沒有人能預料到，出租屋里一根網(wǎng)線架起的“電商”，能發(fā)展出如此改天換地的能量，包括十年前的薇婭。
2012年，尚在西安開線下服裝店的薇婭，聽到了時代轉(zhuǎn)型的隱約鐘聲，毅然南下廣州，開了第一家網(wǎng)店，從此走上傳奇女主播的逆襲之路。
那時的廣州，是無數(shù)電商“弄潮兒”的第一站。薇婭觸“網(wǎng)”時，白云郊區(qū)東南角一座城中村的電商行業(yè)萌發(fā)，繼而瘋長。
5月13日，阿里巴巴集團公布截至2021年3月31日季度及2021財年業(yè)績，并在其官方微信公眾號上發(fā)表《致敬》：“大源村是中國首個年銷售額突破100億元的‘淘寶村’，這里活躍著超過3000家淘寶店。先積累了經(jīng)驗和資源的頭部商家，又提供眾創(chuàng)孵化平臺幫助小商家和新商家。整個區(qū)域內(nèi)，電商全產(chǎn)業(yè)鏈拉動就業(yè)超10萬?！?/p>
如今，這座叫“大源村”的村子已成就傳奇，加冕“中國最強淘寶村”的桂冠。薇婭功成名就之時，這座村子里，許多月租450、日發(fā)一萬單的電商從業(yè)者，想成為下一個“薇婭”。
新時代來臨，中國第一淘寶村，如何批量制造新的“薇婭”？
太和、鐘落潭、人和、江高四鎮(zhèn)，分布著白云區(qū)99%的淘寶村，也幾乎占據(jù)整個廣州的三分之一，另外三分之一則在番禺。（注：2020年7月1日，太和鎮(zhèn)一分為三，分為太和鎮(zhèn)、大源街、龍歸街。阿里研究院2021淘寶村名單及其位置，均為行政劃分前情況）
月租450，日發(fā)一萬單
大源村的電商歷史可追溯到2012年前后。彼時的廣州，是國內(nèi)眾多電商創(chuàng)業(yè)者的天堂，涌入了無數(shù)追逐夢想的人，這包括后來叱咤風云的薇婭。2015年，大源村活躍網(wǎng)店數(shù)名列全國前三。
不過，這座村子到2018年，才獲得了真正的生命。
據(jù)大源電商協(xié)會會長李遠斌回憶，彼時的大源村電商產(chǎn)業(yè)“大而不強、多而不聚、雜而不精”。25平方公里的城中村，出租屋內(nèi)到處都是小電商經(jīng)營戶和生產(chǎn)作坊。
白云區(qū)的應對策略是，讓商家從出租屋走向產(chǎn)業(yè)園。
2018年4月，大源村被列為白云區(qū)四條重點整治村之一。清民宅辦廠、拆違建，盤活舊廠房，幾番行動后，村子出現(xiàn)15個集服裝經(jīng)營、倉儲、直播于一體的電商園區(qū)。
大源村的園區(qū)不僅吸引了近1000家“原著民”入駐，還吸引了不少“村外”淘寶店家。
阿翔所在的“拉扣”團隊，是第一家搬進電商創(chuàng)意園的企業(yè)。據(jù)他回憶，2018年底剛搬來時，附近沒幾家餐館，不到一年的時間，1萬多平方米的創(chuàng)意園，被一家家“友商鄰居”填滿。
大源電商創(chuàng)意園圖（郭倩倩/圖）
問及“為何而來”，阿翔的回答是：優(yōu)點很多，綜合條件好。
在電商界，大源村電商能力值堪稱“五邊形戰(zhàn)士”——空間大，價格優(yōu)，物流快，基礎好，貨源近。
拉扣團隊做大碼女裝比楊天真更早，由于銷量穩(wěn)步增長，漸漸需要更大的空間。
經(jīng)過考察篩選，拉扣從600平米的同和（白云區(qū)另一鎮(zhèn)街）“老巢”遷出，與大源電商創(chuàng)意園簽訂為期3年的租賃合同，一口氣拿下4樓和8樓兩層。這包括約2800平方米的倉儲與辦公區(qū)域。
相較于同和30元/平米的價格,大源僅需22元/平米，近三分之一的差價極具誘惑。電商創(chuàng)意園還對一次性繳納者、多年合同簽訂者采取優(yōu)惠。
大源村生活成本也很低。租一間50平米的兩房一廳，僅需450元。即使在2018年的廣州，這也令人不可思議。
不過，隨著大源村配套設施的完備，房租與廠租價格也在上升。在拉扣今年續(xù)約時，倉儲價格已上漲30%。
“增幅在我們可以承受的范圍內(nèi)，太和前段時間主動說可以給兩千多平米、二十多的價格，但大源村物流基礎好、貨源近，暫時不作考慮?！卑⑾枵f。
