本文內容來源于私域對話蘇華的訪談記錄。
前言
蘇華是桔子會KA125號私董會員,2011年負責良品鋪子電商業(yè)務,從初創(chuàng)到上市、電商規(guī)模從0做到幾十億,蘇總全程參與建設,貢獻非常之大。
后來又加入上市公司絕味食品,負責電商業(yè)務同時也操盤絕味旗下的兩個品牌。在發(fā)展電商業(yè)務過程中,他主抓直播供貨業(yè)務,在這期間與頭部主播李佳琦、瘋狂小楊哥、東方甄選等都合作過。
同時在發(fā)展新產品、新品牌時,也會找小達人主播合作,他發(fā)現這個群體的力量也非常強大,積少成多,一個月也能賣幾百萬。
結合這兩種不同的合作模式,蘇總總結出了一套直播平臺的系統(tǒng)打法,靠頭部打爆款,搶占銷量榜,用BD團招商,發(fā)展大量的長尾達人帶貨。
靠著這種結合頭部和中小主播的打法,就能不斷突破企業(yè)的銷售天花板。
當下都知道找主播帶貨是必須要干的事,但很多企業(yè)沒有基礎,不知道該如何布局。
大主播對接不上,小主播不知道從哪里找,這也是很多中小規(guī)模供應商的痛點。
桔子會有位私董會員——蘇華,上市公司絕味的電商負責人,武漢知名美食品牌精武鴨脖的電商負責人,新創(chuàng)品牌小鮮鹵的創(chuàng)始人,也是良品鋪子電商業(yè)務的創(chuàng)始人之一,曾任良品鋪子副總裁。
如今在發(fā)展現有電商業(yè)務過程中,他主抓直播供貨業(yè)務,并在這方面實戰(zhàn)經驗豐富。
過去以及現在的頭部主播,包括薇婭、李佳琦、瘋狂小楊哥等各大平臺的大主播都合作過,最近李佳琦復出后,有一場直播也帶了他的產品,銷售額達400萬。
另外就是與小達人主播合作,比如新產品上線后,他會找一些小達人來做測試,他發(fā)現這些小達人的力量也很強大,積少成多,一個月也能賣幾百萬。
近期,桔子會有幸邀請?zhí)K總給桔子會會員做了一次主題分享:
品牌供應鏈如何找達人主播帶貨!
蘇總的這些經驗非常適合工廠主、品牌方借鑒,解決如何與主播合作的困惑。
本次分享主要分三個版塊:
1、達人帶貨業(yè)務布局
2、如何做好頭部達人布局
3、如何與長尾達人合作
干貨很足,一定要看到最后,文末還有重磅福利!
每個互聯網時代都有自己的紅利。
從開淘寶網店、社交電商、社群電商再到現在的直播帶貨,每個時代都有新的玩家出來,也有新的紅利,同時也有很多人沒跟上時代的腳步,淹沒在發(fā)展的浪潮之中。
就拿直播帶貨來說,肯定有人已經抓住了紅利,也有人正在學習中轉型。
蘇總做達人帶貨,已有三四年了,曾是薇婭直播間最早的合作商家之一,連續(xù)兩三年都是直播間食品品牌第一名,高峰期一場活動就可以賣四五百萬,一個月上兩場。
后來薇婭那邊出了狀態(tài),就轉去跟李佳琦合作,合作得也還挺順,最近他回歸了,也在繼續(xù)對接。
今年蘇總做了一個無骨鳳爪的新品,3月份在抖音啟動,4月份開始推,主要通過跟達人合作的方式,最近30天的銷售額超過了800萬,直接把工廠都搞斷貨了。
短短幾個月就能取得如此大的成績,蘇總認為如果不用達播(達人直播)的方式,而采用過去傳統(tǒng)的任何渠道電商的方式,成長速度都不會這么快。
即使是天貓和京東,目前的天花板也遠遠沒有這么大的規(guī)模。
即使靠傳統(tǒng)打爆款的方式做到平臺第一,也做不出這么大的體量。
所以達人直播在當下還是一個很有紅利的市場,當然里面也有很多陷阱,后面也會展開來講。
蘇總還做了一個案例,在去年就發(fā)現抖音的排序規(guī)則跟七八年前的淘寶很像,當時淘寶都是9塊9打天下,現在的抖音其實非常適合做低價跑量的爆款。
于是去年做了一個9塊9的鴨脖,三個月的時間就做到了抖音第一名,當時差不多一個月可以賣30萬單,銷售額三四百萬。
蘇總當時認為這就是天花板,可事實并非如此。
在分享的最后再來給大家探討這個案例,天花板究竟有多高,答案一定會超出大家的認知,一定要看到最后。
下面正式進入第一個主題,達人帶貨業(yè)務該怎么布局?
