答案是很容易買到,去找“代購”。
去哪找代購?到處都是,小紅書、微博、抖音、拼多多,乃至知乎上都很多。
現(xiàn)在在可復美的官方天貓店上買,反而成了交“智商銳”,雖然五片裝是鎮(zhèn)店之寶,用戶評價超過了5萬條。但活動之后174元的價格,是代購價的兩倍。
可復美的忠實粉絲小王(化名)說,除了小白,沒人會在天貓上買,連雙11這種大活動價格都沒代購的便宜。她日常是從一個東北女網(wǎng)友那買,買過20多盒了,一直都很正常,她會給同學介紹這個渠道,也有幾個固定的團購“搭子”。
因醫(yī)美和藥用面膜兩個概念的雙重加持,可復美火了,它是陜西巨子生物的核心產(chǎn)品。最近這家公司在IPO時,披露的收入從2019年的9.5億元暴漲到了2021年的15.5億元。若不是疫情影響,翻倍應該是大概率事件。
這個本來只是在醫(yī)美手術之后用的恢復性敷料,因為在一些過敏性皮膚上的特殊功效,破圈了,完全成了大眾消費品。小王說,它在功效上的口碑的確是好,即便是比普通面膜貴,也讓好多人成了長期用戶。
所以,原本主要的銷售通路是醫(yī)院和藥房,現(xiàn)在因價格倒掛,大多數(shù)像小王這樣的用戶,第一反應都是在各大電商平臺、社交平臺上團購或者找可靠的私人賣家。巨子生物在過去三年里,傳統(tǒng)渠道占收入比重從2019年的79.9%猛跌到2021年的55.6%。
這當然無法準確描述用戶購買路徑的變化,因為巨子生物并沒有具體拆解不同渠道的收入構成,但毫不夸張地講,醫(yī)院和藥房正在被用戶“摒棄”。
這其實沒什么不好,因為不僅僅可復美如此,很多成為爆款的藥用產(chǎn)品,都是從醫(yī)院里走出來之后,才天翻地覆的。
可是,可復美明顯有些“失控”。
小王說,她跟很多同學聊過面膜代購的事,被問的第一句話幾乎都是,“這保真嗎?”假貨不能說泛濫,但買到假貨的也不在少數(shù)??蓮兔罏榇藢iT做了一套UDI識別追蹤系統(tǒng),可以驗貨。它自己也在招股書里提到,搭建這個系統(tǒng)的初衷是“遭遇了假冒和仿制”。
這些情況的發(fā)生,最直接的根源就是“代購”。某種角度上講,有貨品以一個非正規(guī)的價格,從傳統(tǒng)渠道里“流”出來的那一刻,這個體系就勢必會受到極大沖擊。
截止到現(xiàn)在,巨子生物都沒有對外回應過在代購上的態(tài)度,以至于很多用戶認為這是公司行為。在沒了解巨子生物之前,小王都還以為它是個直銷公司,因為她的供貨方一直想發(fā)展她為“下線”。
名義上是做微商的代理,要交一定的代理費,就可以拿到從85元到95元不同等級的價格,且拿貨不受數(shù)量限制。這跟傳銷還有些區(qū)別,好多用戶加入是方便自己用,對外銷售都很佛系。因為上線只是想收下線的代理費,而不是傳銷體系里的返傭。
小王最初也很不解,為什么能便宜這么多呢?結果被告知:經(jīng)銷商利益熏心。有的經(jīng)銷商想掙更多,也看到了可復美在傳統(tǒng)渠道之外的巨大價值,于是鋌而走險,把貨流出來交給微商去買,形成了一個完整的利益鏈條。
所以,貨是真的,只是不“干凈”。
巨子生物過去三年一直在整頓經(jīng)銷商。在一份流出的“處罰通知”中,重慶的代理商乾望醫(yī)療器械有限公司被罰款5萬元,且按照平均銷量的一半控制其進貨量。處罰原因就是可復美的電商部門發(fā)現(xiàn)這家公司在低價出貨。
過去3年,巨子生物與66家經(jīng)銷商終止了合作。它在招股書中提到,公司的大部分收入依賴于經(jīng)銷商,但對它們的控制有限。巨子生物并沒有對外披露對經(jīng)銷商的整頓情況,以及終止合作的具體原因。
但有一個很大的疑問是,巨子生物最大的經(jīng)銷商西安創(chuàng)客村一直被質(zhì)疑涉嫌傳銷。過去3年里,來自于西安創(chuàng)客村的收入占比從52.2%變成了29.3%。盡管在下降,依然比例很高。
據(jù)反傳銷救助防詐騙聯(lián)盟的說法,西安創(chuàng)客村發(fā)布的創(chuàng)客云商平臺采用的是分級代理模式。想成為最低一層的代理,需繳納12000元,可享受3.5折拿貨價,同時有了邀請他人加入的權力。每拉到一個新代理,舊代理本人可拿到的提成高達2400元。達到一定層級之后,就可以在所有“下線”的銷售額中抽取提成。在零鯤金融風險查詢舉報中心,巨子生物另外一個核心產(chǎn)品可麗金被標記涉嫌傳銷的次數(shù)約有5000人次。
且這家公司跟巨子生物有直接關聯(lián)。招股書中直接提到,巨子生物的董事會主席兼CEO嚴建亞為西安創(chuàng)客村在2015年注冊成立時的唯一股東。后來經(jīng)過幾次股權變更,所有股權都轉給了馬曉軒,他曾任巨子生物的總經(jīng)理,于2019年辭任。
關于西安創(chuàng)客村的具體運營模式,以及和巨子生物的關系,并沒有更多信息,但有一樁往事可以間接說明這家公司的起源。
2013年前后,與巨子生物合作的是另外一家在微商圈鼎鼎大名的公司——萬色城。當時,甚至有媒體稱雙方簽署了10年的獨家壟斷經(jīng)營權。一段時間內(nèi),雙方互相站臺。直到2016年后,雙方的合作迅速降溫,西安創(chuàng)客村出現(xiàn),萬色城的IPO失敗。據(jù)媒體報道,萬色城的大量店主轉投了西安創(chuàng)客村。
從這個角度看,85元的可復美面膜到底是從“不守規(guī)矩”的經(jīng)銷商那里流出來的,還是從官方認定的西安創(chuàng)客村那里“流”出來的,不得而知。
可知的是,曾跟萬色城緊密合作的巨子生物,對微商體系,乃至傳銷體系并不陌生。從社交平臺上的用戶發(fā)帖和評論信息來看,巨子生物并沒有全力堵住這個可能會導致假貨泛濫的漏洞。
招股書中顯示,巨子生物還在擴產(chǎn)能,對未來的野心不小。有媒體稱,據(jù)公開數(shù)據(jù)測算,在人參皂苷的擴產(chǎn)計劃是2021年的425倍。它還需要更多的“小王”,所以會不會去堵住“85元”。更何況,對于主要受眾,85元相較于普通面膜產(chǎn)品,都屬于貴的。
小王起初只知道可復美,對巨子生物這家公司完全不了解。經(jīng)過與記者的溝通,興趣大發(fā),隨機想登陸官網(wǎng)了解下。驚奇發(fā)現(xiàn),它的官網(wǎng)掛了!
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