在拼多多上開店的賣家都知道，平臺上是有著比較多的規(guī)則，賣家需要遵守規(guī)則才能避免被處罰，并且懲罰是分為三個等級的，如果拼多多店鋪三級懲罰的話怎么申訴了?

1、可以進行申訴，把聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況，申訴提交后耐心地等待申訴結果。

2、申訴或者是需要解封的申訴資料可以找官方客服咨詢，在拼多多App個人中心和【拼多多】微信公眾號可以找到相關入口。還可以通過電話咨詢，拼多多的客服電話是：021-53395288、400-8822-528，商家熱線是：021-5339-5088，客服電話服務時間是上午8點到晚上8點30分。

3、在日常運營中認真做好售后服務指數(shù)、物流服務指標等等，不要出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么就不會受到三級限制。

4、一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬不要觸犯平臺規(guī)則。及時繳納店鋪保證金也是為了保障商家利益，不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致的商品，一旦發(fā)現(xiàn)商家就會給予商品強制下架，店鋪也會受到三級限制。

拼多多商家處于三級懲罰可以退店嗎：

您可以提交一下看看是否滿足條件，或者去后臺查看相關流程和規(guī)則哈。

拼多多商家如果說有違反平臺規(guī)則，就會接到站內信息因為某種原因被限制。拼多多店鋪受到三級限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。這種處罰的情況是比較嚴重的，處罰時間也可能是永久限制。

怎么避免?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶

首先要清楚拼多多商家作為服務者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，那么需要怎么做呢。要先申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、受到三級限制是由于售后造成的

售后服務指數(shù)達標不達標、物流服務指標等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

這個一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬不要觸犯平臺規(guī)則。如果說一旦被平臺認為是打不違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。對于這種處罰也不會有提前通知，而且有的是站內信通知，一旦出現(xiàn)這種情況還是會讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風險交易，店鋪商品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金更好。

5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴重的，一旦發(fā)現(xiàn)商家就會給予商品強制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是商品要素不一致嚴重的，也會受到三級限制。那么到底導致商品要素不一致的原因有7個，分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

經(jīng)過以上介紹，拼多多平臺上的規(guī)則是比較多的，如若不想在經(jīng)營的過程中被處罰，那么需要按照規(guī)則來運營店鋪。

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