冰柜里每一個格子放什么雪糕都要考慮產(chǎn)出。
文|《中國企業(yè)家》記者 胡楠楠
編輯|姚赟
頭圖來源|視覺中國
“那你們打算賣多少錢?”雪蓮走紅之后,有便利店采購商問莊煥煥,能不能供應一些雪蓮給他們,莊總會脫口而出這句話。
莊煥煥是寧波煥成食品的總經(jīng)理,主要在華東區(qū)域做雪糕經(jīng)銷,目前是30多個雪糕品牌的寧波大區(qū)一級代理商。旗下代理品牌包括國貨品牌、網(wǎng)紅品牌以及一些進口品牌,國產(chǎn)品牌如宏寶萊、中街1946、馬迭爾等,網(wǎng)紅品牌如喜茶、阿波羅鯛魚燒,以及一些文創(chuàng)品牌、進口品牌,比如哈根達斯、馬氏等,主要做中高端雪糕市場。
她的擔心不無道理。
五毛雪蓮走紅5天后,搖身一變,也成了另類的“雪糕刺客”。7月5日,《中國企業(yè)家》在線上平臺搜索“雪蓮冰塊”,發(fā)現(xiàn)目前線上已經(jīng)有一些冷飲批發(fā)商賣起了雪蓮:20袋雪蓮售價從66元到126元不等,平均3元~6元一袋。不再是全網(wǎng)熟知的5毛錢。
6月30日,#雪蓮塌房#話題沖上熱搜。起因是,一位在雪蓮工廠工作過的網(wǎng)友爆料,雪蓮生產(chǎn)工廠臟亂差,還貼出了雪蓮綠色外包裝的圖片。隨后不久,賬號名為“雪蓮冰塊”連發(fā)了幾條抖音回應,“我們車間很干凈。”據(jù)了解,抖音賬號“雪蓮冰塊”的注冊主體為山東臨沂古椹齋食品有限公司,在發(fā)布回應時甚至還未完成認證,是新注冊賬號。
于是,網(wǎng)友們開始自發(fā)保衛(wèi)雪蓮,“我瞎了我什么都沒看見?!薄八疾幌訔壩腋F,我能嫌棄它臟嗎?”“五毛錢的雪糕不能說沒就沒啊,你趕緊改,我就當沒看見?!?/span>
前有“雪糕刺客”,高端雪糕入侵,消費者總是防不勝防買到高價雪糕;后有雪蓮保衛(wèi)戰(zhàn),平價雪糕失蹤,小布丁、綠舌頭、綠色心情等記憶里售價1元左右的雪糕不再主導夏季冰柜,而現(xiàn)在平價代表“雪蓮冰塊”走紅后也開始漲價。這幾件事指向了同一個方向——為什么雪糕越來越貴,那些記憶中的平價雪糕去哪了?
