做實(shí)體行業(yè)的同學(xué)一定有想過(guò)，實(shí)體行業(yè)能否品牌化，能夠互聯(lián)網(wǎng)化？本篇文章作者以花店為例，如何用互聯(lián)網(wǎng)思維，用公域、私域、把生活當(dāng)標(biāo)品這三步，將花店品牌化。希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>

個(gè)人崛起這個(gè)概念出現(xiàn)已經(jīng)不短的時(shí)間了。不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你身邊有些人開(kāi)始把工作當(dāng)做副業(yè)了，甚至有一些人漸漸地走出了新的路子。

當(dāng)然我們不去探討這到底是怎么回事，我們只說(shuō)兩個(gè)版塊：

解釋這兩點(diǎn)，必須要通過(guò)一些商業(yè)操作來(lái)解釋。

譬如我自己的另外一個(gè)公眾號(hào)，有人曾經(jīng)出2w買。光這一點(diǎn)就足夠說(shuō)明個(gè)體已經(jīng)能夠具備一定的商業(yè)價(jià)值。我只是舉了個(gè)小例子，那如果一旦你做了一個(gè)粉絲過(guò)10w的美食賬號(hào)，旅游賬號(hào)，你個(gè)人的商業(yè)價(jià)值將快速遞增，無(wú)論你是簽約MCN還是做自己的個(gè)人品牌都有單獨(dú)的路徑，這種路徑不來(lái)源于公司，不來(lái)源于既定的商業(yè)模式，更不是來(lái)源于某種具象的需要投入和周期的生產(chǎn)線。

這就是個(gè)體創(chuàng)業(yè)的全貌。我不屑于講公司創(chuàng)業(yè)，或者是企業(yè)要如何開(kāi)啟新的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)你手里握著幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的儲(chǔ)備資金去創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你干什么都成，至于商業(yè)模式無(wú)非就是用這些錢想要兌換更多價(jià)值而已。

我明白，當(dāng)然大家都明白，所以個(gè)體崛起會(huì)出現(xiàn)，為什么會(huì)出現(xiàn)呢？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代讓商業(yè)觸達(dá)更加簡(jiǎn)單，你以為你看到的訊息是干貨？實(shí)際上那就是一條商業(yè)文案，你以為你現(xiàn)在看我這篇文章是在接受信息繭房之外的信息，實(shí)際上我不是寫(xiě)給當(dāng)下的你看的，而是給未來(lái)的人看的。

因?yàn)橛辛诉@樣的前提，個(gè)人參與商業(yè)的方式有了新的蛻變，至少在10年前，你需要準(zhǔn)備20w來(lái)做電商，你需要聘請(qǐng)最少一個(gè)新媒體主編來(lái)給你站臺(tái)，你需要一家公司和足夠多的員工來(lái)開(kāi)啟你的項(xiàng)目。

但現(xiàn)在呢？如果直觀去理解創(chuàng)業(yè)，大概就是這樣的一條線路。從產(chǎn)品到內(nèi)容再到公域和私域再到品牌。這幾乎是大小公司都在干的事情，我當(dāng)然不是為了講這個(gè)東西。而是讓你看看為什么個(gè)體能夠崛起。產(chǎn)品有白皮書(shū)，雖然騰訊系的不公開(kāi)，但抖音系的會(huì)公開(kāi)啊。

其次內(nèi)容有視頻，音頻，文字等等。

再其次，公域有一眾的自媒體平臺(tái)，私域自然更不用說(shuō)，管理有企微、有飛書(shū)，有釘釘。這樣的一個(gè)時(shí)代里，個(gè)人要做的會(huì)事情會(huì)很復(fù)雜嗎？

不會(huì)的啊。老規(guī)矩：實(shí)體行業(yè)能否品牌化，能夠互聯(lián)網(wǎng)化？

這是一個(gè)新穎的思考，但也是我前不久給一個(gè)咨詢的抖音學(xué)員的解釋。今天咋就一并聊了吧。

01 實(shí)體行業(yè)很香，惡臭的是有人非要把實(shí)體行業(yè)做重

我從開(kāi)始有商業(yè)思維之后，其實(shí)一直接觸的就是互聯(lián)網(wǎng)，而最近這半個(gè)月結(jié)合了我十幾歲的時(shí)候乞討吃飯的經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)實(shí)體行業(yè)還是香的，盡管實(shí)體行業(yè)的問(wèn)題很大，但依舊很香，當(dāng)你用互聯(lián)網(wǎng)思維在思考一家看上去沒(méi)有人的門店會(huì)不會(huì)倒閉的時(shí)候，實(shí)際上人家的生意不是一般的好。

這和內(nèi)卷以及電商沖擊，互聯(lián)網(wǎng)沖擊的關(guān)系不大，因?yàn)槟憔€上線下做的是一樣的生意，那為什么電商會(huì)沖擊到某些實(shí)體業(yè)呢？在早前的時(shí)期的時(shí)候，實(shí)體業(yè)的價(jià)格幾乎不公開(kāi)的，一件衣服從廣東進(jìn)貨發(fā)到西安，分發(fā)給10家服裝店，這10家服裝店的價(jià)格幾乎都不一樣，中間的利益差能達(dá)到30%甚至有的黑心商能做到150%甚至200%。

