自從1月4號(hào)京東物流后臺(tái)改版之后自己對(duì)這些界面既是陌生又是熟悉，但相對(duì)于老版來說還是非常好用的！下面的是京東物流后臺(tái)的新版頁面非常的清晰和明了。如下圖
今天想要分享的是京東物流退倉(cāng)的流程，自己當(dāng)時(shí)退倉(cāng)的時(shí)候也是出現(xiàn)了一些問題，然后搜索網(wǎng)上也搜索不到很好的教程，希望下面的教程對(duì)你有幫助，該教程是POP店鋪退倉(cāng)的流程。
1、首先點(diǎn)物流服務(wù)這里
- 倉(cāng)配服務(wù)-退庫(kù)管理
- 點(diǎn)擊新建
然后你來到了一個(gè)新的頁面，
帶星號(hào)的是必填的，我的筆記本偏小，截不了全屏。商品信息這里要拿EMG碼去查，EMG碼是啥就不要我說了吧！查到之后點(diǎn)添加至商品
這些按照你想退的數(shù)量填就可以的。
提交之后會(huì)生成退供單，這個(gè)退供單就會(huì)在退供管理這里出來，然后你要先去下發(fā)然后再去預(yù)約
- 預(yù)約
預(yù)約的話你選擇TC就好了，京東會(huì)給你送到你指定的地址。然后你點(diǎn)TC預(yù)約之后你來到一個(gè)新的頁面
注：超過30kg的退貨單以零擔(dān)方式退回.
然后按照它的步驟提示做就可以，這里還有一個(gè)委托函的問題，如果是你自己叫物流去拉是要提貨委托函和提貨師傅的身份證號(hào)的這個(gè)方式比較麻煩一點(diǎn)，建議還是TC退倉(cāng)方便。零擔(dān)退貨到門是不用填委托函的。還有就是一般是不填聲明價(jià)值，這個(gè)就是價(jià)保，你選擇之后會(huì)收一筆費(fèi)用。
然后你可以在退庫(kù)管理這看到你退倉(cāng)商品的狀態(tài)，復(fù)核完成的是不允許取消的，具體的還是的聯(lián)系您的物流銷售經(jīng)理。一般是2到3天TC的師傅就會(huì)去提貨，提貨之后你可以在退貨預(yù)約管理這里看到預(yù)約信息和物流信息
物流信息是要點(diǎn)開左邊這個(gè)三角才能看到。等著收貨就行，退倉(cāng)收到的商品一般是沒有什么問題的，有什么問題你可以聯(lián)系下京東物流那邊給您解決.
上面就是全部的退倉(cāng)流程。希望對(duì)您有幫助。
以上
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