雪糕市場目前仍以線下為主,經(jīng)銷環(huán)節(jié)多且銷售季節(jié)短,層層經(jīng)銷商都要利潤。低價雪糕沒有利潤空間,很難進入市場。和飲料等消費品不同,雪糕運輸過程中全程需要冷鏈,所以物流成本也會高很多。莊煥煥告訴《中國企業(yè)家》,“如果在線上發(fā)幾支雪糕,泡沫箱、干冰運輸、快遞費等加起來,每單運費就要在30元。”
0.5元的雪蓮也成“刺客”
“冰柜里不認識的雪糕千萬別拿?!睆?月開始,全網(wǎng)都是關(guān)于雪糕的討論。冰柜里看著平平無奇的雪糕,一結(jié)賬時就會被價格刺痛。“雪糕刺客”也由此誕生。
“在公司附近一個不知名便利店買了4根雪糕,一結(jié)賬發(fā)現(xiàn)40多元。一問老板才知道,其中一個不知名品牌的雪糕,就賣到13元。沒辦法,都結(jié)賬了,也只好當個大冤種?!痹诒本┕ぷ鞯脑S笠說。
記者走訪了北京7-11、羅森等幾家主流便利店,發(fā)現(xiàn)羅森便利店雪糕價位從4.4元到18元不等,4元和18元都是少數(shù)一兩個品類,7元~10元價位的雪糕居多,冰柜中的品牌包括消費者所熟知的,如雀巢、鐘薛高、可愛多、夢龍、中街大果、八喜等。還有一些新品牌,如阿波羅鯛魚燒、阿蘇山晴王、玫瓏瓜等,價格也多在10元左右。7-11售賣的雪糕也主要是鐘薛高、夢龍、雀巢等品牌,其中還不乏一些品牌聯(lián)名款,如:德氏和7-11聯(lián)名款厚乳教堂冰淇淋,售價16.8元,以及東北大板和永璞、每日黑巧的聯(lián)名款雪糕。
在“雪糕刺客”被全網(wǎng)討伐的背景下,上了熱搜的雪蓮,因其平價親民,成為了“消費者苦高價雪糕”的情緒宣泄出口?!案嗍且环N情懷。”冰淇淋市場專家、龍品錫中國市場研究中心高級研究員祝寶威表示。
正如此前,蜂花、鴻星爾克、白象等因為多年不漲價,而被消費者追捧。大家紛紛用實際行動去支持平價良心的國貨品牌。
從6月30日發(fā)布第一條抖音開始,截至7月5日下午7:00,抖音賬號“雪蓮冰塊”粉絲數(shù)已達75.6萬。鐘薛高目前的粉絲數(shù),也僅有47.7萬。
雪蓮冰塊5天內(nèi)建立12個粉絲群,而每個500人上限的粉絲群建立數(shù)小時內(nèi)便會滿員。群內(nèi)粉絲們不斷地在詢問,“在哪可以買到?漲價到1.5元也可以接受……”“什么時候掛小黃車。”
雪蓮是一個品類,不是品牌。目前在淘寶、京東等線上平臺,已經(jīng)有多個冷飲批發(fā)商上線了雪蓮,各個商家售賣的雪蓮價格和品牌五花八門,可以看到的就包括中原牌、孫氏、華康等等不知名品牌。唯一的共同點是,雪碧一樣綠色的包裝。而且也并不是所有都叫雪蓮。在購買選項中,還有雪冰、雪蓮隨機發(fā)這一選項。
“由于13年未漲價,一直賣五毛錢,沒有多余的利潤用于研發(fā)新品?!鄙綎|古椹齋雪蓮負責人在接受媒體采訪中表示。
13年一直未漲價的雪蓮,也開始漲價了。
淘寶上銷量最高的一家雪蓮,截至7月5日已經(jīng)有200+人付款,20袋售價79元,40袋售價99元。不同的冷飲批發(fā)店,線上售賣價格也不同,價格最高的,20袋雪蓮賣到了126元,平均6元一袋。
層層經(jīng)銷商都要利潤
“很多人都覺得我們冷飲行業(yè)毛利率高,但實際上真正能賺錢的并不多,就是因為雪糕行業(yè),一是(經(jīng)銷)環(huán)節(jié)多,二是(銷售)時間短?!鼻f煥煥表示。
每年雪糕行業(yè)的旺季大概就是從5月到10月。
但是對于經(jīng)銷商而言,經(jīng)銷業(yè)務(wù)一般從每年2月開始就忙了。“差不多春節(jié)過后,我們就要開始從各個品牌廠家備貨,因為分銷環(huán)節(jié)比較多,要經(jīng)過很多倉庫和運輸過程。2月中旬基本各個廠家的雪糕就入庫了。3月開始,分銷給下游二批的倉庫,二批再鋪貨到終端店鋪,基本上終端的鋪貨時間是每年的3~5月份。”
