錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?許嶸 通訊員 陳翔
剛經(jīng)歷了“梅花”和“冷空氣”的雙重洗禮，杭州的天氣猛然變得涼爽了許多，甚至有了些許秋天的味道。近期記者走進(jìn)杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”，車水馬龍的街道，人擠人、貨滿道的各大市場(chǎng)，幾乎每個(gè)檔口都有1-2位穿版模特在連軸為客戶試裝新上的秋冬爆款，熱鬧喧囂的場(chǎng)面頗有些令人驚艷。
八九月是秋冬裝開市的第一階段，在當(dāng)前杭州本地疫情剛剛度過(guò)低迷期，全國(guó)仍有部分服裝市場(chǎng)因疫情短暫關(guān)停，服裝面輔等原材料漲價(jià)、消費(fèi)力下降等不利因素的影響下，“中國(guó)服裝第一街”是如何快速恢復(fù)元?dú)?，打出秋冬裝上新的好氣勢(shì)的呢？帶著好奇和疑問(wèn)，記者走訪了杭海路四季青的各大市場(chǎng)和諸多商戶，探尋他們的底氣、膽氣和朝氣。
底氣
低谷期苦練內(nèi)功，堅(jiān)守、自信戰(zhàn)新途
由于疫情的直接影響，杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”在今年的春裝之戰(zhàn)中顯得相對(duì)低迷。市場(chǎng)和商戶雖然艱難，但相互之間的溝通和交流十分通暢，同時(shí)政府、街道、市場(chǎng)管理層等持續(xù)推出了多舉措的紓困方案，商戶們苦練內(nèi)功，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極拓展線上服務(wù)渠道和手段，并細(xì)分客戶群體、精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容，為秋冬裝的良好開局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
杭州常青休閑女裝市場(chǎng)的商戶林女士表示，之前困難的時(shí)候，市場(chǎng)為他們做了很多實(shí)事，“不僅減免租金，還為我們反復(fù)解讀政策、分析市場(chǎng)、組織商戶交流、學(xué)習(xí)、分享并對(duì)接全國(guó)各地平臺(tái)，這讓我們心里有了底?！庇捎谑孪群涂蛻舯容^充分地溝通，對(duì)他們的具體要求包括款式、特色等都有了比較清晰的定位，備貨更有針對(duì)性了，“我們的備貨比去年還要多，現(xiàn)在的銷售情況也比去年都要好。”林女士開心地說(shuō)道。
“對(duì)秋冬裝，我們大家都是有目標(biāo)有信心的?！毙旅滋m的負(fù)責(zé)人很自信地對(duì)記者說(shuō)，前期他們利用空閑的時(shí)候，對(duì)店里重新進(jìn)行了改造升級(jí)，布局更有特色，并且與客戶也有更親密的線上溝通，摸準(zhǔn)了客戶的心理，“秋冬裝一上來(lái)，銷售可以用火爆來(lái)形容，每天有1500-2000件的出貨量?！?/p>
在記者走訪市場(chǎng)過(guò)程中，商戶和市場(chǎng)都表達(dá)了對(duì)彼此信任的心態(tài)，這一點(diǎn)讓記者頗為感動(dòng)。杭州四季青精品女裝市場(chǎng)的呂總告訴記者：“在市場(chǎng)商戶整體最艱難的時(shí)候，我們聽到了太多的無(wú)奈和訴苦，但我們始終保持了良好的溝通，替商戶分解憂慮，并不是一味強(qiáng)調(diào)怎么好，而是從客觀理性出發(fā)，針對(duì)性解決問(wèn)題，既堅(jiān)定了商戶的信心，也贏得了他們的信任?！?/p>
不過(guò)，當(dāng)下疫情在全國(guó)各地時(shí)有爆點(diǎn)出現(xiàn)，像近期武漢、重慶、成都等地，都是服裝銷售的大區(qū)，部分商戶對(duì)未來(lái)仍存擔(dān)憂，“可能每家商戶的客戶分布不同，實(shí)際的銷售影響會(huì)有一定差別，但我們主要還是擔(dān)心疫情出現(xiàn)反復(fù)，因此今年的備貨比較謹(jǐn)慎，總量上要比去年少一些?！背Ｇ嗍袌?chǎng)的商戶小林對(duì)記者表達(dá)了自己謹(jǐn)慎的態(tài)度。
