2022年2月22日,吉林市市民于先生向華商報(bào)-二三里資訊(吉林市電話13214429870)反映,2022年1月10日晚,于先生在閑魚(yú)平臺(tái)通過(guò)私聊咨詢寵物批發(fā)店所售拉布拉多犬,經(jīng)過(guò)商議以270元成交,1月11日前往吉林市昌邑區(qū)榮盛寵物批發(fā)店取狗,回家的路上狗出現(xiàn)拉血現(xiàn)象。到家?guī)滋旌蠊饭匪劳?,于先生質(zhì)疑店家出售的狗是“星期狗”(病狗),可商家不承認(rèn)并拒絕賠償。
于先生購(gòu)買(mǎi)的拉布拉多犬(于先生供圖)
“2022年1月11日,我在榮盛寵物店取狗,當(dāng)時(shí)店家?guī)Ч纷隽?0元的細(xì)小犬瘟檢測(cè),他告訴我沒(méi)有問(wèn)題。隨后回家的路上,狗狗就出現(xiàn)拉血的情況,到家后它有嘔吐、干嘔以及尿血的情況,商家告訴我給狗服用甲硝唑。2022年1月15日晚,狗狗突然四處亂竄,狂吠不止,當(dāng)晚去世了。我當(dāng)時(shí)就給商家發(fā)了微信視頻,商家說(shuō)不知道什么情況,認(rèn)定狗亂吃了什么東西?!?/p>
隨后,于先生通過(guò)網(wǎng)上了解、咨詢,狗的癥狀疑似腦炎。他找商家要求賠償,可商家表示狗賣(mài)的時(shí)候是好的,認(rèn)定狗吃了不該吃的東西,腦炎無(wú)法避免等理由明確表示拒絕賠付。2022年1月19日,于先生向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,至今沒(méi)有回復(fù)。于先生稱(chēng),“錢(qián)雖然不是很多,但店家這種行為是欺騙消費(fèi)者,我堅(jiān)決維權(quán)?!?/p>
2022年2月22日,華商報(bào)-二三里資訊嘗試電話聯(lián)系榮盛寵物批發(fā)店,電話始終無(wú)法接通。
2022年2月22日,華商報(bào)-二三里資訊聯(lián)系到吉林市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,工作人員表示市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以去核實(shí)一下情況,至于這個(gè)狗究竟是不是病狗,不歸市場(chǎng)監(jiān)督管理局來(lái)判斷,得需要畜牧局來(lái)判斷?!叭绻阗I(mǎi)到病狗了,買(mǎi)完之后去寵物醫(yī)院看病了,證實(shí)這狗是病狗,市場(chǎng)監(jiān)督管理局可以幫助維權(quán),如果要查處可能沒(méi)辦法確認(rèn),因?yàn)闊o(wú)法鑒定?!?/p>
市場(chǎng)監(jiān)督管理局建議顧客在購(gòu)買(mǎi)寵物之前,多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),盡量規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。華商報(bào)-二三里資訊說(shuō)明了于先生的遭遇情況,市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員記錄了相關(guān)信息,并表示會(huì)轉(zhuǎn)到轄區(qū)所,相關(guān)工作人員與于先生聯(lián)系進(jìn)行處理。
隨后,華商報(bào)-二三里資訊又聯(lián)系到吉林市畜牧局,工作人員表示他們只負(fù)責(zé)監(jiān)管寵物醫(yī)院。如果寵物在回去的路上就發(fā)病了,應(yīng)該立即將寵物送回寵物店,或者去正規(guī)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療?!叭绻膶櫸镌趯櫸镝t(yī)院接受治療過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,或者是在寵物醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)的寵物歸我們監(jiān)管;在寵物店里購(gòu)買(mǎi)寵物屬于市場(chǎng)行為,我們管不了,而且畜牧局也沒(méi)有鑒定部門(mén),無(wú)法給寵物死因,或者病因做簽定?!?/p>
2022年2月22日下午,于先生告訴華商報(bào)-二三里資訊,吉林市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員剛剛聯(lián)系于先生,表示工作人員跟商家溝通了,商家表示如有合適的小狗再送于先生一只。
華商報(bào)記者 劉媛媛
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