輔導(dǎo)發(fā)展與優(yōu)勝劣汰
績(jī)效管理之所以能發(fā)揮作用，不只是因?yàn)榭?jī)效達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)，還是因?yàn)榭?jī)效落后時(shí)的懲罰。
供應(yīng)商改善，涉及的環(huán)節(jié)有很多，單純從某一個(gè)環(huán)節(jié)改善，很難取得整體的改善。所以，作為企業(yè)，其同樣應(yīng)當(dāng)加入供應(yīng)商績(jī)效管理之中，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、輔導(dǎo)，提供完善的改善方案。
參與績(jī)效改善，會(huì)對(duì)企業(yè)起到十分積極的作用：供應(yīng)商能夠感受到企業(yè)的真誠，因此愿意配合進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。僅僅停留在“要求傳達(dá)”的層面，往往會(huì)讓供應(yīng)商產(chǎn)生“他在壓迫我”的想法，反而不愿意進(jìn)行主動(dòng)改變。
在績(jī)效管理中，如果供應(yīng)商難以達(dá)標(biāo)，企業(yè)就要考慮啟動(dòng)輔導(dǎo)發(fā)展程序，通過駐廠協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)等方式，推動(dòng)供應(yīng)商能力的提升，以達(dá)到企業(yè)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)。
在信息化時(shí)代中，很多企業(yè)都進(jìn)行了信息化改革，實(shí)現(xiàn)了信息化生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)。但與此同時(shí)，仍有很多供應(yīng)商處于勞動(dòng)力密集型的狀態(tài)，純粹以人力進(jìn)行生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，也有些企業(yè)開始推廣信息化改革成果，結(jié)合長(zhǎng)期的合作經(jīng)驗(yàn)，為供應(yīng)商量身打造信息化管理平臺(tái)，尤其是建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控分析。
借助人才、技術(shù)、系統(tǒng)的賦能，供應(yīng)商的供應(yīng)能力一般都能實(shí)現(xiàn)顯著提升。而在這樣的過程中，供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系也將更加緊密，這也有助于供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)整合。
但在談及輔導(dǎo)發(fā)展時(shí)，很多企業(yè)都表現(xiàn)出一定程度的抗拒，認(rèn)為這是資源浪費(fèi)。然而，相比于更換供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本，輔導(dǎo)發(fā)展的成本更低廉，而且輔導(dǎo)成熟的供應(yīng)商發(fā)展，也能為企業(yè)帶來更多的收益。
因此，在對(duì)供應(yīng)商的日?？?jī)效管理中，企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注供應(yīng)商供應(yīng)能力的變化，及時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助。
當(dāng)然，這并不意味著資源的盲目投入。根據(jù)“成本—效益”的預(yù)期分析，當(dāng)某個(gè)供應(yīng)商確實(shí)難以滿足企業(yè)要求，即使輔導(dǎo)也無法實(shí)現(xiàn)有效提升時(shí)，企業(yè)則可以引入退出機(jī)制，在優(yōu)勝劣汰中，與該供應(yīng)商終止合作。
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