拉扣大碼女裝雙十一發(fā)貨場景圖 （受訪者/圖）
算起來，大源村的物流已經(jīng)有十年積淀了。
這里的快遞小哥早就“見過世面”，“你下單說有一萬單件要發(fā)，小哥也面不改色拿裝備過來了?！卑⑾鑼@種順暢的配合非常滿意。“而且價格還便宜，這里發(fā)件只需要兩塊多，也比同和便宜近三分之一?！?/p>
當然，物流的基礎是交通。地處和龍科技創(chuàng)新谷南端和廣深港澳科技創(chuàng)新走廊沿線，20公里范圍可達白云機場、廣州火車站、廣州北站、廣州東站等重要交通樞紐，大源村外部聯(lián)通也非常便利。
最后必須要聊的，就是貨源。廣州引以為傲的大型服裝批發(fā)市場，很大程度為大源村，甚至一半淘寶村的十年成長奠基。
在廣州的273家淘寶村中，根據(jù)主營產(chǎn)品和服務類型，可以分為農(nóng)貿(mào)、工貿(mào)和純貿(mào)易三類。近年來淘寶村數(shù)量突飛猛進的增城區(qū)新塘鎮(zhèn)，屬于工貿(mào)型，依托原生產(chǎn)加工基礎，進行線上轉(zhuǎn)型。
新塘鎮(zhèn)鼎盛時期，擁有兩千多家牛仔制衣及相關企業(yè)，總生產(chǎn)量占全國的60%，是中國最大的牛仔服裝產(chǎn)業(yè)基地。
而以大源村為代表的淘寶村，則屬于純貿(mào)易類，自身不從事或較少從事生產(chǎn)加工，主要從事網(wǎng)絡商貿(mào)服務。與沙河服裝批發(fā)市場只有幾公里的距離，每天雷打不動到檔口進貨。
大源村的電商起步源于來自全國各地的弄潮兒，如今仍在吸引大量人口集聚于此。七普數(shù)據(jù)顯示，廣州市四分之一流動人口居住在白云區(qū)，而大源街以14.71萬人位居白云區(qū)鎮(zhèn)街第三名。
新時代來了
電商是時代的新產(chǎn)物，而電商這一新事物也將迎來更新的時代。
2020年，新冠疫情“黑天鵝”沖擊，抖音、快手等內(nèi)容平臺強勢入局，電商領域“直播+”步入全民化。
用管理學的話來說，我們已經(jīng)進入VUCA（烏卡）時代。社會、技術、行業(yè)巨變，許多固有范式與運行系統(tǒng)遭到?jīng)_擊，世界顯現(xiàn)出典型的波動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）等特征。
如何應對“烏卡時代”的挑戰(zhàn)，這是電商從業(yè)者的必答題。
2019年11月，來朝電商從龍洞遷到大源村的新辦公大樓。在來之前，來朝電商就做好了入局直播電商的籌劃工作。辦公樓共7層，分為拍攝廳、直播廳、沉浸式多媒體展示廳等多個區(qū)域。
“在‘烏卡時代’，及時、快速做出響應、參與其中，是最主要的一點。能不能成，做了再說?！眮沓娚?span id="j3llzp7" class="candidate-entity-word" data-gid="3972176" qid="6595534405328966915" mention-index="0">人力資源總監(jiān)楊志明說。
搬到大源村之后，來朝電商確實大刀闊斧地開干了。首先，對粉絲基礎大的店鋪，為其搭建淘寶、抖音、快手三個直播團隊，同時結合平臺特點建立新店鋪。50+的主播團隊，每天在14個直播間輪番上陣，宣講商品。
來朝電商旗下小宅女淘寶店鋪主播正在直播圖（郭倩倩/圖）
其次，作為廣州首批互聯(lián)網(wǎng)眾創(chuàng)平臺，來朝實行“阿米巴模式”，鼓勵并扶持員工建立自有店鋪，培養(yǎng)人才的同時，激發(fā)其積極性。
來朝還注重修煉內(nèi)功，聘請專門做電商創(chuàng)業(yè)管理的咨詢機構，完善機制體系與內(nèi)部架構；付費請專業(yè)技術團隊量身打造倉儲、財務等各個系統(tǒng)；請咨詢老師定期授課、進行內(nèi)部培訓……
“邀請專業(yè)的人來幫助我們，能少走彎路?！睏钪久鲗境饩拶Y修內(nèi)功的做法解釋。
