氵匋 寶賣(mài)家如何加入消保的保姆級(jí)教程：文字+圖解

加入資格

僅有符合以下條件的使用者可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請(qǐng)?zhí)峁┫M(fèi)者保障服務(wù)：

（一）用戶必須是氵匋 寶網(wǎng)注冊(cè)用戶；

（二）用戶被投訴的成 工力 率不得超過(guò)1%；（氵匋 寶商成商家不受此限）

（三）用戶同意按本協(xié)議規(guī)定，繳存亻呆 證金于自己的支付寶賬戶，并授權(quán)氵匋 寶凍結(jié)；（通常為1000）

（四）用戶不是騰訊Q/Q專區(qū)和及特殊用品店鋪類目的商家；（氵匋 寶商成商家不受此限）

（五）用戶需為氵匋 寶商成商家；

（六）用戶的申請(qǐng)未被氵匋 寶或支付寶公司否決。

關(guān)于加入資格這部分，不少朋友可能還存在一些疑問(wèn)例如：剛開(kāi)店可以加入嗎？申請(qǐng)了沒(méi)通過(guò)怎么改？什么時(shí)候能再次申請(qǐng)？

新人開(kāi)店是否可以加入消費(fèi)者保障服務(wù)？

就算是新人商家也是可以加入消費(fèi)者保障服務(wù)的，平臺(tái)也建議更多商家主動(dòng)加入這項(xiàng)服務(wù)。

并且建議新人朋友在開(kāi)店一周之后，基礎(chǔ)建設(shè)完全后再去申請(qǐng)加入，記得申請(qǐng)之前要先核對(duì)一下是否已經(jīng)符合全部加入條件。

申請(qǐng)未通過(guò)應(yīng)如何修改？

消費(fèi)者保障服務(wù)審核未通過(guò)的尤為常見(jiàn)原因是，基礎(chǔ)條款“商品如實(shí)描述”是否達(dá)成存在疑問(wèn)。

也就是說(shuō)店鋪產(chǎn)品的產(chǎn)品圖有非實(shí)物拍攝之嫌。什么叫非實(shí)物拍攝或?qū)嵨锱臄z呢？

所謂的實(shí)物拍攝指的是，通過(guò)拍攝該產(chǎn)品本身呈現(xiàn)出的圖片，其中不包括雜志、官網(wǎng)、其他宣傳、明星圖片或者直接由廠商提供的模特圖等非實(shí)物拍攝圖。

以尤為常見(jiàn)的服飾類商家為例子，分為源頭工廠商家與代理商家。

如果您是自產(chǎn)自銷的情況，即源頭工廠商家，可能存在照搬他人圖片或，圖片失真（造成失真的原因有，如：圖片過(guò)于模糊、帶有他人水印、圖片濾鏡太大，有明顯p圖痕跡等）。依據(jù)這些方面重新進(jìn)行產(chǎn)品圖的拍攝上傳即可。

如果您是代理或者亻弋貝勾、分銷商，您可以在產(chǎn)品圖上直接引用廠商模特圖等，不受實(shí)物拍攝的限制，但是需要個(gè)人提供有效的授權(quán)憑證，并且隨著申請(qǐng)一同上傳。

由于目前申請(qǐng)入口處并沒(méi)有設(shè)置關(guān)于憑證上傳的選項(xiàng)，所以系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)識(shí)別您是否是代理、亻弋貝勾或分銷商。所以我們需要通過(guò)人工干預(yù)來(lái)促成申請(qǐng)通過(guò)，主要有以下兩個(gè)方法。

①在相關(guān)頁(yè)面上會(huì)顯示一個(gè)【客F熱線】，通過(guò)手機(jī)撥打上面顯示的號(hào)碼，向客F說(shuō)明情況，并通過(guò)對(duì)方將具體情況反饋到相應(yīng)的類目審核人員那里，進(jìn)行重新審核。

②找到【申請(qǐng)加入消保難？】這一問(wèn)題貼中跟帖，并說(shuō)明具體情況，之后就會(huì)有相關(guān)的工作人員幫你進(jìn)行人工審核。

如果我申請(qǐng)加入消費(fèi)者保障服務(wù)失敗了，需要間隔多長(zhǎng)時(shí)間才可以再度申請(qǐng)？

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，商家如果申請(qǐng)加入消費(fèi)者保障服務(wù)后未通過(guò)審核，可在修改未通過(guò)項(xiàng)后，間隔十五天，再次提交申請(qǐng)。

怎么加入

首先我們?cè)谄脚_(tái)內(nèi)找到【我的氵匋 寶】點(diǎn)擊后選擇【我是商家】進(jìn)而點(diǎn)擊【消費(fèi)者保障服務(wù)】進(jìn)入申請(qǐng)。

提醒一下，在申請(qǐng)加入前務(wù)必確認(rèn)自己已具備相應(yīng)條件。

首先我們進(jìn)入了如下界面，關(guān)于消保的定義下有一個(gè)【申請(qǐng)加入】點(diǎn)擊即可。

然后選擇我們需要的服務(wù)，由于這套圖時(shí)間較為久遠(yuǎn)，目前平臺(tái)又增加了其他服務(wù)，在這一步時(shí)商家可依據(jù)自己需要選擇。

選擇后完成會(huì)提示如下界面，接下來(lái)等待通知即可。

審核通過(guò)則會(huì)提示您繳納亻呆 證金，如未通過(guò)依據(jù)未通過(guò)原因進(jìn)行修改后等待二次提交即可。

在點(diǎn)擊【提交亻呆 證金】后輸入綁定支付寶的登錄嗎密碼后點(diǎn)擊【提交亻呆 證金】即可

寫(xiě)在結(jié)尾:

行動(dòng)為本，理論為輔

關(guān)注邏輯，優(yōu)化實(shí)踐

祝你我都能擁有理想的一切

如果你有問(wèn)題想問(wèn)，可通過(guò)評(píng)論或私.我提問(wèn)

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