而現(xiàn)在的情況則剛好相反，互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)格能低到10%、5%。精明不精明的人都明白，便宜沒(méi)有好貨。反而是實(shí)體業(yè)可以適當(dāng)?shù)臎_擊一下互聯(lián)網(wǎng)電商。當(dāng)然這個(gè)僅僅只是我自己個(gè)人的臆想，如果是類似于西北這些地方不靠近貨源還是該怎么著怎么著，不過(guò)解決的方法我放在后面講。

不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，實(shí)體業(yè)給人的印象就是要做重，這就是一個(gè)事實(shí)，房租水電，人力，貨存，流動(dòng)資金等等問(wèn)題，這些問(wèn)題是歷史問(wèn)題，幾乎從行市興起就有這樣的氛圍了，在唐朝的時(shí)候，人們甚至將實(shí)體業(yè)做成了細(xì)分市場(chǎng)。放到現(xiàn)在的什么百貨，商貿(mào)城什么的幾乎都是老祖宗玩剩下的東西。

但大家忽略的是，在這個(gè)時(shí)代實(shí)體業(yè)一定要重才能做嗎？

當(dāng)然不是，就像所有人都在教年輕人掙快錢一樣的，因?yàn)檎f(shuō)踏實(shí)，努力肯干是不討喜的，浮躁的經(jīng)濟(jì)下，沒(méi)有人愿意腳踏實(shí)地。

那實(shí)體業(yè)也是一樣的，就類似于加盟，只要你在重投入，人家可是一點(diǎn)都沒(méi)有重投入，因?yàn)橄雽?duì)比10w左右的客單價(jià)來(lái)說(shuō)，你要明白，他們那套東西物超所值。

當(dāng)然這也是過(guò)時(shí)的玩法了，但過(guò)時(shí)了依舊很香。

陰陽(yáng)了一下，有些做實(shí)體的人，我們言歸正傳。

實(shí)體香在哪里？大家有沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題？實(shí)體香在任何時(shí)候都有可靠性，有現(xiàn)實(shí)性，有固定性，你會(huì)為了吃一家川菜繞好多路，你會(huì)去一家經(jīng)常去的成衣店辦會(huì)員。但在網(wǎng)上這些行為很容易，甚至容易地讓你沒(méi)有消費(fèi)的感覺(jué)，你只是一個(gè)付錢的工具。

這是其一，其二：實(shí)體總是占據(jù)一部分人的需求，如果市場(chǎng)沒(méi)有需求，實(shí)體就不會(huì)有這個(gè)行當(dāng)，我出發(fā)來(lái)南方的時(shí)候，我?guī)缀醢迅浇膸讉€(gè)大型超市找遍了，沒(méi)有找到賣箱包的，從一點(diǎn)就不難發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)沒(méi)有這樣的需求，所以實(shí)體會(huì)取締這種需求。

其三、生意是和人做的。這一點(diǎn)我不多說(shuō)了。低價(jià)、興趣，批量這當(dāng)然屬于互聯(lián)網(wǎng)的范疇。

但有些生意，尤其實(shí)體生意不是互聯(lián)網(wǎng)可以代替的。譬如花店。即便是東方甄選又如何，買花能買多少？就算租了地種在云南又如何？

既然聊了，我們就展開(kāi)了聊。有耐心的接著往下看。

02 花是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品呢？

這可能是我寫(xiě)過(guò)最奇怪的一個(gè)小標(biāo)題了。

花到底是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品？有人做過(guò)這樣的思考嗎？沒(méi)有沒(méi)關(guān)系。現(xiàn)在做。

就拿我分享過(guò)的定位法來(lái)看?；ㄊ且粋€(gè)輕奢的產(chǎn)品，花是一個(gè)代表格調(diào)的產(chǎn)品，花是一個(gè)有固定人群消費(fèi)的產(chǎn)品，花是一個(gè)高級(jí)的裝飾品。

再去看市場(chǎng)，假花婚慶用的最多，真花則居家用的最多，但花店真正的營(yíng)收卻是情侶，卻是過(guò)節(jié)時(shí)候。那么我們看到了第一個(gè)需求，儀式感。

接著我們看人，對(duì)這個(gè)東西有需求的人，本身就生活的有儀式感，我在西安工作室養(yǎng)的文竹，干枯的很快，朋友說(shuō)送我花，我直接回答說(shuō)我連自己都忙不過(guò)來(lái)，照顧不了。

所以從人的角度反映，花的用戶人群是一幫優(yōu)質(zhì)的人群，儀式感這種的也同樣是一個(gè)很大的人群，但儀式感這種人群僅僅只停留在對(duì)產(chǎn)品本身有需求。無(wú)法做文章也不可能有文章可做。

聊完了花，我們?cè)賮?lái)看花店。

從經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)去看的時(shí)候就更加現(xiàn)實(shí)了。

