（本文從新浪博客搬家過來，新浪博客上線時間：2014-10-08 15:48:53。原文還有一個副 標(biāo)題：——寫給我國首個“10.17扶貧日”，因頭條號標(biāo)題有字?jǐn)?shù)限制略去。）
三、電商扶貧，怎么看？
電商扶貧，涉及不少理論認(rèn)識問題。這里，重點就以下問題分享自己的看法。
1、 電商扶貧與市場導(dǎo)向
不少人已正確認(rèn)識到市場在產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)中的關(guān)鍵作用。比如，湖南多地提出“四跟四走原則”，即“資金跟著窮人走，窮人跟著能人走，能人跟著產(chǎn)業(yè)走，產(chǎn)業(yè)跟著市場走”；陜西有的地方是另一版本：“資金跟著窮人走，窮人跟著產(chǎn)業(yè)走，產(chǎn)業(yè)跟著企業(yè)走，企業(yè)跟著市場走”，都是在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)要以市場為導(dǎo)向。對此，我在微博上寫道，應(yīng)該再加一句：“市場跟著電商走，電商跟著用戶走”。
或許有人會說，市場導(dǎo)向用不著區(qū)分線下線上、本地外地，特意強(qiáng)調(diào)線上、強(qiáng)調(diào)電商似乎多此一舉。像那首民謠所唱，“他大舅、他二舅，都是他舅；高桌子、低板凳，都是木頭?！钡?，大量實地調(diào)研告訴我，貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)往往受限于本地市場，而這個原因，又經(jīng)常造成貧困戶脫貧致富門路狹窄，產(chǎn)業(yè)開發(fā)收效甚微。
電子商務(wù)可以打破局部地域市場的限制：沙集的“高桌子、低板凳”，是靠電商才暢銷全國，由此惠及一方百姓，成就了遠(yuǎn)近聞名的“淘寶鎮(zhèn)”；而劉鵬飛這個能帶來跨境電商大訂單的“他二舅”，跟在老家干活謀生的“他大舅”比，顯然大有不同。所以，我們強(qiáng)調(diào)扶貧開發(fā)要以電商對接線上廣域市場，并不是故弄玄虛，這確實有助于貧困地區(qū)拓寬市場視野，破除本地狹小市場的束縛。如同我在微博上所說：“區(qū)域市場太局限，電商扶貧天地寬！”
此外，強(qiáng)調(diào)電商扶貧的市場導(dǎo)向，還有另一層意思。在研究《涉農(nóng)電子商務(wù)與西部大開發(fā)》時，我曾引證麥肯錫的實證研究成果，指出它揭示出這樣一個道理，即“線下商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展越是滯后的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)激發(fā)新市場需求的作用越突出，從而，線上市場對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的導(dǎo)向作用也會越大”，其實，這對于扶貧開發(fā)同樣適用。貧困地區(qū)的扶貧開發(fā)，如我在文中所說，“如果離開電子商務(wù)線上市場的導(dǎo)向，它不僅是不完整的，而且還會因此片面性丟失掉最重要的‘導(dǎo)航’信息?！币虼耍绞秦毨У貐^(qū)，產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)的市場視野越應(yīng)放開，越應(yīng)充分認(rèn)識電子商務(wù)的市場導(dǎo)向作用。
2、 電商扶貧與資源整合
除了受限于本地市場，貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)，還經(jīng)常受限于本地資源。電子商務(wù)另一大優(yōu)勢，就是可以突破資源的地域限制，一旦有了訂單，不僅可以充分利用本地的線下資源，而且可以在更大范圍內(nèi)整合線上聚集的海量資源和外地資源，迅速形成生產(chǎn)能力和供貨能力，以致在當(dāng)?shù)貜臒o到有地形成一個由電商創(chuàng)生的產(chǎn)業(yè)群。
近年在各地調(diào)研，曾多次聽到一些地方官員強(qiáng)調(diào)本地缺乏開展電商的資源條件，也非常理解地方上希望能依托本地已有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)開展電商的愿望和想法。如有資源條件，如能結(jié)合已有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展電商固然很好，但我還是特別希望讓他們了解，即使沒有這些，一些地方也能把電子商務(wù)做得有聲有色。
