在大城市里打拼的年輕人,很多人都曾動過念頭,回家鄉(xiāng)那個“小地方”開一家屬于自己的店。
不過,最終真正這么做的人是極少數(shù),畢竟要猶豫的事情太多。在想象中,小鎮(zhèn)生活悠閑自在,鄰居間關(guān)系親切、緊密,每條街道、每棟建筑都熟悉。但把大城市里流行的商業(yè)形式帶回小鎮(zhèn)去,靠開店養(yǎng)活自己,真的可行嗎?
我們在長三角找了4位回小鎮(zhèn)開店的年輕人。他們把手沖咖啡賣給爺爺奶奶,在海島上找年輕人玩劇本殺,在建材市場旁的喧鬧巷子里賣女孩子喜歡的首飾、發(fā)繩、襪子,還有一位,跑到鄉(xiāng)下開書店,聲稱不賣教輔、暢銷書和雞湯文。
他們講述了關(guān)于勇氣、妥協(xié)和追尋的故事。隨著時間流逝,小鎮(zhèn)也發(fā)生了改變,回饋他們嘗試的空間和機遇。
為什么不開茶室?
“真是任性,這跟把30萬元都丟了有啥區(qū)別?”30萬元,是徐超在湖州市德清縣新市古鎮(zhèn)開一家咖啡店的價格。2017年5月,咖啡店在鎮(zhèn)上開門迎客以來,質(zhì)疑聲一刻未曾停過。
鎮(zhèn)上的老人常來“圍觀”,從窗口探頭進來,毫無顧忌地問,我們這里的人都是喝茶的,咖啡有人喝嗎?為什么不開一家茶室,或者豆?jié){店?徐超把開店經(jīng)歷發(fā)在社交平臺上,年輕的網(wǎng)友們同樣不理解,覺得這是“玩家”,不是正經(jīng)做生意的商家;也有人不客氣地下結(jié)論,文青創(chuàng)業(yè),保證賠錢。
雖然尖銳,如此評價不是全無道理。新市古鎮(zhèn)雖有水鄉(xiāng)之美,但40余公里外,莫干山風景區(qū)風頭更盛,古鎮(zhèn)吸引不了太多游客。當?shù)卮蟛糠帜贻p人高中畢業(yè)后,到外地讀書,幾乎只有畢業(yè)以后選擇考編制、當公務(wù)員的才會回來。所以,在年輕人當中流行的東西,被理所當然地認為,小鎮(zhèn)上沒有市場。
前人的經(jīng)驗也告訴徐超,小鎮(zhèn)咖啡店生意難做。他接手的店鋪上下兩層,由磨豆腐的老宅改造而成。在他之前,店鋪已經(jīng)歷過3任主人,上一家主營業(yè)務(wù)就是咖啡飲品。小鎮(zhèn)上沒有一家經(jīng)營成功的咖啡店,想喝咖啡的人只能到茶館,或者奶茶店,買一杯沖泡好的速溶咖啡。
很快,徐超便體會了個中艱辛。他想招一個咖啡師到店里幫忙,不要求有經(jīng)驗,但最好年輕些。條件放寬,門檻降低,還是招不到人。徐超說服了一個經(jīng)常到店里玩的朋友,好不容易才把“熟客”變成“店員”。店員第一次給他奶奶做咖啡,奶奶嘗了一口,臉上五官都擠到一塊了:“這么苦,能賣得出去?”
