為初學(xué)者介紹電子商務(wù)。以及讓您如何從新手變成電子商務(wù)專家？
電子商務(wù)為營銷專業(yè)人士提供了許多機(jī)會。如果您想充分利用這些機(jī)會，您必須首先學(xué)習(xí)電子商務(wù)。
在本指南中，我將引導(dǎo)您了解學(xué)習(xí)電子商務(wù)的最佳方式——和您的學(xué)位無關(guān)。
什么是電子商務(wù)？
電子商務(wù)是通過數(shù)字銷售渠道買賣實(shí)物商品（或虛擬物品）的過程。
在傳統(tǒng)商業(yè)中，企業(yè)在實(shí)體店（通常稱為實(shí)體店）中提供其產(chǎn)品。
顧客在商店仔細(xì)查看，檢查他們感興趣的產(chǎn)品并最終購買這些物品。
電子商務(wù)以類似的方式運(yùn)行。電子商務(wù)公司不是在實(shí)體店，而是在網(wǎng)站上列出他們的產(chǎn)品。該網(wǎng)站可以是他們自己的在線商城，也可以是淘寶、京東等第三方商城。
客戶瀏覽在線目錄，將商品添加到他們的虛擬購物車中，并通過在線支付的方式來完成購買。
如何在線學(xué)習(xí)電子商務(wù)
這些是從頭開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)的幾個步驟。
- 注冊一個好的電子商務(wù)課程
- 了解如何建立電子商務(wù)網(wǎng)站
- 了解如何在淘寶（京東）上銷售
- 學(xué)習(xí) SEO 和電子商務(wù) SEO
- 了解如何在社交媒體上銷售
- 了解如何使用百度營銷銷售產(chǎn)品
- 建立轉(zhuǎn)化優(yōu)化技能
- 關(guān)注信譽(yù)良好的電子商務(wù)專欄
- 獲得入門級電子商務(wù)工作
1. 參加一個好的電子商務(wù)課程
學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)的一切的第一步是學(xué)習(xí)一門好的電子商務(wù)課程（或多門課程）。
課程將學(xué)習(xí)一門學(xué)科所需的所有材料整合到一個資源中。這樣，您不必在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一篇又一篇文章。
一門好的電子商務(wù)課程是由具有豐富電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人教授的（它可以是直播、視頻、ppt等形式的）。這樣可以確保您所學(xué)的內(nèi)容可以在現(xiàn)實(shí)生活中使用。
許多課程還提供完成后的專業(yè)認(rèn)證。電子商務(wù)認(rèn)證可以幫助證明您的知識和技能，并可以提高您在行業(yè)中的信譽(yù)。
它會教您有關(guān)電子商務(wù)商店的 SEO 所需了解的一切。有了它，您將學(xué)習(xí)為您的網(wǎng)站帶來一致、高質(zhì)量流量的技術(shù)。
2.學(xué)習(xí)如何建立電子商務(wù)網(wǎng)站
如果您想在電子商務(wù)領(lǐng)域工作，您需要知道如何建立在線商城。
公司可能正在轉(zhuǎn)向全渠道營銷，但擁有自己的在線商城對于任何電子商務(wù)業(yè)務(wù)都是必不可少的。
擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站的一些好處包括：
完全控制品牌和用戶體驗(yàn)——當(dāng)您擁有電子商務(wù)網(wǎng)站時，您可以決定設(shè)計(jì)元素和要添加的功能。
更高的每次銷售利潤——當(dāng)您通過自己的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品時，您無需向第三方市場支付任何傭金或費(fèi)用。
更好的分析——通過您自己的網(wǎng)站，您可以收集更多關(guān)于您的客戶和網(wǎng)絡(luò)流量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可幫助您優(yōu)化購物體驗(yàn)以產(chǎn)生更好的結(jié)果。
更多營銷機(jī)會——您自己的電子商務(wù)商店讓您有更好的機(jī)會在搜索引擎中排名并獲得自然流量。您還可以通過廣告活動收集用戶信息并重新定位以前的訪問者。
除了域名，建立電子商務(wù)網(wǎng)站還需要網(wǎng)絡(luò)托管和電子商務(wù)系統(tǒng)。
這兩者通常結(jié)合在一起，具體取決于您選擇的解決方案。
設(shè)置網(wǎng)絡(luò)托管和電子商務(wù)系統(tǒng)后，您需要完成以下步驟才能啟動并運(yùn)行您的在線商城：
- 配置設(shè)置（運(yùn)費(fèi)、付款、稅費(fèi)）
- 選擇一個主題
- 添加您的徽標(biāo)
- 自定義您的店面（主頁）
- 添加您的產(chǎn)品
- 創(chuàng)建基本頁面（聯(lián)系方式、關(guān)于我們、退貨、隱私、條款等）
如果您的企業(yè)是自主開發(fā)電子商城系統(tǒng)，那么您需要完成的步驟會更多一些！