花是一個(gè)標(biāo)品嗎？不是！花就是一個(gè)非標(biāo)品。但經(jīng)營(yíng)者幾乎用盡全力在把花做成一個(gè)標(biāo)品。當(dāng)你走過(guò)花鳥(niǎo)市場(chǎng)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一排排的花店望去，像是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，我依稀記得是前年和輝總?cè)タ呆~(yú)，我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一對(duì)母女穿著和普通人不一樣，手里的包也很明顯是名牌。我路過(guò)的時(shí)候聽(tīng)到她們和老板娘的對(duì)話，我就判定他們對(duì)花有固定消費(fèi)，甚至他們每周都會(huì)抽時(shí)間來(lái)逛花店。

那你看到了什么？你沒(méi)有給合適的用戶一個(gè)合適的消費(fèi)場(chǎng)景，你讓一個(gè)明明可以買愛(ài)馬仕的人的非要到意爾康店里買包。

由此，我們開(kāi)始進(jìn)入這篇文章的核心。

03 實(shí)體花店走向互聯(lián)網(wǎng)落地方案

我當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)單的做了單詢，她的介紹就是自己現(xiàn)在在市場(chǎng)外面開(kāi)店，美團(tuán)包括抖音的團(tuán)購(gòu)都在做了，然后生意就是不咋行。

我大概給了一些具體的方案，無(wú)非就是營(yíng)銷和整個(gè)公域端的引流方法重新架構(gòu)，簡(jiǎn)單的咨詢又不是真的給了我匹配的價(jià)值，所以我當(dāng)時(shí)只是給做了基礎(chǔ)的梳理，幾乎和上面的定位是一樣的，但我更多還是讓她針對(duì)儀式感這一項(xiàng)。因?yàn)閮x式感這一項(xiàng)可以讓花這種非標(biāo)品變成標(biāo)品。

但我今天要講的和這無(wú)關(guān)。

花代表著一群人的生活。而且是女性。在女性的世界里，花兒就是得天獨(dú)厚的，比之降低了化學(xué)成分能保養(yǎng)自己臉頰的化妝品更具吸引力，同樣它又具有愛(ài)馬仕限量款的質(zhì)感，因?yàn)榛ㄓ屑竟?jié)性。

同時(shí)花又代表了一種生活。

我們直入主題，如何互聯(lián)網(wǎng)化，如何品牌落地？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就三步。

①公域

從單一內(nèi)容到高密度內(nèi)容再到全視角內(nèi)容。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，遞增式的去做整個(gè)的前端。不要去計(jì)較流量，不要去計(jì)較有人下單你的團(tuán)購(gòu)沒(méi)有，你的內(nèi)容不是給你引流的，你的內(nèi)容是給你吸粉用的，客戶和粉絲是不同重量級(jí)的客戶。

②私域

從門店到朋友圈，從生活到社交，從社交到品牌，從品牌到圈子。

如果巴黎沒(méi)有時(shí)裝周，也就不會(huì)有那么多奢侈品牌，有幸的是巴黎有了時(shí)裝周。

單單擁有一些有七八個(gè)女朋友，有七八個(gè)男朋友的人有什么用？單單在一條街上哪怕只你一家花店，有什么用？你在花鳥(niǎo)市場(chǎng)里把你的門店裝修的美輪美奐，又有什么用？

③把生活當(dāng)標(biāo)品

非標(biāo)品就是非標(biāo)品。你知道健身房健身的女性有多少，你就能清楚的意識(shí)到你的固定用戶有多少。299一束藍(lán)色妖姬，送給情人，他第二次打死不會(huì)再找你買，他會(huì)換一個(gè)花店，你在烤肉店對(duì)面弄一個(gè)花店，把花用幾乎道德綁架的方式買給情侶，連帶你的烤肉店生意都不好了。

不是一個(gè)標(biāo)品，就用心點(diǎn)綴別人的生活，畢竟不是所有人都埋著頭苦錢，注重生活的人會(huì)越來(lái)越多，就如同抖音爆款視頻一樣，反正掙不到錢，不如出來(lái)玩。一樣的。一條視頻就帶動(dòng)了旅游業(yè)，人家說(shuō)了景點(diǎn)好嘛？人家只是說(shuō)生活很糟糕，你需要放松！

因?yàn)槠脚_(tái)分發(fā)的問(wèn)題，為了過(guò)稿我就只能這么寫(xiě)。理解一下，如果你感覺(jué)看了空氣，那來(lái)罵我就好了。

04 總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)思維？

文末了，什么都不想多說(shuō)了，如果你能意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)能讓人變成網(wǎng)紅，能讓一個(gè)普通人擁有粉絲，那么請(qǐng)你相信我，產(chǎn)品無(wú)論非標(biāo)品還是標(biāo)品都比人更容易出圈，因?yàn)楫a(chǎn)品只有喜歡不喜歡，但人會(huì)有相貌，聲音，毛發(fā)，瞳色，甚至膚色，還有一些方面的衡量。

網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越靠近現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)也就越來(lái)越貼近網(wǎng)絡(luò)。

以上，感謝閱讀。

作者：趙越；公眾號(hào)：干點(diǎn)實(shí)事

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