不被看好的不止咖啡店。在南通市海門區(qū)常樂鎮(zhèn),陳松開了一家書店,不賣教輔?;I備期間,身邊沒有人支持他的想法。陳松是南通本地人,過去在無錫一家傳統(tǒng)媒體工作,老婆孩子都在無錫,家里人覺得,在無錫、上海這樣的城市上個班,不是挺好嗎?“只有混不下去的才回老家?!币徽f開書店,大家都問開在哪個學校旁邊;打聽清楚陳松開的書店位置不挨學校,不賣教輔,紛紛惋惜,勸他現(xiàn)在書店不好弄,辦個輔導班教幾個小孩更能掙錢。
旁人眼中不入流的店,在開店的人眼中,卻是夢寐以求的生活方式。陳松喜歡紙質(zhì)書,到一個城市,總要先逛書店。如果自己能開一家書店,就能自主選書、自由創(chuàng)作,這樣的想法像一顆種子,在心里埋了很久,逐漸長大。但更多現(xiàn)實問題擺在面前。陳松今年40歲,孩子剛上初中,妻子還在無錫,父母也要贍養(yǎng),他不能“肆意妄為”。
陳松的想法很明確,并且邏輯自洽:他沒有雄厚的資金支持,只能以相對可控的成本,切入書店市場。市區(qū)不缺書店,競爭對手多,并且經(jīng)營成本高,而小鎮(zhèn)書店具備可行性。他堅信在小鎮(zhèn)開書店會有商業(yè)回報。
的確,相較于在大城市開店,小鎮(zhèn)開店的成本更低。
年輕姑娘桃子學藝術(shù)專業(yè),畢業(yè)之后在浙江杭州一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司做內(nèi)容運營,后來又去了一家網(wǎng)紅孵化的機構(gòu)做編輯,兼時尚博主。2021年,她辭去工作,回到老家江蘇省淮安市盱眙縣,開了一家雜貨鋪。她的店鋪租在一家建材市場旁邊的巷子里,地處商業(yè)中心,不遠處還有條美食街,算是縣城里很熱鬧的地段了。兩層小樓,裝修費2萬元,一年租金2萬元。起步階段,她進貨選擇的都是不太貴又治愈的小玩意,百元以內(nèi)的帆布包,10塊錢一雙的襪子,比網(wǎng)購價格還便宜的杯子,能掛在書包、鑰匙上的可愛掛件,林林總總算下來,桃子開店的總投入大概6萬元。若用這筆錢在大城市開店,可能只夠付2個月房租。
這能叫咖啡店?
30萬元的啟動資金,徐超本來打算用來在杭州購置新房。
他和妻子之前都在杭州工作,他在廣告行業(yè),妻子做婚禮策劃。新市古鎮(zhèn)是妻子長大的地方。徐超第一次以游客身份造訪古鎮(zhèn),看到沿著屋檐晾曬的衣物,在河邊清洗的馬桶,沿街店鋪大門用老式的可拆卸門板……他便確定:“我們想要開店或者居住的地方,就是這個樣子?!?/p>
這樣的鎮(zhèn)子可能適合生活,但不一定適合開咖啡店。他不僅賣咖啡,還賣牛排、意面、雞尾酒,甚至拍黃瓜、小龍蝦,拳頭產(chǎn)品是沙拉和凍檸茶??Х确吹故卿N量最差的單品,一天只能賣出個兩三杯。左鄰右舍常到店里打牌,休假從城市回鄉(xiāng)的未婚男女在店里相親,到了晚上,都是到咖啡店聚餐的人,一張桌子圍了七八人吃飯。
徐超猶疑,這還能叫咖啡店嗎?
他漸漸明白,不能用大城市的消費習慣和思維在小鎮(zhèn)里做評判。在城市里,一些節(jié)慶日幾乎都成了“消費節(jié)”,商場里格外熱鬧,小鎮(zhèn)卻完全不講究這些。比如圣誕節(jié),徐超特地打出折扣的廣告,提前準備充足物料,推出新設(shè)計的套餐,到店的顧客人數(shù)不增反降。還有,他的咖啡店周四生意最差,為什么是這一天?徐超一直想不通。
小店開到鎮(zhèn)上,定價更得斟酌。
胡振威曾在鄭州讀書,畢業(yè)以后,回到老家舟山市岱山縣,想開一家劇本殺店。前些年,劇本殺在大城市中早已風靡,甚至一棟商業(yè)寫字樓每層都有好幾家店,胡振威玩過一次后,打算在岱山開第一家。他到寧波考察行情,豪華的店面裝修和帥氣的主持人是核心吸引力,在寧波最便宜的劇本殺店里,玩一次人均98元,138元、158元算是尋常。這種定價在岱山不可能!岱山縣位于舟山群島中部,常住人口不過20萬,去年才剛剛通了舟岱大橋,以前居民出島只能坐船。這樣的縣城里,人們不可能為了一項從沒聽說過的娛樂活動花費100多元。胡振威的劇本殺店,將單人玩一次的價格定在60元,這是在大城市里根本找不到的低價。