“公司每年租冷庫的費用、裝卸費用以及倉儲管理人工成本,大概70萬元,再加上運營成本,大概幾百萬元。”莊煥煥還透露,“一年至少有3個月的時間是虧損的,只有夏天賺錢,冬天是虧錢的?!?/span>
在雪糕市場體量上,GlobalData數(shù)據(jù)顯示,目前中國年人均消費冰淇淋才剛剛接近3公斤,不到美國年人均的八分之一?!罢麄€雪糕行業(yè)的體量,還不如一個飲品企業(yè)的規(guī)模?!鼻f煥煥表示。
而層層經(jīng)銷環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)又都要進行合理的利潤分配。
由于快消品行業(yè)主要是大經(jīng)銷商制,品牌為了做到輕運營、省成本,則需要一層層的經(jīng)銷商去推廣,以最少量的人力成本去進入全國市場。“經(jīng)銷商下沉到社區(qū)店需要大量的人力,我們之前也嘗試過這種運營,但后來發(fā)現(xiàn)不符合我們,精力投入特別大?!鼻f煥煥告訴《中國企業(yè)家》。
據(jù)了解,一根雪糕從工廠到零售終端,至少有四個環(huán)節(jié)。廠家、一級代理商、二批(二級批發(fā)商)、家批(家庭式批發(fā)門店,一般是專營雪糕的線下店)/便利店/社區(qū)店/夫妻老婆店。每個環(huán)節(jié)都要保障合理的利潤分配。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前有近4.5萬家雪糕相關(guān)企業(yè),其中超九成企業(yè)為個體工商戶,約70%的企業(yè)分布在批發(fā)和零售業(yè)。
最貼近消費者的,也是整個經(jīng)銷環(huán)節(jié)里利潤最高的,不管是家批還是便利店?!敖K端利潤能達到30%~40%。比如一根10元的雪糕,便利店能賺4元。再加上運營成本和物流成本,可能5元都要給便利店?!鼻f煥煥告訴《中國企業(yè)家》,“整個環(huán)節(jié)里,我們這樣的一級代理商利潤最薄,基本在5%~10%。一根10元的雪糕大概能賺5毛~1元。因為你不可能又走量,又要高利潤?!?/span>
由于便利店的渠道定位,更傾向于中高端產(chǎn)品,而且客群以年輕人、白領(lǐng)居多,“很多品牌都想進入便利店。”莊煥煥告訴記者,“不過有些品牌進便利店,它更多是品牌推廣需求,并不靠便利店渠道去賺錢?!?/span>
祝寶威也表示,便利店雪糕很多都不是常規(guī)性產(chǎn)品,因為便利店寸土寸金,冰柜里每一個格子放什么雪糕都要考慮產(chǎn)出。
雪蓮和鐘薛高的問題,本質(zhì)是一場冰柜主權(quán)爭奪戰(zhàn)。
搶奪線下便利店
和以往火起來的國貨品牌不同,雪蓮走紅之后,并沒有體現(xiàn)在銷量上。因為幾乎沒有利潤空間,如今的商超、便利店幾乎難尋0.5元雪蓮的身影。
抖音賬號上,“雪蓮冰塊”也發(fā)視頻回應消費者的熱情,“正在積極溝通物流?!比欢刂?月5日,“雪蓮冰塊”的粉絲群里也沒有關(guān)于如何購買的消息。雪蓮冰塊粉絲群內(nèi)的管理員在群內(nèi)回復,“還在溝通物流中,冷鏈費用太貴了……”
對儲存溫度嚴苛的雪糕來說,運輸是一項高比重的成本。
雪糕和其他快消品不同的是,雪糕運輸全程需要冷鏈,運輸成本高。目前銷售主要依賴線下。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2020年,雪糕線上、線下的銷售占比為5%和95%。2021年,這一數(shù)字達到20%和80%。說明80%的雪糕銷售依然是在線下進行。
莊煥煥也透露,“目前線上很多品牌廠商在做,但很多廠商也是不賺錢的。原因就是線上的物流配送成本高,除非一些臨期產(chǎn)品或者高價產(chǎn)品,才能在線上去銷售。而且還得是體量做上去之后,每單能節(jié)約幾毛錢,才能有點利潤。要不更多對品牌廠商只是一種推廣作用?!?/span>
