干了外貿(mào)后，日常工作一切圍繞著客戶產(chǎn)品訂單來(lái)展開(kāi)?？蛻粲兄鲃?dòng)開(kāi)發(fā)獲得的客戶，也有被動(dòng)等待網(wǎng)站詢盤獲得的客戶。每天的工作時(shí)間有限，你們一天中處理被動(dòng)詢盤客戶和主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶分別需要多長(zhǎng)時(shí)間呢？
時(shí)間分配
外貿(mào)人員問(wèn)：“一線的外貿(mào)人需不需要開(kāi)發(fā)客戶呢？通過(guò)怎樣的渠道和手段獲得客戶呢？開(kāi)發(fā)信發(fā)得多不多呢？ ” 看完這個(gè)問(wèn)題，第一感覺(jué)這個(gè)外貿(mào)人員第一次做外貿(mào)，如果是老外貿(mào)不會(huì)問(wèn)出這樣的問(wèn)題。是否需要開(kāi)發(fā)客戶，通過(guò)什么樣的方式找客戶，開(kāi)發(fā)信發(fā)多少，這個(gè)按理說(shuō)你進(jìn)入公司上班后，外貿(mào)公司在績(jī)效考核這方面都有規(guī)定，不會(huì)說(shuō)什么都不知道的情況。
公司是否有這方面的硬性規(guī)定
跟蹤老客戶和開(kāi)發(fā)新客戶是每天工作的日常，如果你的老客戶都跟蹤不過(guò)來(lái)，那么你每天的工作是很緊湊的，只要把老客戶跟蹤好不出大的問(wèn)題就可以了。如果你老客戶不多，那么還是需要開(kāi)發(fā)新客戶的。開(kāi)發(fā)信發(fā)得多不多跟你每天的工作內(nèi)容有關(guān)系，如果你所在的公司沒(méi)有外貿(mào)平臺(tái)，那么你只有通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶來(lái)獲客，每天的開(kāi)發(fā)信當(dāng)然是發(fā)的越多越好。如果你們的外貿(mào)平臺(tái)每個(gè)月每天的詢盤很多，只需要把詢盤上的客戶跟蹤好就可以了。處理完每天的詢盤客戶，還有多余時(shí)間的話，可以嘗試著搜索開(kāi)發(fā)新客戶，發(fā)發(fā)開(kāi)發(fā)信。
先做緊急的事情再做其他
找客戶的渠道和方法，在之前的內(nèi)容中我們也提了不少?？梢园盐覀冎暗膬?nèi)容再翻過(guò)來(lái)看一看，其實(shí)外貿(mào)人員最不缺如何找客戶，相反最欠缺的地方在于如何提高跟客戶的溝通能力，從而提高轉(zhuǎn)化率。前期一個(gè)客戶沒(méi)有的話，需要量做鋪墊。等量上去了，那么需要對(duì)客戶進(jìn)行分析，讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，加強(qiáng)跟客戶的合作。
外貿(mào)平臺(tái)詢盤少，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)客戶跟蹤情況，該怎么回復(fù)比較好呢？
阿里國(guó)際站曝光點(diǎn)擊高，詢盤旺旺低，這是運(yùn)營(yíng)還是業(yè)務(wù)的責(zé)任呢？
參加外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試，負(fù)責(zé)人給了一件衣服讓算價(jià)格，怎么計(jì)算呢？
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