鎮(zhèn)子面積不大,大多數(shù)店鋪大家都逛過許多遍,新開張的店總令人好奇,無論賣什么、怎么賣,人們一傳十十傳百,都去“打卡”探店。胡振威鼓勵到店顧客轉(zhuǎn)發(fā)社交媒體,朋友圈“集贊”能減10元;店剛開不久,咖啡店的社交媒體群就涌入上百人,并且年齡跨度很大,從10多歲的初中生,到40多歲的全職媽媽,都有。
不過,這股風很快就過去了。
徐超在新市古鎮(zhèn)的咖啡店2017年5月正式開業(yè),連上暑假,再到“十一”,頭半年里,熱鬧得很,每月流水2萬元。到了11月,形勢急轉(zhuǎn)直下,店里月流水直接降到2000元。后來的很長一段時間,無論徐超怎么調(diào)整菜單,或者打折促銷,生意始終沒有起色,有時候到店的客人一天不過三兩個?!爱敃r比較尷尬,雖然掙不到錢,但也不算持續(xù)虧損,不舍得轉(zhuǎn)讓?!毙斐f。
2020年初,徐超留下妻子看店,出門找工作去了。他剛開始跑快遞,開著面包車在城市和小鎮(zhèn)之間的配送站來回送貨,基本工資能拿5000元,還有一些提成;后來,他到隔壁鄉(xiāng)鎮(zhèn)找了一份廣告相關(guān)的工作,這是他的老本行,月薪將近1萬元。他用工資勉強維系咖啡店存續(xù)。2020年5月,游客變多了,店里生意慢慢好起來了,徐超被妻子叫回店里,再沒回去上班——他還是舍不得自己的店。
靜下來后,徐超算明白了一筆賬:小鎮(zhèn)總共不到10萬人,就算把每個人的生意挨個、輪著做一遍,也支撐不了多久,很多還是老人家,或是手上沒幾個零花錢的小孩,真正有消費能力的可能不足5萬人。
到哪里找顧客?
單做小鎮(zhèn)的生意,咖啡店“活”不下去?!翱腿瞬粊?,我們就去找客人?!毙斐f。
小鎮(zhèn)書店的老板陳松,也開始明白這個道理。為什么小鎮(zhèn)書店稀缺?恰恰說明單靠鎮(zhèn)上居民的買書消費,支撐不了一家書店的長期運營。陳松的想法是,書店得跟文旅結(jié)合。
他現(xiàn)在開書店的南通市海門區(qū)常樂鎮(zhèn),是著名實業(yè)家、教育家張謇的出生地。陳松去年選址時,一條仿古老街“柳西半街”正在開發(fā),商鋪正招商,開發(fā)商的規(guī)劃圖上,留了一家書店的位置,不過開發(fā)商和大城市幾家有名氣、成規(guī)模的書店接觸下來,因為種種原因沒談妥。陳松拿著幾頁幻燈片去談,來來回回溝通好多次,把合作方案確定下來。
去年11月15日,柳西半街正式迎客,陳松的書店同日開門,游客滿門。這半年,書店的運營狀況超出陳松預(yù)期。小鎮(zhèn)旅游的配套設(shè)施在逐步開發(fā),張謇紀念館和周邊地區(qū)自帶流量,餐飲、民宿等業(yè)態(tài)比較完整,到小鎮(zhèn)游玩的人,會走進書店看看。
小鎮(zhèn)咖啡店這一頭,有人邀請徐超到杭州參加咖啡市集的外場活動,跟同行交流切磋后,徐超回到小鎮(zhèn),把店里產(chǎn)品種類砍掉了80%,留下的只有咖啡、蘇打飲料和蛋糕,他下決心,回歸起點,做一家真正的咖啡店。
他借了錢,把店里的國產(chǎn)單頭咖啡機,升級成一臺8萬元的二手雙頭咖啡機;他又花4萬元買了烘焙機,從咖啡豆的烘焙開始研究,把不同產(chǎn)區(qū)的拼在一起,由生到熟,聞每個階段的每種味道;小鎮(zhèn)資源局限,一些新鮮生豆的供應(yīng)商不高興為了這一單小生意單獨跑一趟;他到處探店,和更多同行交流;在網(wǎng)上跟著視頻不斷練習。半年過后,徐超琢磨出店里招牌的“1號豆”。他認為,咖啡店有了核心競爭力。
為了生存,徐超把“家當”塞進后備廂,跑去參加各種市集,他逐漸有了些底氣。徐超學會了準備特調(diào)飲料,比如在櫻花市集上賣“櫻花拿鐵”,在南京的玄武湖咖啡節(jié)他研發(fā)了一款“天空之城”,廣受好評,甚至還有客人為了他的咖啡而跑到古鎮(zhèn)來。
徐超的網(wǎng)店也上線了,賣咖啡豆和掛耳咖啡,他做過2021年的盤點:最遠的訂單來自新疆,咖啡豆在路上顛簸了10天才送到;最貴的訂單來自湖州,客人下單把店里的單品豆每樣來一包;復(fù)購次數(shù)最多的是一位廣東客戶,購買36次,平均每個月1.5次。
拿什么留住人?