01 達人帶貨業(yè)務布局
達人帶貨,肯定有很多商家踩過坑,也不是每個人都認為這是一件值得做的事情,因此首先要去了解此業(yè)務的基本情況。
蘇總認為達人帶貨最大的優(yōu)勢就是起量快,可以快速的積累品牌用戶,擴大品牌的曝光,尤其是跟頭部達人合作。
第二個優(yōu)勢是直播板塊,達播比電播的盈虧更可控,目前在食品行業(yè)內部,幾乎找不到店播板塊盈利的案例,基本都在虧,但都認為很有前途,是戰(zhàn)略級的投入,但所有玩家都找不到成功的路徑,反而達播領域做得好的玩家有不少。
第三個優(yōu)勢是可以快速打爆款,時間是最大的成本,要多研究平臺的爆款規(guī)則。
以上是達播最大的三個優(yōu)勢,但劣勢也有很多。
第一、商家議價能力很弱,尤其是頭部主播,都要求所謂的全網最低價,甚至還要不斷降價,所以非常容易破壞原有渠道的價格體系。
第二、促銷打折痕跡過于明顯,不利于品牌打造。
對于達播來說,很難幫著去做品牌宣傳,他拿你的貨去賣,就是看重便宜,打折促銷的痕跡非常明顯,不利于品牌成長。
第三、達人帶貨能力越強,談判主導權越強,商家很被動,哪怕是國際一線品牌想跟李佳琦掰掰手腕,大概率是掰不過的,這里面的地位差異一定要理解。
第四、與頭部達人合作很容易陷入巨大的虧損,你需要真正了解他過去的數據,進行詳細的分析,對帶貨能力進行預估。
因為有很多達人,其實就靠收坑位費割韭菜,這樣的案例有很多,所以要先做好功課,充分判斷性價比,再看做不做,千萬不要盲目。
當然不同的品牌價值訴求是不一樣的,不同的品牌處在不同階段,目的應該也有所不同,那價值判斷標準應該也不一樣。
比如你是一線品牌,可能比較適合推新品推組合,一定不適合推爆款商品,就是說目前成熟渠道已經賣得比較爆的產品,是不適合推廣的。
跟頭部主播合作,其實就為品牌曝光,為今后的自播圈用戶,為新品圈用戶,這就比較適合一線品牌的價值訴求。
達播,其實可以把它看成一個銷售的行為,也可以當成一個品牌營銷行為。
對頭部一線主播來說,更適合品牌營銷部去對接,而不是運營、銷售部門,因為品牌營銷部是花錢的部門,是為品牌的增量和影響力負責,所以可以投入資金。
但如果是銷售團隊,是對銷售規(guī)模和利潤負責,那要他們去做投入其實是有難度的。
另外如果找頭部主播和常規(guī)主播合作,最好把品分開投放。不管找多少常規(guī)主播,也不會脫離你的價格體系,因為他們幾乎沒有議價能力。
當然絕大部分企業(yè)都屬于中小品牌,一線品牌畢竟是少數。
對于中小品牌來說,如果是打爆品,就可以接受小虧,但如果推新品,甚至可以加大虧損比例,用時間來換空間,這樣可以在短時間內做出一定的體量。
一般有兩個戰(zhàn)略的價值訴求,不同的訴求決定了不同的判斷標準。
中小盤沒有多少可虧的空間,畢竟實力有限,如果單純用銷售團隊去對接,一般是不太愿意接受虧損的。但如果是做品牌營銷,小虧是可以接受的。
所以一定要弄清楚你的訴求到底是什么?
