大家好,我是紀(jì)白。如今的生意越來越難做,原本就競爭激烈的市場再多一些惡意低價銷售產(chǎn)品的賣家,市場的秩序簡直更變得混亂不堪。在淘寶中也不乏這樣的低價店鋪,低價競爭會帶來什么,在面對這樣的競爭對手時,我們怎樣才能打敗競爭對手?從應(yīng)對策略開始分析。
一、先了解什么是低價競爭
低價競爭是指一些賣家將產(chǎn)品以低于廠家限價的價格甚至是低于成本的價格對產(chǎn)品進(jìn)行售賣,從而使市場價格變得混亂,影響到品牌方的利益。
二、再了解低價競爭有什么弊端
1、淘寶低價競爭會使品牌的價格體系混亂,消費者容易被淘寶上的低價所吸引,從而影響終端代理的出貨。
2、低價可能會出現(xiàn)假貨的問題,品牌沒辦法及時把控的話就會使品牌口碑直線下滑,影響到品牌信譽。
三、最后了解如何應(yīng)對淘寶低價競爭
1、品牌運營方要調(diào)整好心態(tài),從長遠(yuǎn)的角度來考慮問題,對于低價銷售產(chǎn)品的分銷商要果斷舍棄,拒絕提供貨源,從源頭上阻止低價競爭事件的發(fā)生。
2、通過側(cè)面投訴的方式對賣家進(jìn)行打擊,一般有三種處理方法。
A.假貨投訴:通過購買產(chǎn)品,制作假貨鑒定報告投訴產(chǎn)品為假貨,平臺的處理周期一般為7-15個工作日,這樣一來對方低價售賣的產(chǎn)品鏈接會被全部下架,店鋪會被扣12分,并且屏蔽至少半個月。還有一種是通過信息層面進(jìn)行產(chǎn)品的對比,以假貨名義進(jìn)行投訴,平臺的處理周期為3-7天,店鋪也會被扣分。
B.知識產(chǎn)權(quán)投訴:收集對方使用品牌商標(biāo)的圖片以及盜用官方圖片或者是文字的證據(jù),投訴對方侵犯了品牌方的知識產(chǎn)權(quán),平臺對此類投訴的處理周期為3-7天,店鋪涉及侵權(quán)的鏈接會被下架,也會因此被扣2分。除此之外,還可以提供資質(zhì)證明和專利證書來投訴對方侵犯品牌方的專利權(quán),淘寶對此類侵權(quán)的處罰還是很嚴(yán)厲的,投訴成立直接刪除鏈接,多次投訴成立直接封店。
C.未生產(chǎn)產(chǎn)品投訴:如果店鋪有公司官網(wǎng)或者是旗艦店沒有出現(xiàn)的產(chǎn)品,直接以未生產(chǎn)此產(chǎn)品為由進(jìn)行投訴,投訴成功后店鋪會被扣分并下架鏈接,交易清零。
3、找專業(yè)的第三方維權(quán)公司來對淘寶等線上平臺進(jìn)行監(jiān)控,這樣一來可以實現(xiàn)對低價競爭店鋪的定期排查分析,將結(jié)果反饋到品牌方,解決好問題。
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