3. 了解如何在淘寶（或京東）上銷售
淘寶是一個廣受用戶歡迎的在線市場，也是電子商務(wù)企業(yè)的絕佳銷售渠道。
大多數(shù)消費(fèi)者都在淘寶上搜索產(chǎn)品。通過淘寶市場銷售的公司有機(jī)會接觸到比單獨(dú)通過自己的網(wǎng)站銷售更多的受眾。
在淘寶上銷售的第一步是創(chuàng)建賣家賬戶。創(chuàng)建帳戶后，您就可以開始在淘寶上列出您的產(chǎn)品。大多數(shù)類別都是開放的，這意味著您無需批準(zhǔn)即可銷售這些類型的商品。
有一些受到“限制”的類目，您需要滿足某些資格并獲得批準(zhǔn)才可以。
作為淘寶賣家，您需要知道如何優(yōu)化您的產(chǎn)品列表。淘寶擁有自己的搜索引擎和算法，用于在整個購物體驗(yàn)中展示產(chǎn)品。
您在產(chǎn)品頁面上使用關(guān)鍵字的方式將影響您在市場上可以獲得多少自然流量。
您還需要知道如何在淘寶的廣告平臺上開展有效的廣告活動。要掌握的最重要的廣告類型是：
- 鉆展，通常說的展示廣告
- 直通車，通常說的關(guān)鍵詞廣告。
淘寶還提供了大量自己的資源來幫助賣家學(xué)習(xí)。
4.學(xué)習(xí)SEO和電子商務(wù)SEO
接下來，您需要了解 SEO 技術(shù)，以便能夠?yàn)槟脑诰€商城帶來自然流量。
自然流量對電子商務(wù)業(yè)務(wù)至關(guān)重要，因?yàn)樗a(chǎn)生的任何類型的電子商務(wù)營銷的投資回報率最高。
與數(shù)字廣告不同，這主要與您不必為 SEO 付費(fèi)的事實(shí)有關(guān)。
一旦您的網(wǎng)頁獲得排名，您就會獲得穩(wěn)定的流量，從而帶來穩(wěn)定的銷售。
現(xiàn)在，當(dāng)您開始了解 SEO時，您需要了解 SEO 和電子商務(wù) SEO之間的區(qū)別。
它們具有相同的搜索引擎中關(guān)鍵字排名的目標(biāo)，但需要不同的技術(shù)來做到這一點(diǎn)。
非商業(yè)網(wǎng)站的 SEO 通常比電子商務(wù)網(wǎng)站更簡單。需要優(yōu)化的頁面較少，這些頁面通常僅由文字內(nèi)容組成。
電子商務(wù)頁面的產(chǎn)品、圖像和購物車功能更加復(fù)雜。
當(dāng)您擁有大量相互嵌套的產(chǎn)品和類別目錄時，站點(diǎn)架構(gòu)也會更加復(fù)雜。
許多產(chǎn)品通常可以為相同的關(guān)鍵字排名。您必須選擇關(guān)注哪些產(chǎn)品，同時確保其他產(chǎn)品不會蠶食頁面權(quán)限。
此外，當(dāng)您擁有大量產(chǎn)品時，為所有頁面創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容可能具有挑戰(zhàn)性。
這些是您需要掌握的電子商務(wù) SEO 的重要領(lǐng)域，并簡要概述了它們的含義：
關(guān)鍵詞研究
在為電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵字研究時，您的目標(biāo)是找到您想要排名的搜索詞。
不同的關(guān)鍵字研究工具將為您提供一個術(shù)語的搜索次數(shù)以及它的競爭程度。
您需要評估關(guān)鍵字的購買意圖，以確保您收到的流量會導(dǎo)致購買。
建議使用您的類別頁面來定位主要術(shù)語。然后，您可以使用您的產(chǎn)品頁面來定位長尾關(guān)鍵字。
頁面搜索引擎優(yōu)化
您可以在此處優(yōu)化頁面元素，包括內(nèi)容、圖像、標(biāo)題和描述以及內(nèi)部鏈接。
您需要在產(chǎn)品標(biāo)題、描述和圖像替代文本中包含目標(biāo)關(guān)鍵字（不要過度使用）。
技術(shù)搜索引擎優(yōu)化
百度在對頁面進(jìn)行排名時會考慮許多技術(shù)因素。這包括：
- 頁面加載速度
- 無效的鏈接
- 重復(fù)內(nèi)容
- HTTPS 和 HTTP 問題
您需要積極監(jiān)控這些因素并定期進(jìn)行技術(shù) SEO 檢查。
5. 學(xué)習(xí)如何在社交媒體上銷售
SEO 很重要，但您還需要了解如何通過付費(fèi)廣告平臺進(jìn)行銷售。
微信廣告是電子商務(wù)企業(yè)最好的廣告平臺之一。每月有數(shù)十億用戶，用戶日常活躍性高、粘性大，適合品牌宣傳，年輕用戶集中，支持oCPM模式投放。
首先，您需要了解的一些重要事項(xiàng)是：
- 活動目標(biāo)
- 受眾定位
- 廣告展示位置
- 廣告預(yù)算和出價
- 廣告類型
微信廣告有多種廣告類型，作為電子商務(wù)專業(yè)人士，您需要掌握的最重要的廣告類型是輪播廣告和卡片式廣告。
6. 了解如何使用百度營銷銷售產(chǎn)品
一旦您學(xué)會了如何在社交媒體上銷售，您就會想掌握如何使用百度營銷開展電子商務(wù)營銷活動。
與社交媒體一樣，百度擁有巨大的影響力，非常適合為您的在線商城帶來高質(zhì)量的流量。
您需要了解的一些重要概念包括：