但是，來朝是基于雄厚的供應鏈與團隊基礎作此選擇，對于新入局直播電商的企業(yè)，這樣的做法并不好學。
在來朝搬進大源村一年后，2020年10月，藝嘉傳媒入駐道勝電商直播基地，并走出了與之完全不同的“烏卡”應對之路。
大源村道勝電商創(chuàng)意谷圖 （郭倩倩/圖）
藝嘉原先在武漢做互聯(lián)網(wǎng)廣告代理生意，因疫情2020年5月宣布倒閉。兩個月后，憑著多年積累的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，團隊迅速重整旗鼓，入行抖音直播領域。
精通互聯(lián)網(wǎng)流量特點的藝嘉傳媒，入局兩月就迎來了第一次爆款，又迅速迎來暴擊。
“中小玩家?guī)ж浝斫獠粔蛏?，初期選品上比較盲目，服裝、美妝和日化等全品類都有涉及?！苯?jīng)過一段時間摸索，藝嘉傳媒創(chuàng)始人之一鄒賢澤發(fā)現(xiàn)從揭陽普寧縣采購的家居服銷量極好，成為公司的第一個爆款產(chǎn)品，每天約有3000單。為了接近貨源，降低成本，公司于9月遷到了揭陽普寧。
好景不長，初冬時節(jié)的11月，保暖家居服需求旺盛。但是初來乍到的外地商家，與當?shù)貜S商并沒有深厚的合作關系，2000單的需求只能滿足十分之一的供給。剛起步的藝嘉傳媒，第一次嘗到供應鏈拖后腿的滋味。
“大源村靠近多個大型服裝批發(fā)市場，至少貨源能保證。”2020年11月藝嘉再次搬遷，入駐了大源道勝電商直播基地。一年的實踐中，走出了中小玩家在直播電商領域的新路子。
一方面挖掘平臺規(guī)律，找到“試卷”的得分點。這與早期互聯(lián)網(wǎng)廣告代理的從業(yè)經(jīng)歷不無關系。
在鄒賢澤看來，淘寶與抖音有著完全不同的推流機制，這決定主播形式有很大區(qū)別：淘寶重銷量轉(zhuǎn)化；抖音則重內(nèi)容打造，從停留、互動、點擊和轉(zhuǎn)化全方位打造興趣電商、直播電商。
抓住內(nèi)容電商平臺的特點，藝嘉傳媒更加注重運營能力的提升。做好日常視頻內(nèi)容運維的同時，在直播中保持與粉絲的話題互動與分享。采訪當天，鄒賢澤剛從沙面取景回來?！澳抢锛婢邭W式風情與煙火氣，不像拍攝間一樣冷清，出片質(zhì)量比較高?！?/p>
鄒賢澤認為，中小玩家入局直播電商，要從小處著眼，腳踏實地，做好流量、供應鏈以及選品等能力建設。當然，最主要還是秉信“新木桶理論”，找到自己的優(yōu)勢。因此，藝嘉傳媒放大公司運營能力的長板，開啟了抖音電商代運營服務。
來朝電商與藝嘉傳媒，不同的發(fā)展模式，相同的創(chuàng)業(yè)熱情。更多弄潮兒的故事，在這25平方公里的大地上書寫。
大源村目前已有過半電商企業(yè)進軍直播平臺。
2021年3月，淘寶直播、中國市場學會等機構基于2020年全年數(shù)據(jù)，聯(lián)合發(fā)布《直播電商區(qū)域發(fā)展指數(shù)研究報告(2021)》，通過直播商品消費、直播內(nèi)容供給、直播內(nèi)容消費、直播質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)促進等維度對全國各區(qū)域直播電商發(fā)展情況進行評估。結果顯示，廣州市白云區(qū)位居第二，僅次于杭州市濱江區(qū)。
如果說從出租屋到產(chǎn)業(yè)園是大源村的第一次轉(zhuǎn)型，那從傳統(tǒng)電商到淘寶、抖音、快手等多個直播電商平臺全面開花，可以稱為第二次突破。不同規(guī)模、基因的企業(yè)都給出了自己應對“烏卡時代”的方式。
其實，面對模糊、多變與不確定，最核心的還是“做自己”，也就是品牌建設。來朝電商表示，已將建立國潮品牌納入下步規(guī)劃。
這場企業(yè)、大源村與時代同步進行的轉(zhuǎn)型之路，未來是何樣風景，我們一起期待。
（頭圖/郭倩倩）
（文中阿翔為化名）
可視化｜白樺
南方周末研究員郭倩倩
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