想必很多人都對(duì)電腦實(shí)體店有不小的意見,但出于無奈又離不開實(shí)體店,其實(shí)生活中的確有少數(shù)電腦實(shí)體店不規(guī)范經(jīng)營,也就是大家嘴里所說的“奸商”,我個(gè)人從事電腦實(shí)體已經(jīng)有十幾年時(shí)間了,我想說:任何電腦商家也都不愿意成為人們心中的“奸商”,現(xiàn)實(shí)生活中的奸商大多都是被逼出來的。我知道這句話可能會(huì)遭到一些人的“口水”,但其并非無道理,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)越來越成熟了,先是網(wǎng)店“制約”了實(shí)體,后是直播帶貨“制約”了網(wǎng)店,無論是電腦實(shí)體、電腦網(wǎng)店還是電腦類直播帶貨,想要“生存”下去,那就要“各顯神通”了。
很多電腦類“熱詞”都來自于網(wǎng)店而不是實(shí)體店,例如:高仿、精仿、翻新、官換、水貨等,同等產(chǎn)品比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,對(duì)于門外漢來說,又有多少人能真正掌握“同等”這個(gè)頗有內(nèi)涵的詞語呢?又有多少網(wǎng)店愿意跟實(shí)體店“同等”呢?很多網(wǎng)店與實(shí)體店銷售的電腦配件質(zhì)量等級(jí)都不在一個(gè)水平線上,那哪有“同等”可言,高仿、精仿和翻新等電腦或電腦配件價(jià)格絕對(duì)遠(yuǎn)低于電腦實(shí)體店的原裝、原封和全新產(chǎn)品,這就是形成了網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格差,門外漢都認(rèn)為網(wǎng)店的電腦及電腦配置的確便宜,不錯(cuò),如果是同等品級(jí)的產(chǎn)品,實(shí)體店的價(jià)格的確要略高于網(wǎng)店,但實(shí)體店有完善的售后服務(wù),實(shí)體店有房租及人工費(fèi)用,經(jīng)營成本比網(wǎng)店高,但客戶選產(chǎn)品只會(huì)參考價(jià)格而不會(huì)顧及實(shí)體店的經(jīng)營成本,這很正常,很多沒有外部業(yè)務(wù)渠道的電腦實(shí)體店只能“與時(shí)俱進(jìn)”,被逼無奈下,有些電腦實(shí)體店也只能銷售網(wǎng)店所銷售的“同等質(zhì)量品級(jí)”產(chǎn)品,一些電腦“奸商”由此產(chǎn)生了。
很多朋友都在網(wǎng)店購買過內(nèi)存條、固態(tài)硬盤和顯卡等電腦硬件,因?yàn)檫@些硬件可以給電腦升級(jí)配置,那大家就把買到手的升級(jí)硬件用軟件檢測一下吧,不要只看外觀的新舊,可以檢測芯片的相關(guān)屬性和年份,檢測硬盤的通電時(shí)長和通電次數(shù),再拿實(shí)體店的同品牌參數(shù)的電腦硬件檢測對(duì)比一下,或許大家能找到網(wǎng)店電腦硬件與實(shí)體店電腦硬件價(jià)格差的原因了。
買東西討價(jià)還價(jià)很正常,但有些朋友往往都是沒有限度的講價(jià),總是拿網(wǎng)店價(jià)格作為唯一參考標(biāo)準(zhǔn),有些實(shí)體店為了挽留客戶,那也只能被動(dòng)接受了,但仔細(xì)一算又沒有利潤,那也就只能給你網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量的貨了,無論是組裝新電腦還是給電腦升級(jí)硬件配置,只需“動(dòng)”一兩個(gè)硬件的質(zhì)量品級(jí),那價(jià)格絕對(duì)也就下來了,店家不誠實(shí)經(jīng)營絕對(duì)不對(duì),這點(diǎn)不可否認(rèn),奸商的“帽子”也實(shí)實(shí)在在扣上了,但反過來一想,不是部分網(wǎng)店的不誠實(shí)經(jīng)營和部分客戶的過于貪婪,那個(gè)電腦實(shí)體店愿意背負(fù)奸商的臭名。
記得十幾年前網(wǎng)店沒有興起之時(shí),那時(shí)市面上根本沒有什么假貨或相關(guān)“熱詞”定義的產(chǎn)品,商家都有利可圖,也無需坑人,當(dāng)然,誰也阻止不了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的確也是有利有弊,相關(guān)電商平臺(tái)對(duì)電腦產(chǎn)品質(zhì)量品級(jí)沒有嚴(yán)格規(guī)范或者把控,導(dǎo)致實(shí)體與網(wǎng)店“同”產(chǎn)品的價(jià)格差很大,而客戶們都只認(rèn)價(jià)格,實(shí)體店也只能“跟跟風(fēng)”了。
希望所有電腦實(shí)體店都能保持初心,維護(hù)實(shí)體店的口碑,不弄虛作假,不以次充好,盡可能尋找對(duì)外業(yè)務(wù)也提高收益,不要一味的與“跟風(fēng)”網(wǎng)店模式,真正做出實(shí)體店的綜合口碑與貨真價(jià)實(shí)。
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