8月下旬，受沙集原黨委書記、老友黃浩之邀，來到他現(xiàn)在任職的沛縣調(diào)研電子商務(wù)。沛縣兩大產(chǎn)業(yè)開展電商的對比，發(fā)人深思。當(dāng)?shù)厥怯忻?span id="mgw6e4k" class="candidate-entity-word" data-gid="2734639" qid="6542068491023815939" mention-index="0">牛蒡產(chǎn)地，牛蒡及其系列產(chǎn)品的網(wǎng)銷在那里起碼有6年之久。但當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一的旺達(dá)王總?cè)灾毖裕轰N售是他們發(fā)展的最大瓶頸。他告訴我，目前，網(wǎng)銷在旺達(dá)占比只有10%左右，“沒啥大效果”。問及原因，王總說，關(guān)鍵是“沒人懂這玩藝兒”。
同在沛縣，另一產(chǎn)業(yè)的情況卻令人振奮：霆宇和隆杰是兩家專營跆拳道用品的網(wǎng)商，他們走的類似于縉云“北山狼”的路數(shù)：一樣是“自有品牌+網(wǎng)上銷售+代工制造”，一樣是從無到有的電商創(chuàng)生。不同的是，創(chuàng)業(yè)者黃霆雨和張俊杰比北山村的呂振鴻更年輕。86和88年出生的他們，各自已經(jīng)成就年銷大幾百萬、上千萬的業(yè)績，不僅網(wǎng)絡(luò)銷售遠(yuǎn)超牛蒡，而且已做成響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，更可貴的是進(jìn)取心有增無減！
缺乏人才，一直是制約貧困地區(qū)開展電商和電商扶貧的主要困難之一。電子商務(wù)可跨地域整合資源的特點，為克服這一困難提供了思路。起碼自兩年以前，阿里巴巴集團(tuán)副總、老友梁春曉，就和我?guī)状谓涣鬟^這一問題的解決之道?，F(xiàn)在不少網(wǎng)商，由于各種原因，正在跨地域調(diào)配資源。比如，利用電商的特點，部署異地的客服中心、研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。貧困地區(qū)如能利用在外地上學(xué)的大學(xué)生資源，形成遠(yuǎn)端的電商營銷系統(tǒng)，使之與本地的生產(chǎn)和供應(yīng)系統(tǒng)對接，就可以很大程度上克服貧困地區(qū)網(wǎng)銷人才缺乏的制約，還為這些大學(xué)生提供了一條勤工儉學(xué)報效家鄉(xiāng)的途徑。這是電商扶貧可以提供的又一大便利。
3、 電商扶貧與賦能草根
電子商務(wù)讓草根網(wǎng)商可以直接對接網(wǎng)上廣闊的大市場，拿到訂單就可以大范圍整合資源從事生產(chǎn)和供給，這就是一種典型的電商賦能。由此，草根大眾可以具備此前所不曾擁有的能力，貧困戶也可以因此快速脫貧致富。
今年2月末，我們中國社科院信息化研究中心與中國扶貧基金會組成聯(lián)合調(diào)研組，在浙江遂昌、縉云兩縣和江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)，就電商扶貧展開專題調(diào)研。我的同事周紅記述下這樣的故事－－
“吳豐是遂昌湖山鄉(xiāng)人，2006年考入嘉興職業(yè)學(xué)院。因家貧沒有完成學(xué)業(yè)，就加入了打工的行列。在工廠里每月1000元不到的收入，除了自己的必要開銷就所剩無幾了，幫不了家里多少。于是2009年她辭了工作，開起了網(wǎng)店，就賣家鄉(xiāng)湖山的土特產(chǎn)。由于賣的都是原生態(tài)食品，特別受歡迎。這樣，一年下來她就凈賺了10 幾萬。通過幾年的積累，吳豐已經(jīng)在縣城里買了價值50多萬的三居室。這靠她以前打工的收入是難以實現(xiàn)的。如今已經(jīng)結(jié)婚生子的她，住在縣城的樓房里，一邊在家?guī)е⒆樱贿呴_著網(wǎng)店，還請了兩個人當(dāng)幫手。現(xiàn)在，她很知足。”
還有，先前給沙集網(wǎng)商第一人孫寒打工學(xué)藝的朱曉猛，“現(xiàn)在已另起爐灶，也開起了網(wǎng)店，因銷量大，到孫寒那拿貨不夠賣，就用賺來的錢買設(shè)備，開工廠。不僅滿足了自己的供貨，還能為支持鄉(xiāng)親們開網(wǎng)店提供貨源。他生產(chǎn)的家具，還注冊了自己的商標(biāo)，通過淘寶、京東、亞馬遜這些網(wǎng)絡(luò)平臺，產(chǎn)品賣到了全國各地。去年的銷售額已經(jīng)超過了1000萬，而以前四處打工的收入一年也就1-2萬塊錢，每年加入春運(yùn)大潮能帶回家1萬塊錢已經(jīng)不易?！?/p>
