做了那么久的快遞,大家都說四通一達(dá),看人性,德邦順豐,看人品。
記住你是跪著要飯的,在客戶那里記得全程賠笑臉,客戶多過分你都得注意服務(wù)態(tài)度,一個服務(wù)類投訴你也許沒所謂,你們分部上到運(yùn)作,下到主管,倉管,都會受連累??爝f行業(yè)人員流動量大,不需要太久頂多等個一年半載就會有前面的老人離職,那時候你也是老人了,到時候劃給你的區(qū)域如果還不錯,你就輕松些了。
每天早上7點(diǎn)上班卸車,晚上8點(diǎn)送走最后一班,你還不能歇著,要開會,打掃衛(wèi)生,發(fā)件。
有時候飯也吃不上,胃病??爝f員的老毛病。
關(guān)于內(nèi)情,順豐,順豐每票1.6以上,重件另計。并且,你那棟辦公樓可不止一個順豐小哥在送。有很多個。所以每個順豐小哥送件壓力幾乎為零。一天不到七八十票。不丟件,沒罰款,純收入。中間有散單,隨時收。順豐的運(yùn)費(fèi)。一般比其他快遞高百分之五十以上。這就是他過萬的倚仗。所以順豐很難換,除非你另有想法。
四通一達(dá)。每個快遞員一個片區(qū),這個片區(qū)無論多少件都是你一個人送。送錯了,丟了,沒注意,都是支出。
公司還有各種明目考核,比如不同時段的簽收率多少多少,掃派件時間節(jié)點(diǎn)。這如果片區(qū)不好送,這罰款完全沒辦法避免。破財是必須的。所以,能入驛站入驛站,能入豐巢入豐巢,就是避免送錯,這都是支出。如今派費(fèi)在六毛到九毛區(qū)間,驛站入庫三毛起步,豐巢三毛起步(看區(qū)域以及格口大小,取個平均數(shù)0.38元)。另外高檔小區(qū)不準(zhǔn)入豐巢的,必須送貨上門的。一天換一個新手,熟手輪流頂個班。好送的區(qū)域工資開的低,難送的區(qū)域錢拿不到,也是低。并且難送的區(qū)域,可不是工資就能去干的。送一個月,站點(diǎn)開的工資是一萬二,結(jié)算工資時,站點(diǎn)不但不發(fā)工資,派送員反而還要補(bǔ)繳站點(diǎn)罰款。都到這程度了,不跑干嘛?
罰款的重頭戲,平臺投訴(菜鳥,拼夕夕)電話投訴,官網(wǎng)投訴,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)(發(fā)件方)投訴,起步就是一百,即便派送員處理了,比如賠償,比如找回??头卦L,收件人說不滿意,最低五百。如果有同一個人兩次不滿意,兩千。 還有第三次?第一次就不想干了。第二次直接選擇辭職。派送費(fèi)不到一塊,最低一百倍的賠額。
不到三塊錢一票的件(發(fā)全國哦),收件方五毛,派件九毛,剩下一塊六人工水電場地設(shè)備,然后公司年營收,公司是怎么把營收做到億級,十億級的。
這么低的收件價格,利潤自然低得令人發(fā)指,自然在沒到客戶結(jié)算日時,發(fā)不出工資。又不敢私自對客戶漲價,但是還得有人派。
有時候你已經(jīng)下班了,8點(diǎn)鐘你正在家里休息呢,巴槍邦邦邦,給你來一個寄件訂單,你可以不理他嗎?不行,你必須聯(lián)系他,告訴他你已經(jīng)下班了,可以明天上門來取嗎?有些人說可以,你就可以說聲謝謝然后把訂單滯留到明天,有些人說,不行,我這個必須要寄走的,很急,你好說歹說,都不同意,那怎么辦?
還不是得大老遠(yuǎn)跑過去,油自己出。磨人,起早貪黑,遇到網(wǎng)絡(luò)購物高峰期時工作更加辛苦,建議身體狀況不是好的人群建議不要從事此行業(yè)。
沒有罰款,這個市場下的四通一達(dá)以及其加盟商全完蛋。它們每一分利潤都沾滿派送員的血汗。
當(dāng)然,四通一達(dá)也不是沒有聯(lián)合一起漲價的。只是漲了,就不知哪家先拆了臺,用低價搶了自己的客戶。
如果不太理解,那么這樣說,同樣制造業(yè),郵政等同國企制造行業(yè),順豐是高端制造行業(yè),通達(dá)系說的好聽點(diǎn)是低端制造行業(yè),難聽點(diǎn)就是個代工廠。
細(xì)細(xì)想一下這不同層次從業(yè)人員的薪資福利等待遇差距。
這個市場已經(jīng)爛透了。堅不可摧的低價壁壘,扼殺了所有從中分一杯羹的想法。
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