因為有的品牌對新品需求更緊迫,有的品牌只是在傳統(tǒng)渠道強,但并不代表在新的短視頻自媒體渠道也強。
比如三只松鼠的傳統(tǒng)渠道,無論是天貓、京東的體量都是遙遙領先的。淘系盡管在下滑,一年也有20億的體量,但它在抖音一個月就兩三千萬,一年也就3個億。
據抖音內部消息,抖音食品體量已經超過了淘系,如果三只松鼠想獲得相應的地位,那應該一年要做到50個億才行,結果目前只有3個億,這就是渠道間的差異。
而且在抖音渠道,往往會發(fā)現傳統(tǒng)渠道的那些頭部品牌,一般在新的渠道里表現都不好,如果你有心去分析TOP商品排行榜,或者TOP品牌排行榜,你會發(fā)現兩個板塊的差異非常大。
但天貓和京東的排行榜,基本上是一致的,這就是差異。
如果你是一個初創(chuàng)品牌,想要破局,肯定要主推爆款,找頭部達人做背書,必須有品牌營銷投入,虧損相對會比較大。
當這個爆款做出來后,長尾達人就可以幫著做大規(guī)模,所以這時就不需要跟太多的頭部達人進行合作,只需要選其中的少量幾個來做背書,然后來撬動更多的長尾達人。
02 如何做好頭部達人布局
對企業(yè)的發(fā)展而言,最重要的是做好戰(zhàn)略價值定位,因為戰(zhàn)略價值遠遠大于戰(zhàn)術價值,戰(zhàn)術價值就是買銷售額,買利潤,但是戰(zhàn)略價值可能是要打品牌,打爆款,要破局等等。
品牌的背書在戰(zhàn)略架構最重要,搶時間打出爆款,這叫戰(zhàn)略價值。
如果找頭部主播合作,只為了銷售額,價值就不太大。
與達人合作,特別頭部達人,品牌和產品質量要好,這才是硬性條件。
第二,跟招商的關系,這是關鍵,有時候你想找到他們,都不知道應該對接誰,或者找了一堆中介,很有可能被割韭菜,而且中介費還非常貴。
所以搞定關鍵人,必須要下功夫,甚至老板要親自出馬,去混這個圈子,才有可能搭建起這個關系,這也是非常關鍵的地方。
如果你跟招商關系確實足夠好,議價空間是可以掌握在自己手上的。
你得適應這個圈子,而不是讓圈子適應你。
第三、價格讓利空間的大小,即使是國際一線品牌在超頭部面前也沒有足夠的談判空間,也得讓利得低頭,更何況是國內品牌,越小的品牌空間越小。
對于商家而言,要重點考慮單品在取得線上規(guī)模后,極致成本能控制到什么程度,不能用現在的成本看問題。
第四、要會算賬,不會算賬可能就會把一個賺錢的生意變成一個虧錢的事,也有可能把一個值得干但短期看上去虧錢的生意放棄了。
如何算賬,第一是財務賬,這個好算,因為它是靜態(tài)的,更重要的是時間賬,就是通過跟達人合作,在未來幾個月里能得到什么,把未來幾個月的收益都算進來,再來評估值不值得干。
另外如果你不這樣做,那替代的解決方案,需要多長時間才能達到這個規(guī)模,這個也需要去算一算。
所以要想跟頭部達人合作,尤其是超頭部,沒有做好充足的準備,沒有決定的勇氣和決心,建議不要輕易嘗試。
目前來說,上頭部主播難度非常大,而且非??简災愕墓溎芰?,而與二線主播合作相對比較劃算,能對接上的概率也比較大,都可以直接對接招商團隊。
而明星主播也相當多,各種產品都在帶,但真正有帶貨能力的人并不多,也更容易踩坑。
所以如果跟明星合作,蘇總認為更重要的是看能否取得他們一定時間的肖像使用權,把他們的影像當做短視頻內容去宣傳,自己去投流量,這個操作是可取的。
