受新冠肺炎疫情影響，從2020年起全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這也導(dǎo)致無論是CPU還是GPU芯片，生產(chǎn)能力與過去相比明顯不足?！疤摽丈駲C”“空氣機”成了不少用戶吐槽廠商空有發(fā)布會，沒有產(chǎn)品的代名詞。
在這種大背景下，有一家PC廠商卻保持了源源不斷的供貨能力，加速在游戲行業(yè)的全面布局，讓玩家能夠第一時間拿到全新產(chǎn)品。此外，它還出于對用戶需求的精準(zhǔn)把握，在設(shè)計本、商務(wù)本方面進(jìn)行積極探索，火力全開逆勢增長，成為PC廠商的一道靚麗的風(fēng)景線。這家廠商就是微星。
這個走過30個年頭的硬件廠商，在電競系列已構(gòu)建了龐大帝國，在內(nèi)容創(chuàng)造系列和高端商務(wù)&生產(chǎn)力系列也初露崢嶸，未來可能還有涉足更多精細(xì)領(lǐng)域。
電競系列的產(chǎn)品自然不用多說，性能范兒、高顏值、輕薄便攜、性價比取向等各種屬性的產(chǎn)品應(yīng)有盡有。旗艦性能游戲本強襲GE系列，輕薄全能游戲本絕影GS系列、發(fā)燒電競游戲本沖鋒坦克ProGP系列以及全民電競游戲本俠客、武士等。
內(nèi)容創(chuàng)造系列和高端商務(wù)&生產(chǎn)力系列雖說推出時間較短，由于做工和用料的出色，深受創(chuàng)作者和商務(wù)人士的追捧。
微星為什么有如此強的產(chǎn)品研發(fā)能力？微星與其他品牌有什么不同？微星的獨特優(yōu)勢在哪里？帶著種種問題，PConline專門采訪了微星代理商-北京圣元利業(yè)科技有限公司總經(jīng)理張洪國(以下簡稱“張總”)。以下是采訪實錄：
↑微星代理商-北京圣元利業(yè)科技有限公司總經(jīng)理張洪國
從“兼職”到全職微星給我們的幫助很大
PConline：張總請問您和微星合作有多久了？
張總：我們從18年9月開始跟微星進(jìn)行合作，迄今已經(jīng)有三年之久了。當(dāng)時游戲本的需求量增長很快，原先做的品牌在游戲本方面比較弱，而微星筆記本的產(chǎn)品力比較強。在經(jīng)過自己的調(diào)研和與微星品牌溝通后，微星游戲本的知名度也很高，許多玩家也都會傾向選擇，所以就有了這方面的合作意向。開始逐漸引入微星的筆記本電腦產(chǎn)品，而我們的公司也逐漸發(fā)展成以微星業(yè)務(wù)為核心的專營公司。
從入行至今，我們也從一個小客戶，逐漸做到如今月銷千臺體量的合作伙伴，期間離不開廠商的支持和相互配合。公司規(guī)模從最初5人，發(fā)展到現(xiàn)在擁有30多名員工。在整個過程中，是微星幫助我們找到了發(fā)展方向，也使我們的公司逐步發(fā)展壯大，有了如今的規(guī)模。
PConline：您覺得微星品牌在哪些方面切實幫助到代理商實現(xiàn)了共進(jìn)同贏？
張總：對于實現(xiàn)共進(jìn)同贏這個話題，我們和微星之間可以講述的故事，可以說非常之多了。在這里，我簡單列舉兩點令人印象深刻的方面吧。
在最開始的時候，由于微星高客單價的游戲本與我們此前做的低價輕薄本不同，還是需要有一定的適應(yīng)期。但是當(dāng)時微星品牌方對我們幫助很大，基本每周都有2-3天時間在我們公司大家一起研究產(chǎn)品，相比競品的優(yōu)勢賣點，對應(yīng)消費者的痛點和需求。
另一件事，便是在這三年的經(jīng)營過程中，我們也經(jīng)歷了起起落落，特別是去年的疫情階段，給我們的營收業(yè)績帶來了極大的挑戰(zhàn)。但每當(dāng)遇到難處的時候，微星的領(lǐng)導(dǎo)層都能在第一時間找到我們，幫助我們梳理產(chǎn)品，從而找到合適的銷售方案來達(dá)成之前的銷售目標(biāo)，實現(xiàn)公司業(yè)績的穩(wěn)步提升。
自研工廠產(chǎn)品質(zhì)量和售后有保證
PConline：您覺得微星產(chǎn)品有那些優(yōu)勢？
張總：首先，微星產(chǎn)品線比較豐富，有適合不同目標(biāo)群體的產(chǎn)品，對比其他品牌一款模具全家福那種，微星的產(chǎn)品更專業(yè)細(xì)分。整體來看，能避免產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，有很強的競爭力。
背后的原因是，微星自有工廠在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造、銷售等方面，都是品牌方自己來主導(dǎo)的。這種做法，第一是可以在掌握消費者需求的變化后，最快在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計制造上做出調(diào)整，從而帶來更有針對性和消費者需要的產(chǎn)品。
