對(duì)于耐克阿迪折扣店新手加盟者來(lái)說(shuō)，最大的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)就是把商品賣出去，提升店鋪業(yè)績(jī)，今天小馬就和大家聊一聊這個(gè)話題，希望對(duì)大家有幫助。
一、售前
做好前期的準(zhǔn)備工作，顧客進(jìn)店之后能夠增加交易幾率。只有顧客關(guān)注店鋪，被店鋪吸引才有可能進(jìn)店選購(gòu)。門頭設(shè)計(jì)感強(qiáng)，櫥窗檔次高，門店位置好都能增加顧客進(jìn)店的幾率。店鋪需要燈光明暗搭配，陳列和擺設(shè)得當(dāng)，裝修體現(xiàn)耐克阿迪達(dá)斯折扣店設(shè)計(jì)風(fēng)格。
二、售中
售中工作對(duì)提升銷量的影響最大，在導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)服務(wù)下，顧客的成交率和銷售量會(huì)不斷攀升。顧客進(jìn)店時(shí)導(dǎo)購(gòu)人員要熱情迎接顧客，在推薦產(chǎn)品時(shí)不要說(shuō)主觀性的自我感覺(jué)，也不要輕易否定顧客的觀點(diǎn)，任何產(chǎn)品都有自己的優(yōu)劣，優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該幫助顧客分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)給予顧客運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚方面的建議，既能幫助顧客熟悉產(chǎn)品也能了解產(chǎn)品的搭配。
三、售后
產(chǎn)品有售后問(wèn)題是很正常的，遇到售后問(wèn)題不要著急，首先了解是什么情況，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的說(shuō)法，如果確實(shí)是我們的問(wèn)題要真摯道歉，同時(shí)做出補(bǔ)償。80%的售后問(wèn)題，都是顧客自己使用不當(dāng)造成的，這種情況跟顧客好好溝通都能妥善解決。解決了售后就解決了口碑危機(jī)，同時(shí)還能留住老顧客。
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