如果他的素材你不能用,單純只幫你帶貨,這個性價比就不高。
另外各種團長也很重要,蘇總之前推的無骨鳳爪,目前團長的銷售份額已經逐漸提升起來了,占比已經達到了20-30%。
有些機構,下面有很多團長資源,有的團長下面有一群大達人,有的團長有海量的小達人,聚少成多,整體規(guī)模也很可觀。
還有一類是細分品類的垂類主播,他們總體規(guī)模不大,甚至也不起眼,但這類人最重要。
這些垂類主播,不像頭部主播,一個月合作一場就不錯了,關系極好,有可能一個月能合作兩場。
而這些細分品類的垂類主播,一旦跟你合作后,會天天幫你播,他們都是日播型主播,從早播到晚。
雖然單場產出不高,但經不起天天播,所以一個月算下來,體量反而比頭部更大。
比如蘇總現在一個月賣800萬的單品,其中有一個主播一個月就可以幫他賣400萬。
這樣算下來,他的體量其實和頭部的差不多,但他的要求沒那么高,對供應鏈的要求也會低一點。
因為他們是日播型主播,每天穩(wěn)定出貨,備貨、生產都很均勻,反而更好安排工作。
與達人合作,基本就分以上這5類,你可以去對標,找到適合自己的線路。
如果你已經有很多合作經驗了,就看哪里有缺就去補一下,如果你還沒開始,就應該擇優(yōu)選擇,看哪一步最容易突破,就優(yōu)先選擇這個線路去突破。
03 如何做好長尾達人帶貨
長尾達人帶貨,一般有三大特點。
第一,基數大,抖音中有帶貨能力的,數以萬計,甚至以數十萬計。
有的主播可能一天只能幫你帶一兩單,而有的能帶幾十幾百單,但經不起龐大的基數,他們真正的銷售額,其實比頭部主播大。
而這往往讓人們忽略了長尾達人的價值。
尤其是以抖音為主,一個去中心化的平臺,不可能被頭部達人所綁架,不像快手占比那么高。
第二、議價能力弱。
如果你的貨能轉化,其實那些主播對利潤要求很低,能賺生活費可能就夠了,甚至會多引進你的產品,能把他的直播間做大一點,多吸引幾個客流,比他賺錢可能更重要。
第三、跟風選擇熱銷款。
長尾達人是什么品熱銷他就選什么,主要是用來提升自身賣貨能力,賺錢是其次。
這就是在抖音里打爆款比淘系強的原因,它可以帶來很多免費流量,就跟在天貓京東打爆款的邏輯一樣,只不過這個免費流量不是顧客不是小B,而是這些長尾達人。
當你的品打爆后,都不知道是誰在幫你賣貨,也不需要知道,讓他們幫你賣就行了。
等到哪個稍微做的大一點,就可以主動去關注一下可以,主動跟他溝通,進行下一階段的合作。
所以優(yōu)先考慮的就是把爆款給打出來,后面有很多自來水就來了。
當然完全靠自來水還不夠,還需要組建一個去尋找長尾達人的BD團隊。
尋找長尾達人,其實就是兩點。
第一,依靠前面的頭部主播背書,垂類主播的累量,加上研究平臺的排序規(guī)則、爆款規(guī)劃之后,打出爆款,然后有產品出貨能力,就可以吸引到自來水。
第二,重要的是組建一個BD團隊。
蘇總的BD團隊有5個人,每天要求他們拿兩個手機號去外面找小達人、小團長,一天要求至少加30個人,1個月不低于1000人,這樣每個月至少能加5000個人,積累到一些項目后再跟他們促進合作。
所以跟長尾達人合作的方法很簡單,你只要明白這個邏輯,誰都可以干。
有的生意是把顧客變成你的合伙人,幫你賣貨;有的生意是把員工變成你的顧客。
其實這些路子都是相通的,只要你的基數大,這些都是行得通的。
接下來,揭秘在文章開頭留下的問題:爆款銷量的天花板到底有多高?
