書接上文,找到值得信賴的供應商,就像是一場“相親約會”,賣家需要充分了解和心態(tài)準備。
那么具體如何做?有以下幾個步驟:
1、匯總報價請求 (RFQ)
準備一份詢價單,以便與你的供應商聯(lián)系。RFQ是提高回復率和看起來更專業(yè)的方法。
什么是詢價單? 這可以視為你與潛在供應商的第一次聯(lián)系:
包括介紹你自己、你的公司、行業(yè)、國家和你正在銷售的市場;
描述產(chǎn)品、規(guī)格;
提出問題以篩選確定供應商的資格;
賣家可以把它想象成與潛在供應商的第一次會面,盡可能具體和清晰。
要點、問題用編號列表列舉
在單個電子郵件中提出多個問題的最佳方法之一是使用編號列表,可以使溝通更加清晰。
通過單獨編號問題,將使供應商更容易看到,如果他們不作回答,那么賣家在后續(xù)跟進中可以直接引用和提到它們。
例如,希望供應商回答下問題3和4,這可以提高溝通效率。
盡可能具體
在 RFQ中盡可能具體是至關(guān)重要的。這有助于提高供應商的回復率并讓供應商更加認真地對待你,即使你是一個新人小賣家。
當他們看到買家清楚知道他們想要什么,詳細說明規(guī)格和公差,需要的材料和如何修改,并提供圖紙時,他們會覺得你更“專業(yè)”。
包含圖片
另一個關(guān)鍵是要包括圖片,一張圖有時候可以概括一千個字。
一些結(jié)構(gòu)圖、產(chǎn)品圖、包裝圖等,有利于幫助供應商了解賣家在產(chǎn)品方面的需求,更好地和相關(guān)技術(shù)團隊、工程師等打交道。
需注意要點
很多新手賣家犯的一個錯誤是在初始RFQ中要求最低價格或最小起訂量。對于初次打交道的供應商不了解你的產(chǎn)品需求,可能會過掉,對于一些生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應商,也會成為一個障礙。
建議賣家在列出問題要求后再仔細閱讀,以確定供應商是否可以生產(chǎn)你的產(chǎn)品并評估他們的響應能力,然后再提出價格要求。價格和起訂量可以稍后協(xié)商,不要急于求成,起步可以嘗試和更多潛在供應商接觸。
2、廣撒網(wǎng),聯(lián)系供應商
就像現(xiàn)實世界的相親約會,你可能不會嫁給遇到的第一個人。供應商的合作也是這樣,賣家可能認識的不止一個,可以再最初的搜索廣撒網(wǎng),聯(lián)系大量供應商,然后再將它們縮小到候選名單。
例如以阿里巴巴為例,搜索折疊式太陽鏡盒,尋找與所要產(chǎn)品非常接近的供應商。 這里需要注意關(guān)鍵的兩件事:產(chǎn)品適配和經(jīng)驗。
供應商生產(chǎn)的產(chǎn)品是否與他們的圖片和資料、以及賣家想要的產(chǎn)品相似?
該供應商在此采購平臺上擁有多少年的經(jīng)驗?當然經(jīng)驗年限越多越好。
這是初步篩選,不用過多關(guān)注價格或最小起訂量,因為如果通過了初步篩選,后面可以再協(xié)商。
在這個例子中,搜索“折疊太陽鏡盒”,阿里巴巴引導找到100多個搜索結(jié)果。然后通過這個兩個關(guān)鍵標準快速瀏覽供應商列表,挑選出至少20個供應商名單,產(chǎn)品適合,經(jīng)驗年限夠長,這樣倒閉、訴訟風險較小。
此外,如果有供應商為大賣甚至大型跨國公司制造產(chǎn)品的經(jīng)驗,那將會更好,說明他們能夠通過這些大公司的質(zhì)量控制要求和審核,產(chǎn)品過關(guān)。
3、在電子表格中跟蹤回復并將其列入候選名單
將所有通過初始兩步測試的供應商添加到電子表格中,包含他們的公司名稱、產(chǎn)品和指向他們列表的鏈接。然后聯(lián)系供應商并在此電子表格中跟蹤回復。
初步查看分析測試
通過查看供應商的產(chǎn)品線,了解他們是制造商還是中間商。工廠通常在整個產(chǎn)品線中都有一條共同的主線。例如,他們可能專注于硅橡膠產(chǎn)品,這意味著他們可能制造硅手套、硅烤盤和硅量杯。他們的整個生產(chǎn)線和供應鏈都為專門生產(chǎn)這種材料配置,他們在使用這種材料的產(chǎn)品選擇中具有“深度”。
另一方面,如果供應商提供不同種類各方面的產(chǎn)品,從手機殼、自拍桿到移動電源、耳機等,那么他們很可能是中間商。因為沒有一家工廠可以生產(chǎn)如此廣泛的產(chǎn)品線。
出口地區(qū)查看
工廠是可以生產(chǎn)不同質(zhì)量標準的產(chǎn)品。高端,他們可以制造蘋果式的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;低端,他們可以制造出非常便宜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)很差的產(chǎn)品,而這絕不是賣家想要的。
通過檢查他們的出口歷史,可以快速總結(jié)他們的質(zhì)量水平。假設(shè)賣家市場是美國,可以檢查他們是否有很多出口到美國或西歐國家的經(jīng)驗,如果有,那么他們的生產(chǎn)會更符合賣家市場的質(zhì)量標準。
一個潛在的標準,出口到美國和歐洲產(chǎn)品的質(zhì)量標準會高于一些發(fā)展中國家如非洲、中東等。就比如之前老壇酸菜事件,國內(nèi)土坑酸菜,而出口國外要經(jīng)過標準檢查,都是干凈質(zhì)量更好的酸菜。
尋找供應商的軟技能
要和這個供應商合作,除了符合標準,一定要有亮點和競爭力,尋找他們的軟技能,如注重細節(jié)、態(tài)度端正、響應能力等。
如果供應商對賣家訂購的產(chǎn)品細節(jié)高度關(guān)注,這表明供應商可以有更大的創(chuàng)造力來確保他們提供賣家想要的確切產(chǎn)品。
態(tài)度也是一項需要考慮的重要軟技能。它是賣家與供應商的聯(lián)系的基礎(chǔ),它會影響伙伴關(guān)系和談判過程的壽命。供應商愿意與賣家一起工作和成長,看中的是長期合作的潛力和未來發(fā)展。
最后,供應商的響應能力是面積在全球訂購產(chǎn)品時非常需要的保證。積極溝通是跟蹤產(chǎn)品和訂單以及應對運輸延誤的關(guān)鍵。響應迅速的供應商將盡可能避免延誤級風險。因此,請尋找能夠輕松響應面積的查詢、提供更新和傳遞相關(guān)信息的合作伙伴。
4、訂購樣品
最后就是確定意向訂單之前訂購產(chǎn)品樣品,不要跳過這一步,,將獲取樣品視為測試供應商的一種低風險方式,看看他們是否可以按照賣家的標準制造產(chǎn)品,他們是否了解賣家的要求,以及他們是否關(guān)注細節(jié)。
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