很多車友買車的時候都會遇到庫存車的問題,有的買回去以后才發(fā)現這輛車是庫存車,遇到這樣的問題要怎么解決才能讓自己的損失降到最???網上建議的各種投訴能不能解決問題?今天我們一起來討論下。
首先,要說一下什么是庫存車。說實話,我國沒有任何一個法律法規(guī)明確規(guī)定超過多長時間的車算庫存車,或者規(guī)定買到庫存車以后廠家或4S店要給消費者怎么賠付。那么,為什么又有庫存車這個定義呢?大家都知道汽車是消耗品,長時間不使用就會存在老化的問題,像輪胎,水管,底盤襯套等這些橡膠件,內飾板這樣的塑料件,外表面的油漆,電瓶這樣的電子元件等等都有不同程度的老化和功能衰退,有些不影響使用,但有些庫存太久的老化嚴重的可能就影響車子的正常使用了,記得我有一個朋友就買了一臺一年多的某品牌車,不點名了,然后跑起來感覺整車都在發(fā)抖,四輪定位沒有問題,一做動平衡,發(fā)現輪胎失圓了,原來是輪胎放久了不移動,拉觸地面的那一面變形了,導致輪胎失圓引起的跑起來整車抖動,最后只能更換四條輪胎。所以,業(yè)內對庫存車的定義一般分兩種:一是國內生產的汽車,超過6個月就算庫存車;二是原裝進口的汽車,這類汽車運輸,報關等等都需要時間,庫存定義長一點,超過一年才算庫存車。
那么,如果真的買到庫存車了,怎么解決才能將損失降到最小呢?個人認為最好的辦法還是跟4S店協商,退車基本是不可能的,但賣給你庫存車他們心里多少有點理虧,可以從下面幾個途徑溝通:
1,把整車油水及易損件進行免費更換,
2,退還一部分優(yōu)惠作為補償,
3,贈送額外的免費保養(yǎng)并寫進合同,
4,延長整車質保時間并寫進合同,
一般這幾個要求4S店都會答應一部分,如果一條都不答應,那么可以跟廠家打售后電話進行投訴,廠家跟4S施加壓力會比消費者更直接。如果廠家跟4S店也相互推諉,那就只能到當地消費都協會投訴協商解決,消費者協會解決不了的話,通過網絡途徑也是一種很好的辦法,比如當地電臺或者到他們抖音直播平臺發(fā)言,相信4S店也是在乎名譽的,一般到這里問題基本就能得到解決。如果以后途徑都解決不了,那最后的辦法就是留好證據,找一個專業(yè)律師,上訴仲裁了,當然并不建議鬧到這一步,時間精力成本太高。(拉橫幅或者坐在車頂上哭這種方法不推薦一般人,需要極其過硬的心理素質和表達能力)!
最后,怎么才能避免買到庫存車?說實話,一輛車對于任何家庭來說都是一筆大的消費,所以在買車前,還是多少要做點功課的。一,網上或者投訴平臺了解下當地幾家經銷商的口碑,特別是售后服務這塊,反正我們市里有幾家店口碑是出了名的差,騙一個算一個,這樣的經銷商哪怕優(yōu)惠大點,也不建議到他們店里買;二,談合同的時候,把能想到的細節(jié)都寫進合同里,比如庫存時間,比如整車外觀無返修,無劃傷,無凹陷,比如電器功能無問題,發(fā)動機變速箱不漏油,比如里程數不超過多少等等,把賠償事項也寫清楚,白紙黑字,到時候索賠也有依據;三,提車的時候最好帶個有經驗的朋友做好檢測,有些人花一兩千塊錢找個當地說車的專業(yè)網紅去檢測,也是一種辦法,這些人的網絡影響力也會讓4S店忌憚。條件好點的帶個漆膜儀打一打,不懂也裝一下,當場找到問題最容易索賠一些優(yōu)惠。
總結一下,庫存車不是不能買,只要4S店提前告知,車況透明,優(yōu)惠足夠大,也是性價比很好的選擇,我也買過一臺庫存1年多的車,優(yōu)惠很大,整車也沒有什么問題。但一定要提前做好功課,了解清楚,一般人建議還是購買6個月內的國產車或者1年內的進口車,安心踏實一點!
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