還有，縉云北山村的呂振鴻，“17歲輟學(xué)后和同村的伙伴一起在異鄉(xiāng)靠烤燒餅、賣燒餅謀生。而如今這個昔日的‘燒餅郎’已變成了聞名遐邇的‘北山狼’。他在淘寶上的自有戶外品牌‘北山狼’，已經(jīng)被淘寶買家高度認(rèn)可，去年的銷售額也過了千萬。給他做分銷商的同村村民呂林，是個殘疾人，干不了體力活，成為家人的負(fù)擔(dān)。而開網(wǎng)店，坐在電腦前打打字對呂林來說一點問題都沒有。于是呂振鴻給他提供產(chǎn)品，家人幫他發(fā)貨，他只負(fù)責(zé)網(wǎng)店的打理，現(xiàn)在他靠開網(wǎng)店的收入已經(jīng)可以反哺家庭了。”[i]
記得中國扶貧基金會劉文奎秘書長在結(jié)束實地考察，臨行前與地方官員、電商協(xié)會和網(wǎng)商代表座談時的一番肺腑之言。他說，以前跟許多人一樣，以為電子商務(wù)“高大上”，電商扶貧未免有些“理想化”，實地一看，讓人深受教育。比較起來，以前扶貧都要送生產(chǎn)資料、生活資料，扶植農(nóng)民種植、養(yǎng)殖，投資大，周期長，見效慢，對于沒有資源的地方，難度則會更大。做電子商務(wù)，開網(wǎng)店的軟件系統(tǒng)都是在網(wǎng)上復(fù)制分享的，投資少、見效快。
文奎秘書長所說的，其實就是電子商務(wù)的賦能效應(yīng)。電子商務(wù)對草根大眾的賦能，讓電商扶貧不僅可行，而且意義重大。
4、 電商扶貧與電商生態(tài)
草根網(wǎng)商之所以能通過電子商務(wù)獲得網(wǎng)絡(luò)賦能，除了他們直接對接市場，獲得交易的自由，“我的地盤我做主”，從而激發(fā)起靠自己努力、靠市場訂單就可以脫貧致富的主動性和積極性外，電子商務(wù)以平臺為基礎(chǔ)帶來的市場機(jī)會和低進(jìn)入門檻，以服務(wù)商為主體的分工體系提供的經(jīng)營便利，為電商減貧扶貧創(chuàng)造了重要的市場生態(tài)環(huán)境。
劉鵬飛本人的創(chuàng)業(yè)故事就頗具傳奇色彩。他生長于農(nóng)村，因家境不好，在九江學(xué)院上學(xué)時就嘗試做過生意。2007年，24歲的他畢業(yè)了，為活得好些，來到人地兩生的義烏。下火車后身上只剩區(qū)區(qū)5塊錢。他找了個管住宿、包午飯，月薪1000元的工作，開始了在義烏的闖蕩。他拼命學(xué)習(xí)一切在他看來有用的知識，尋找能夠賺錢的門路，包括開淘寶店，包括孔明燈。幾天前，聽他向來訪的朋友描述第一次見到孔明燈的情景，因為從沒見過，他的第一反映竟然是直升機(jī)！“這玩藝太好玩了，成本又低，更重要的是當(dāng)時上網(wǎng)一搜，有人求購，卻沒什么人賣”。此后，從倒賣起步，到辦廠生產(chǎn)，短短幾年，他成了全球產(chǎn)銷量最大的孔明燈大王。2011年，我作為阿里巴巴全球網(wǎng)商大會的評委，親歷他毫無懸念地榮列“全球十佳網(wǎng)商”的全過程。
地域電商生態(tài)環(huán)境對草根網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要性，在義烏得到生動體現(xiàn)。義烏是全國縣域電子商務(wù)發(fā)展程度最高的地方，與之相應(yīng)，義烏工商學(xué)院“無論是畢業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)，還是學(xué)生創(chuàng)業(yè)率，都是名列全國第一，而且可以說是遙遙領(lǐng)先?！彼赜写髮W(xué)生電商創(chuàng)業(yè)“教父”之稱的賈少華副院長堅信，“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門檻低、風(fēng)險小，很適合在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)?！比ツ辏@個學(xué)院8000多名在校生中，有1800多名學(xué)生通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，有的做到年銷上千萬量級。[ii]賈院長還從歷屆學(xué)生創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：越是家境貧寒的在校生，電商創(chuàng)業(yè)的動力越足，成功率越高。