這也是為什么你總在便利店被“雪糕刺客”命中的原因。
對于雪糕而言,升級的渠道有兩類,一是線上,二是線下。線上冷鏈成本高,雪糕品牌們能搶奪升級的最大目標就是線下渠道,而便利店是近幾年的“渠道紅人”。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)的數(shù)據(jù),近幾年,品牌連鎖便利店門店數(shù)量從2015年的9.1萬家逐年上升到2020年的14.4萬家。截至2021年底,全國統(tǒng)計在冊的連鎖便利店,有19.3萬家,整個行業(yè)目前正以8%的速度增長,而且每年還以近2萬家的速度增加。
祝寶威認為,從便利店的渠道定位上,它的消費群體,一是注重品質(zhì),二是便捷,三是社交場景。
艾媒咨詢在《2021-2022年中國便利店行業(yè)發(fā)展狀況及消費行為監(jiān)測報告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一線城市消費者去便利店日均一次及以上,比例達25.5%,超五成青年群體(22~40歲)在便利店每周消費多次。
中高端雪糕更愿意進入便利店等更貼近年輕消費者的終端。快速擴張的便利店渠道們也渴求品質(zhì)高、新品類的產(chǎn)品進入。
而雪蓮們想進入便利店渠道,意味著需要跨過不低的門檻。
莊煥煥透露,便利店的條碼費,低則幾萬元一個,高則幾十萬元一個?!跋裎覀兒献鞯?span id="ysdlxyu" class="candidate-entity-word" data-gid="5010017" qid="6541999641968268548" mention-index="0">十足便利店,還算經(jīng)濟,一個雪糕品牌的條碼費幾萬元,如果你想鋪貨10個品牌的雪糕,就要幾十萬元。如果是想鋪貨到全家便利店,一個條碼可能就要幾十萬元?!?/span>
有些便利店還會有陳列費這一項。比如,你的品牌雪糕在冰柜里擺在哪、多大的位置,一年要交給便利店多少錢。不同的便利店費用也不同。
而且進入便利店對經(jīng)銷商的資金也有要求?!氨憷曩~期一般在1~3個月,資金壓力比較大。不像分銷業(yè)務(wù),只需要備足夠的庫存。雖然對庫存要求比較高,但它是現(xiàn)金流生意?!鼻f煥煥告訴記者。
還有一些便利店品牌促銷活動,比如第二件半價、買一送一等也都是在經(jīng)銷商的運營成本里的?!耙词菑S商補貼,要么是經(jīng)銷商補貼,反正都是在這一本賬里?!鼻f煥煥說。
“便利店的競爭又激烈,如果你不做這個活動,那你的產(chǎn)品可能就會因為銷量太少而下架,所以也會逼著廠商和經(jīng)銷商不停地去排活動和資源?!?/span>
對于近期備受關(guān)注的雪糕貴問題,祝寶威表示,“如今大家關(guān)注到的,可能是那些新品牌,他們一推出就賣到10元左右,在消費者心中又還沒形成品牌認知?!?/span>
同時他還表示,目前國內(nèi)的雪糕市場,一個是消費升級,一個是消費分級。結(jié)果就是不同的人對不同的產(chǎn)品有不同的需求,你想吃平價雪糕,也能買得到。你想吃貴一點好一點的雪糕,也買得到。
莊煥煥也認為,網(wǎng)友們更多關(guān)注的應該是那些超高額雪糕?!跋耒娧Ω?6元的粉鉆、杏余年等超高額產(chǎn)品,其實根本沒有市場份額,只是品牌商用來營銷、價格錨定的一種工具?!鼻f煥煥表示,目前中高端雪糕賣的最好的價位還是5元~8元居多。
在一些社區(qū)店、夫妻老婆店,平價雪糕依然是主流。家住沈陽的鄒勁表示,“沒感覺雪糕貴,可能我一般都是批發(fā),就在小區(qū)門口那種店,都是一塊錢左右,本地品牌多,比如中街冰點、富迪食品、紅旗、蒙牛、伊利、富饒等?!?/span>
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