- 關(guān)鍵字定位
- 廣告附加信息
- 落地頁面優(yōu)化
- 質(zhì)量得分
- 廣告制作
- 廣告系列類型
有多種不同的廣告系列類型。與電子商務(wù)最相關(guān)的是：
搜索
這些廣告出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的頂部。廣告包括標(biāo)題、說明和您啟用的廣告附加信息。
您選擇要顯示的關(guān)鍵字以及要為每次點(diǎn)擊支付的出價。
展示
展示廣告通常是在百度及其合作伙伴的網(wǎng)站上展示的廣告。它們對于重新定位您的網(wǎng)站訪問者非常有效。
您可以使用它們向在您的網(wǎng)站上執(zhí)行某些操作的人展示產(chǎn)品。
愛采購
百度愛采購是百度旗下的B2B垂直搜索引擎，商家可通過百度愛采購與百度搜索無縫對接，滿足用戶對于采購信息檢索的訴求，獲取精準(zhǔn)買家，獲得更多商機(jī)與采購訂單（詳細(xì)內(nèi)容后面再單獨(dú)展開）。
7. 建立轉(zhuǎn)化優(yōu)化技能
如果您不能將訪問者轉(zhuǎn)化為銷售量，那么世界上的所有流量都將變得無關(guān)緊要。這使得轉(zhuǎn)化率優(yōu)化 (CRO) 成為電子商務(wù)的關(guān)鍵部分。
平均電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率約為 2% 至 5%。
如果您處于此范圍的頂端（或更高），您可以為您的業(yè)務(wù)帶來更多的收入。
建立 CRO 技能的第一步是熟悉您的分析平臺。像百度統(tǒng)計(jì)這樣的分析工具將幫助您查看網(wǎng)站上發(fā)生的一切。
你會知道：
- 人們?nèi)绾卧L問您的網(wǎng)站
- 他們登陸的頁面
- 他們訪問了哪些頁面
- 他們在您的網(wǎng)站上停留了多長時間
- 他們從哪些頁面退出
- 如果他們將產(chǎn)品添加到購物車
- 如果他們放棄購物車或結(jié)賬
通過這些見解，您可以了解需要在哪些方面改進(jìn)您的購物體驗(yàn)。
例如，假設(shè)您有大量的人將產(chǎn)品添加到他們的購物車并進(jìn)入結(jié)帳頁面，但這些人中的大多數(shù)人都沒有完成購買就下車了。這可能表明頁面上有一些東西給結(jié)賬過程增加了摩擦
或者，也許您正在為您的產(chǎn)品頁面吸引大量訪問者，但沒有人將商品添加到他們的購物車中。這可能表明您的價格太高或您沒有足夠用戶。
以下是一些提高轉(zhuǎn)化率的實(shí)用方法：
- 有一個快速加載站點(diǎn)
- 使用高質(zhì)量的圖像
- 以有競爭力的價格為您的產(chǎn)品定價
- 擁有直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航
- 從結(jié)帳中刪除不必要的字段
- 提供多種付款方式
- 啟用訪客結(jié)帳
- 使聯(lián)系信息易于訪問
- 避免運(yùn)輸和稅收等意外成本（這是用戶放棄購物車的最大原因）
8.關(guān)注信譽(yù)良好的電子商務(wù)專欄
擴(kuò)展您的電子商務(wù)知識的一個好方法是積極關(guān)注權(quán)威的電子商務(wù)專欄。
這些專欄由具有寶貴電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士運(yùn)營。它們會定期更新，以便您掌握最新的電子商務(wù)趨勢。
9. 獲得入門級電子商務(wù)工作
一旦您了解掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，您就可以申請入門級職位。
這將允許您通過與專家一起工作來擴(kuò)展您的知識和技能。您還將獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這將在您的整個職業(yè)生涯中為您提供幫助。
入門級電子商務(wù)專業(yè)人士的最佳職位之一是電子商務(wù)專員。
電子商務(wù)專員創(chuàng)建和實(shí)施公司的電子商務(wù)營銷策略。
這個角色需要技術(shù)、分析、溝通和判斷性思維技能的結(jié)合。
電子商務(wù)專家的一些日常職責(zé)包括：
- 為 SEO 優(yōu)化頁面
- 優(yōu)化頁面以進(jìn)行轉(zhuǎn)化
- 進(jìn)行付費(fèi)廣告活動
- 監(jiān)督追加銷售和交叉銷售機(jī)會
- 管理營銷渠道
總結(jié)
現(xiàn)在是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的最佳時機(jī)。該行業(yè)在不斷的蓬勃發(fā)展，為數(shù)字營銷人員創(chuàng)造了許多機(jī)會。
借助現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的資源，您可以更快的在線了解有關(guān)電子商務(wù)的所有信息。
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