān)檢索結(jié)果。實(shí)際上，各大電商平臺均有商品審核崗位，也有對商品上架的審核技術(shù)。一般而言，要對圖片中的文字進(jìn)行識別，除了對算法技術(shù)有一定的要求之外，還需要結(jié)合人工進(jìn)行審核。但對商品名稱中直接以文字出現(xiàn)的不良信息進(jìn)行技術(shù)篩選卻是難度最低的技術(shù)手段。
電商平臺實(shí)際上只需要通過對“香煙”，煙草品牌名等詞條進(jìn)行屏蔽，便能對在線銷售煙草等情況實(shí)現(xiàn)有效打擊。但從拼多多的檢索結(jié)果來看，相關(guān)詞匯并未在其風(fēng)險(xiǎn)詞匯庫中。
就商家銷售電子煙，香煙，平臺推薦算法機(jī)制等相關(guān)問題，Meta財(cái)經(jīng)于6月14日以郵件的形式聯(lián)系了拼多多，但截至發(fā)稿，未獲回應(yīng)。
編輯：火華
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