淘寶沒有貨源可以投訴嗎怎么投訴,淘寶_沒貨_投訴?

  大家好,這里是紀(jì)白品牌管控。線上電商平臺(tái)銷售模式,已經(jīng)是很多廠家開拓銷售渠道的另一種方式了,給廣大消費(fèi)者提供了很多便利,足不出戶就能購物。大多數(shù)品牌在各電商平臺(tái)都有自己的授權(quán)店鋪,但還是有不少未經(jīng)授權(quán)的商家在店鋪經(jīng)營中以低價(jià)銷售來吸引消費(fèi)者購買,這已經(jīng)影響到其它商家的利益和市場秩序,對(duì)于這種行為,我們?cè)撛趺刺幚砟??以下?個(gè)要點(diǎn)可以借鑒。

  一、通過電商平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)舉報(bào)

  每個(gè)電商平臺(tái)都有開通商家維權(quán)的通道,廠家可以準(zhǔn)備好相關(guān)的產(chǎn)品材料和證明,通過阿里的“全網(wǎng)舉報(bào)”平臺(tái)線上維權(quán),這是阿里設(shè)立的專門打擊淘寶、天貓上違法行為的維權(quán)平臺(tái),通過該途徑也能取得一定的效果,平臺(tái)使用方法如下:

  1、在各大搜索引擎搜索并登錄“阿里安全中心”,進(jìn)入“舉報(bào)中心”;

  2、在頁面左側(cè)的選項(xiàng)里找到發(fā)起投訴,選擇投訴平臺(tái)為淘寶、天貓或1688;

  3、選擇要保護(hù)的權(quán)利類型,一般假冒行為侵犯的是知識(shí)產(chǎn)權(quán);上傳己方的權(quán)利證明材料,3比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書、授權(quán)證書、出貨證明等;

  4、上傳要投訴的店鋪或商品鏈接,選擇投訴理由為“不當(dāng)使用他人權(quán)利”;

  5、填寫投訴理由,上傳證明材料:通過對(duì)比雙方產(chǎn)品的特征來說明賣家產(chǎn)品并非來自于權(quán)利人或其授權(quán)方,且存在假冒的情形;

  二、通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴該違規(guī)行為

  可以分為商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)。指未經(jīng)過品牌商授權(quán),私自盜用品牌商標(biāo)銷售產(chǎn)品、盜用品牌旗艦店官網(wǎng)圖片文字及視頻用于自身寶貝鏈接以及侵犯產(chǎn)品外觀專利、實(shí)用新型專利、發(fā)明專利的行為。低價(jià)銷售更是擾亂市場秩序,造成不可估計(jì)的損失和影響,不容輕視。

  三、直接找第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)協(xié)助解決

  第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)擁有專業(yè)的維權(quán)操作體系,成熟的維權(quán)方案和諸多成功案例,能為商標(biāo)持有者提供優(yōu)質(zhì)的維權(quán)服務(wù),制定有效的維權(quán)方案,節(jié)約維權(quán)者的寶貴時(shí)間和精力,還能讓侵權(quán)者盡早接受懲處。最直接的結(jié)果是,違規(guī)鏈接下架,店鋪扣分;查找到貨源,解決根源問題。

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