去年蘇總研究了抖音的規(guī)則,靠銷量排序,于是他就開始做9塊9的單品,勉強也能做到盈虧平衡。
兩三個月的時間,他就做到了抖音食品類目的連續(xù)兩周第一,一周的銷售額接近10萬單。
他覺得這也太容易了,一下就摸到了天花板,那到了天花板怎么辦呢?
按照傳統(tǒng)渠道的思路,如果到了天花板,就已經沒辦法繼續(xù)提升了,因為像淘系京東的天花板是取決于商品所能夠覆蓋的搜索容量大小,當引流能力到了天花板后,再投入就沒有意義了。
所以就需要培養(yǎng)第二個、第三個爆款,這就是傳統(tǒng)渠道的思路。
正是因為傳統(tǒng)電商都是用這種思維去看問題,很大程度上導致了現在很多傳統(tǒng)的TOP品牌在抖音、在新平臺上做不大。
三只松鼠的老板也問過這個問題,說鹽津鋪子,為什么在抖音的銷量能跟三只松鼠的銷量一樣,這完全不可思議。
鹽津鋪子在淘系的銷量不足三只松鼠的1%,那為什么在抖音會是另一番景象呢?
所以當蘇總達成食品類目第一后,就放棄了那個商品,去打第二個爆款,結果當第二個品起來后,第一個爆款就消失了,因為競品的成長速度也很快。
后來鹽津鋪子也借鑒了蘇總的玩法,做了一個9.9元的產品,半年之后一個月居然可以銷售270萬單。
這在傳統(tǒng)平臺里,靠搜索、靠流量的維度來看,這是想象不到的結果。
那抖音這類平臺,天花板到底在哪里呢?
它不由消費者主動搜索的流量決定,它的天花板來自于眾多長尾達人的帶貨意愿。
當鹽津鋪子一個月賣到兩百七八十萬單的時候,這種品類還不止一個。
還有一個賣鴨翅的,也賣9.9元,最后一個月也能賣200多萬單,月銷售額兩三千萬,就好像一個9.9元的產品就能干出三只松鼠的體量。
甚至一個毫不起眼,壓根就不會有人搜索的商品,靠長尾達人帶貨,一年穩(wěn)穩(wěn)當當賺大幾百萬的利潤,在很多行家看來都不可理解。
這其實都源于長尾達人的帶貨意愿,而不是消費者搜索的免費流量。
如果一個爆款,經過持續(xù)地經營,進行適當的迭代,它可以變成所有達人帶貨的必選商品,這就是爆款通吃。
如今我們對現在平臺生意的理解,跟過去相比其實有了很多認知上的不同,你是不是基本可以想通,為什么那些傳統(tǒng)Top品牌到了抖音就消失了,或是地位遠遠匹配不上,其實上面講的邏輯就很容易解釋這一點。
最后的話
蘇總的分享,詳細介紹了一套系統(tǒng)的抖音平臺打法,其實在其他直播平臺,帶貨核心的邏輯也都一樣。
作為廣大的中小品牌主,要去做這個生意,核心的做法在于頭部和中小主播的結合。
靠頭部主播打爆款,快速搶時間,把銷量做起來,然后用BD團招商,發(fā)展大量的長尾達人幫著帶貨,甚至把私域里的一些社群團購渠道都打通。
只要你的品成為了熱銷款,長尾達人就會幫你賣,你的銷售額就沒有天花板。
因為天花板取決于主播的愿意,他們推的力度越大,天花板就會不斷提升,那真正的天花板在哪,真的很難說。
把這個價值超百萬的干貨分享給你,希望對你有所啟發(fā)。
文末福利
在過去桔子會努力地開發(fā)私域相關課程、研究軟件,幫助會員落地實戰(zhàn)。
現在我們要把這些落地實戰(zhàn)的案例挖掘出來分享給更多的中國創(chuàng)業(yè)者,幫助他們提升業(yè)績,用私域把生意重做一遍。
因此我們對桔子會的一批優(yōu)秀會員企業(yè)做了深度訪談,將他們落地私域商業(yè)模式的成果、策略、過程詳細展示出來,最終形成了一本內容詳實的《私域變現案例手冊》。
現作為成果分享給桔子會的所有會員,希望能支持到所有會員企業(yè)的發(fā)展。
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