小鎮(zhèn)上,“妥協(xié)”依舊在上演。很多小鎮(zhèn)居民從未接觸過手沖咖啡,沒喝過不加糖的咖啡,點單的時候,他們會要求在手沖咖啡里加一點奶,在美式咖啡里加一點糖,再要一把勺子,攪拌一下。路過咖啡店的人對烘焙豆子的情況很好奇,他們沒見過新鮮咖啡豆,又覺得和炒茶葉相似,問烘豆機能不能炒花生,能不能做爆米花。
也有意外之喜。多數(shù)時候,徐超從快遞車上卸貨,在街上喊一句,就有人過去幫忙。遛彎的爺爺奶奶路過,又把頭從窗戶探進來,說咖啡聞起來是真的香啊,徐超會把咖啡渣分給他們,回家當花肥。店鋪升級后,他的咖啡定價對標杭州市區(qū),偶爾會有覺得貴的客人,不過一聽說一臺咖啡機將近10萬元,便不說什么了。種種跡象表明,小鎮(zhèn)居民開始接受咖啡,咖啡店慢慢開始盈利,本地消費能占到40%。
另一個小鎮(zhèn)上,陳松覺得書店這半年營收不錯,雖然只是勉強賺回了房租和水電費,他已經(jīng)很滿意了。開業(yè)一個多月的時候,他身邊有朋友出了一本詩集,他邀請朋友到店里,開了一場分享會。作者知名度不高,太高了要出場費,請不起。陳松很擔心,怕沒人參加,冷場尷尬,沒想到來了將近30位讀者,活動辦得很順利。后來發(fā)現(xiàn),當?shù)赜胁簧贌釔圩x書的人,陳松加入了一個讀書社團,發(fā)起人是一位中學老師,社團成員60多位,成員們發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上有了一家這樣的書店,非常驚喜。
島上的那個小鎮(zhèn),胡振威的劇本殺店,成了岱山年輕人打開社交圈的最佳場所。高中生和寒暑假返鄉(xiāng)的大學生最喜歡“拼桌”,他們能認識更多的新朋友。店門從來不鎖,非營業(yè)時間到店的客人,可以自己倒杯水,坐下休息?!拔覀兿胱尶腿烁杏X到,這家店就像是他的一個老朋友一樣?!焙裢f。有個女初中生是店里???,學校有文藝匯演,店員特地到學校幫她化妝。還有老師和學生放學后在店里相遇,他們開玩笑說,正好輔導作業(yè)。大城市里,大家游戲結(jié)束后各散四方,小縣城中,多了一點歸屬和溫情。
開店一年,胡振威已回本,游戲定價從60元漲到了68元。他打算長久做下去,也看好岱山的未來發(fā)展??拷蠛?,這里有得天獨厚的漁業(yè)資源,石油化工產(chǎn)業(yè)正蓬勃發(fā)展,一座舟岱大橋讓岱山和外界溝通交流方便許多。劇本殺店之后,小島上陸續(xù)有了小酒館、動漫城、卡丁車俱樂部等。
以后,會有更多的年輕人愿意回到小鎮(zhèn),開始新的故事。
作者:鞏持平/劉暢
來源: 解放日報
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