我經(jīng)常聽到周圍許多企業(yè)家說,生意做得不好。現(xiàn)在的生意確實不好,但我們需要分析的是生意不好的原因。
在我認(rèn)識的所有創(chuàng)業(yè)者中,大多數(shù)人生意做得不好的原因是因為他們不太擅長做生意。生意一直在那里,客戶一直在那里,關(guān)鍵是我們是否給客戶一個好的理由來我們的店,而不是去其他店。
我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,事實上,在任何行業(yè),都有非常好的生意。為什么別人的生意能做得很好,而我們做得不好,其實是值得我們自己反思的。
同樣的行業(yè),在同樣的時間起步,用同樣的資金,同樣的條件,不同的人去經(jīng)營,最終會取得不同的結(jié)果。因此,企業(yè)的成功不取決于市場,也不取決于員工,事實上,最重要的是老板,老板的思維非常重要。
如果你的生意做得不好,不要因此責(zé)怪任何人或任何社會,主要原因還是你自己。此外,我遇到了我周圍的很多老板,他們的業(yè)務(wù)非常糟糕,很難獨立經(jīng)營,但他們不愿意學(xué)習(xí)別人先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗。他們?nèi)匀徽J(rèn)為自己很了不起,有時我建議他們多學(xué)習(xí),但我覺得他們也很難接受建議。
那么我們來分析一下整個市場,現(xiàn)在哪些企業(yè)做得好呢?他們與現(xiàn)在所謂的環(huán)境,所謂的消費習(xí)慣無關(guān),因為所有這些事情都沒有辦法影響他,也沒有辦法影響他們賺更多的錢。
1、具有工匠精神的人
我認(rèn)為做得好的第一類是那些經(jīng)營了很長時間的商店和行業(yè),它們以顧客為中心,把自己的產(chǎn)品做得很好。他們的地理位置可能不是很好,但有一點是他們有自己的忠誠的老客戶群體,這些老客戶會不斷給他們帶來一些新的客戶。
事實上,任何行業(yè)都是這樣的,產(chǎn)品是最關(guān)鍵的,如果沒有好的產(chǎn)品,那么即使你有一個好的商業(yè)模式,它也只能以滅亡告終。
但是,對于一些新的創(chuàng)業(yè)者來說,他們會遇到不平等,因為其他人已經(jīng)經(jīng)營了幾年甚至幾十年,他們有自己的客戶群,自己的老客戶,所以對于我們來說,新的企業(yè),剛剛開了這種店,我們怎么能出去呢?你如何與這些商店競爭?你必須有一個好的商業(yè)模式,即使是一個好的商業(yè)模式也必須基于一個好的產(chǎn)品。
2、商業(yè)模式的運用
實際上,對于商業(yè)模式來說,并沒有新的模式或舊的模式,商業(yè)模式的本質(zhì)是一樣的,底層邏輯也是一樣的。
這就是我今天想和大家分享的一家店面的情況,這是一家新開的餐廳。它不是連鎖企業(yè),也沒有以前顧客的沉淀,但是店主有一顆做好產(chǎn)品的心,所以他們店里的菜味道很好,但是盡管如此,生意還是很平淡。
我想這是很多創(chuàng)業(yè)者和新興企業(yè)共同遇到的問題。我的生意不好,不是因為我的產(chǎn)品有問題,而是因為沒有顧客來你的店,享受您的服務(wù)和產(chǎn)品。所以對于這種新開的店鋪,我們一定要給顧客一個進入我們店鋪的理由。
這家店很快就開張了,后來在高層的指導(dǎo)下,制定了以下計劃,確立了自己的絕對優(yōu)勢,給顧客一個不得不進店的理由,讓顧客每天排隊,來店消費。
解決方法也很簡單:只要每次消費金額達(dá)到200塊錢就送200塊錢的加油卡。我們都知道,加油卡在一般意義上和現(xiàn)金是一樣的。他們屬于硬通貨,因為無論是中石油還是中石化,他們的加油卡幾乎沒有折扣。
那么這家店是如何做到的呢?雖然中石油中石化不打折,但是對于很多民營加油站來說,折扣是相當(dāng)大的,我們應(yīng)該經(jīng)常看到開車的人,去一些民營加油站,因為折扣下來便宜。
于是這家飯店找到了一家民營加油站和他談合作,為民營加油站引流,民營加油站可以給8折的優(yōu)惠。所以現(xiàn)在就簡單了,因為有8折優(yōu)惠,所以老板把200元的加油卡,分成四次使用,每次只能使用50元,而且使用50元的前提下,需要加200元才能使用。
也就是說,當(dāng)客戶帶著油票去加油站加了200元的油,他實際上應(yīng)該付160元,但對于加油站來說,是有50元的抵扣券,他只能收到150元,所以飯店要補給加油站10元。通過此次轉(zhuǎn)換,200元加油卡的實際成本是40元。即使顧客每次去加油只加200元,那么等值,飯店只需要支付40元,這就相當(dāng)于在飯店消費200元,要優(yōu)惠40元,最后相當(dāng)于8折優(yōu)惠。
但事實上,有車的人都知道,我們每次加滿油,200元是不夠的,幾乎總是300元左右。這時,我們再算一遍。如果客戶加了300元的油,需要少給他50元,他只需要付250元。而實際300元按8折計算,實際成本是240元。因此,如果客戶加油300元,那么加油站還需要補貼飯店10元。
這簡直太神奇了不是嗎?按照這個計算方法,相當(dāng)于飯店賣了一份200元的飯菜,送了一張200元的加油卡,最后得到了240元,其中40元是加油站給的。通過這樣做,我們發(fā)現(xiàn)一旦我們開拓思路,我們實際上會比以前賺更多的錢。
經(jīng)過這樣的計算,我們可以看到,通過發(fā)放更多的加油卡,這家店實際上賺了更多的錢。這個模式有一定的特殊性和局限性,因為不是每個人都能找到一個加油站有8折的折扣卡。所以他之所以能夠成功,是因為他的老板有這樣的社會資源,但是這個案例所反映出來的邏輯思維關(guān)系,希望大家能夠去學(xué)習(xí)和借鑒。
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