熟人社會，尤其有利于電商創(chuàng)業(yè)和電商扶貧。由于自身的經(jīng)歷，劉鵬飛在義烏組織了九江校友會并擔(dān)任會長，凡學(xué)弟學(xué)妹來義烏創(chuàng)業(yè)就業(yè)，均提供一個月免費食宿，并傾心相助，幫他們渡過最艱難的起步期?，F(xiàn)在，這個校友會已經(jīng)發(fā)展到幾千會員，劉博就是其中之一。在鵬飛的感召下，劉博創(chuàng)辦了網(wǎng)店，取名“還不晚”，主營飾品、家居等品類。目前，在不同品類上他已擁有幾個頂級金冠網(wǎng)店，旗下各網(wǎng)店年銷售總額已過2個億。劉博也成了這個校友會的副會長之一，和鵬飛他們一起，為更年輕的學(xué)弟學(xué)妹提供著幫助。
“淘寶村”電商生態(tài)對電商扶貧的作用，給了我們一個“農(nóng)村版”的解釋。在“淘寶村”調(diào)研，人們會很容易發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：那些最為普通、甚至看似不可能的農(nóng)村弱勢群體，如貧困戶、殘疾人、沒什么學(xué)歷的農(nóng)村婦女等，只要有勞動能力，也能開網(wǎng)店脫貧致富。原因何在？
2010年研究沙集模式時，我曾提出過“雙重社會資本”的觀點：一是技術(shù)性的社會資本，比如技術(shù)進(jìn)步以用語音對話代替電腦打字，平臺提供各種技術(shù)和商業(yè)的便利等；二是農(nóng)村特有的熟人社會，這是另一種社會資本，它有利于“領(lǐng)頭羊”示范效應(yīng)的發(fā)揮，成功模式的復(fù)制和致富知識在農(nóng)村社區(qū)的擴(kuò)散，從而，大大降低了農(nóng)村電商減貧扶貧的難度。
5、 電商扶貧與價值發(fā)掘、市場認(rèn)知
以前都說“無農(nóng)不穩(wěn)，無工不富”，許多貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的一個重要的因素，是沒有趕上工業(yè)化的那撥“班車”。地理偏遠(yuǎn)、與世隔絕、資源匱乏、市場狹小等等，都可能是這些地方被工業(yè)化“列車”落在“站臺”上的原因。
然而，這些貧困地區(qū)卻因禍得福，留下一方好山好水好環(huán)境。在深受過渡工業(yè)開發(fā)霧霾折磨的許多人眼中，這些凈土本身成了稀缺資源；在人們?nèi)找骊P(guān)心農(nóng)產(chǎn)品安全的今天，與這些良好生態(tài)環(huán)境相關(guān)的產(chǎn)品，其身價也理應(yīng)得到提升。
近年到各處農(nóng)村實地調(diào)研，結(jié)識了一大批有志從事生態(tài)農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)和創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的新農(nóng)人朋友。他們最大的困擾之一，就是有非常好的產(chǎn)品，卻“養(yǎng)在深閨人不識”。貧困地區(qū)的產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)，其實也面臨同樣的困擾：不僅要讓扶貧開發(fā)的產(chǎn)品賣得掉，而且還能賣得好，就必須想方設(shè)法把產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的價值發(fā)掘出來，并且，必須讓市場廣泛認(rèn)知。
今天，電子商務(wù)，包括移動電商、微電商、O2O等，是不容忽視的手段。如前所述，為什么強(qiáng)調(diào)“電商跟著用戶走”？要扶貧開發(fā)，就必須明白：今天以及未來的用戶越來越多地是通過上網(wǎng)，利用移動端、社會網(wǎng)絡(luò)獲取信息，搜尋和購買心儀的產(chǎn)品與服務(wù)，并提出改進(jìn)的要求與建議，甚至與賣家結(jié)成朋友圈。這就是趨勢！
已經(jīng)錯過工業(yè)化上一“班車”的貧困地區(qū)，萬萬不可再次錯過信息化的這一“班車”。
[i] 周紅：《互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)民如何脫貧致富》，人民網(wǎng)，http://finance.people.com.cn/n/2014/0310/c1004-24589932.html
[ii] 義烏工商學(xué)院畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率全國第一，http://www.ywnews.cn/system/2013/0
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