其次，是供應(yīng)鏈的精細(xì)化把控。對于制造業(yè)，供應(yīng)鏈至關(guān)重要。特別是疫情等外部環(huán)境的抗干擾能力、抵御不確定風(fēng)險的能力也就更強?？梢钥吹?，在搭載RTX30、11代酷睿處理器的筆記本新品，微星也都是第一時間投入市場去銷售的，這不僅證明了微星筆記本產(chǎn)品受到上游芯片廠商的信賴與支持，更在缺貨的大環(huán)境下也能保證比較好的貨源支持。
PConline：微星在售后方面表現(xiàn)得如何？
張總：微星筆記本在這方面十分讓銷售者放心，無后顧之憂。除了國家規(guī)定的“三包”承諾外，消費者購買微星筆記本，還能享受兩年全國聯(lián)保、兩年上門服務(wù)（包含一年全球聯(lián)保）。
其中兩年上門服務(wù)就倍受消費者好評。此外還有一些針對于用戶的個性化定制服務(wù)，比如硬件清潔服務(wù)，拆機檢測調(diào)試，軟件安裝調(diào)試，BIOS/EC升級等等，幾乎為用戶想到了其使用過程中所遇到的各種問題。對于不少小白用戶，筆記本使用中的問題能妥善解決，帶來的體驗感提升是非常大的。
豐富的產(chǎn)品線滿足用戶不同的需求
PConline：身為微星的代理商，請問您是如何在此區(qū)域成功經(jīng)營此品牌的？可否分享您的策略與做法？
張總：還是我之前提到的，微星筆記本不同于市場中其他品牌，產(chǎn)品特色和定位細(xì)分都非常鮮明，所以在區(qū)域業(yè)務(wù)推進(jìn)的過程中，充分了解產(chǎn)品賣點，了解消費者需求，才能做到有的放矢。
特別是在目前的游戲本，微星基于Gaming電競游戲市場上的經(jīng)驗和對于消費者需求的充分把控，都能有針對玩家痛點的產(chǎn)品亮點設(shè)計。比如，游戲玩家對于性能的需求，滿血的硬件+顯卡獨顯直連，讓微星諸如沖鋒坦克ProGP系列脫穎而出，成為不少性能玩家的高點名率產(chǎn)品。
逆勢增長銷售額同比增長近50%
PConline：請問您從事微星筆記本銷售的這些年來看，微星的筆記本這些年在銷量和購買人群上有哪些變化？您根據(jù)近些年的市場變化，在銷售策略上又有哪些改變？
張總：近幾年微星銷售平均客單價在逐年提升，消費人群也從最初的5000-7000價位段主力，成長到今年13000+價位的主力。從用戶端，玩家對于游戲本的性能提出了更高的要求，高性能的滿血產(chǎn)品，成為今年游戲本市場的取勝關(guān)鍵。而微星本身就是游戲本起家，特別是萬元以上的游戲本綜合產(chǎn)品力更強，爆款沖鋒坦克ProGP系列就占據(jù)13000元價位，加上絕影GS、強襲GE更高端的旗艦產(chǎn)品，帶來了客單價的提升。
只要產(chǎn)品力足夠強，即便客單價高于主流產(chǎn)品，龐大的市場還是有大量的客戶受眾人群。
另一方面，在6000-8000性價比及主流價位段，我們也看到不少市場中競品的激烈競爭。微星筆記本會將高端游戲本的優(yōu)勢，逐漸下沉到主流消費級，今年的以武士、俠客系列為主的全民電競游戲本矩陣，就是微星希望能更多擴(kuò)大市占率的舉措。
在銷售策略上，除了服務(wù)于客戶，按需推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。各級代理之間的相互信任，與品牌方的多個環(huán)節(jié)配合，才能把握住市場脈搏，提升我們的業(yè)績。
PConline：截至目前，2021年的銷售總額是多少？和去年同期相比來說，同比增長表現(xiàn)如何？
張總：這個是一個比較敏感的問題，不過說到總營銷額，我們還是非常有信心和大家分享我們的成績的。截止目前公司銷售總額1.2億人民幣，同比去年增長70%。去年疫情對線下銷售的影響和損失，我們積極調(diào)整策略，再基于微星筆記本供貨上一直都比較穩(wěn)定，我們的業(yè)績也不斷向好。
當(dāng)然，最根本的部分，也是疫情之后無論是游戲本，還是提供移動辦公、生產(chǎn)力的商務(wù)本、設(shè)計本需求量也足夠旺盛。微星筆記本，在品牌方面的耕耘也得到了消費者的認(rèn)可，作為代理商的我們也抓住了機遇，取得了今年這份成績。
正好到雙11大促，我這邊也推薦大家購買微星筆記本，產(chǎn)品種類細(xì)分多，加上各種促銷活動，總有一款適合你。我也對今年最終的成績，充滿期待！
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