每逢開學(xué)季，不少家長(zhǎng)在給孩子置辦文具時(shí)都會(huì)感慨，現(xiàn)在的文具價(jià)格太貴了，一只洞洞鉛筆售價(jià)近20元，一只米菲中性筆售價(jià)55元。當(dāng)記者走進(jìn)文具市場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在文具大多是大牌聯(lián)名，動(dòng)輒幾十、上百元，俘獲學(xué)生粉絲的同時(shí)也成了收割家長(zhǎng)錢包的“利器”。
家長(zhǎng)帶孩子到文具店挑選文具時(shí)，孩子挑的都是名牌文具，拿了不付錢又不好意思，但是下回就不會(huì)再到這個(gè)文具店買了，久而久之，文具店就會(huì)出現(xiàn)客戶大量流失的情況。許多商家眼看著店內(nèi)客流量減少，卻又無可奈何。
現(xiàn)在文具店使用小程序能夠重新吸引客源，借助小程序的流量?jī)?yōu)勢(shì)為線下店帶去更多客流量。那么小程序還有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
一、商品展示，提升用戶購物體驗(yàn)
小程序設(shè)有文具商城的功能，商家可以在小程序上分類展示商品，并標(biāo)明價(jià)格，避免“文具刺客”出沒。并且商家可以針對(duì)價(jià)格昂貴的文具，專門設(shè)置一個(gè)類別，區(qū)分名牌與平價(jià)商品。
二、線下拿貨，增加線下客流量
用戶在線上購買后，可以選擇自提或者郵寄服務(wù)。對(duì)于距離較遠(yuǎn)的用戶，商家可以直接使用快遞郵寄。距離較近的消費(fèi)者可以選擇自提，線上購買減少了用戶在店猶豫購買的時(shí)間，并且用戶自提為線下實(shí)體店帶來更多客流量。
三、營(yíng)銷推廣，拓展新用戶
不少家長(zhǎng)認(rèn)為線下實(shí)體店文具太貴，選擇在網(wǎng)上購買，久而久之線下實(shí)體店客源減少。現(xiàn)在利用小程序，商家可以開展?fàn)I銷活動(dòng)，重新吸引客源。例如開展“開學(xué)季”低價(jià)秒殺活動(dòng)，開學(xué)季學(xué)生都需要購買文具，商家可以利用小程序針對(duì)特定商品不定時(shí)秒殺。秒殺活動(dòng)能夠吸引更多用戶持續(xù)關(guān)注小程序，借此拓展更多新用戶，實(shí)現(xiàn)分享裂變。
四、會(huì)員管理，穩(wěn)定客源
小程序設(shè)有會(huì)員管理功能，用戶在小程序上輸入個(gè)人信息，就可以辦理會(huì)員卡，并且每次消費(fèi)后可以累積積分，積分用來兌換小禮品或者優(yōu)惠券。文具用品是日常生活中的必需品，商家把消費(fèi)者發(fā)展為長(zhǎng)期用戶，就不愁沒有客源了。
小程序是如今門店打通線下線下銷售的優(yōu)質(zhì)渠道。文具店應(yīng)該抓住小程序，利用線上營(yíng)銷進(jìn)行粉絲沉淀，改變?cè)瓉淼慕?jīng)營(yíng)思路，打開互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷大門。通過小程序，文具店能夠吸引客源，覆蓋更多消費(fèi)群體。
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