膽氣
以人為本，傳承+平臺(tái)，鑄就發(fā)展基石
2022年下半年杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”整體在回暖，商戶有信心也有顧慮，但服裝市場(chǎng)整體下滑的勢(shì)頭卻是不爭(zhēng)的實(shí)事。據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)上半年服裝生產(chǎn)件數(shù)112.7億件，與去年同比下降1.5%；居民人均衣著消費(fèi)支出725億元，同比下降2.3%；服裝消費(fèi)市場(chǎng)3、4、5、月連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)。
記者采訪過(guò)程中，了解到了這樣一位杭海路四季青服裝人：梁剛，現(xiàn)任龍泉商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。1999年20出頭的龍泉小伙，帶著在當(dāng)?shù)亻_服裝店賺來(lái)的六七萬(wàn)元錢，來(lái)到了杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”，打拼了二十余載，目前已發(fā)展到業(yè)務(wù)覆蓋女裝、男裝、童裝全品類服飾，自主運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一條龍，并且擁有自己的直播公司、線上平臺(tái)等。
一個(gè)從以青瓷聞名全國(guó)的地區(qū)走出來(lái)的年輕人，卻做起了服裝行業(yè)，還一直堅(jiān)守了20余年，并將服裝事業(yè)發(fā)展到如今的規(guī)模，這讓記者十分好奇，于是相約去他公司的新址走訪。
梁剛是個(gè)身高近1.9米的大高個(gè)，一見面就給記者遞上一份近50頁(yè)的行業(yè)分析報(bào)告，凸顯了他做事認(rèn)真的態(tài)度?！爱?dāng)年來(lái)杭海路四季青做服裝，是因?yàn)檫@里有當(dāng)?shù)氐睦相l(xiāng)，十來(lái)個(gè)人吧，現(xiàn)在，僅我們商會(huì)四百余家會(huì)員單位中，就有75%左右的會(huì)員是從事服裝產(chǎn)業(yè)鏈方面的企業(yè)。”這樣的比例，實(shí)在出乎記者意料。梁剛介紹說(shuō)，自己算是龍泉人中杭海路四季青服裝人的“二代”，二十多年下來(lái)，不管風(fēng)風(fēng)雨雨、溝溝坎坎、起起落落，一直堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)，看清自己、看清企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)、看清行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，是他能夠走到今天的根本原因。他坦言，二十余年的經(jīng)歷讓他明白了，以人為本，才是企業(yè)發(fā)展之本?！胺b業(yè)的老前輩，傳幫帶，使年輕人走進(jìn)門、上臺(tái)階、持續(xù)發(fā)展，而帶著夢(mèng)想、帶著創(chuàng)業(yè)精神的年輕人入行，帶來(lái)了一代新人的全新思維、全新理念，他們敢想敢干能闖的精神，給服裝行業(yè)注入了新鮮血液，也推動(dòng)了我們所有服裝人不斷前行的腳步?！钡饺缃瘢诤己Ｂ匪募厩唷爸袊?guó)服裝第一街”從事服裝產(chǎn)業(yè)方面工作的龍泉人已經(jīng)有上千人了。
為什么那么多的年輕人，愿意離開家鄉(xiāng)來(lái)這里創(chuàng)業(yè)呢？“杭海路四季青這個(gè)大平臺(tái)，是幾代服裝人傳承吃苦耐勞、敢于創(chuàng)新的精神，加上政府、街道持續(xù)賦能，讓懷揣夢(mèng)想的年輕人，能夠在這里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！绷簞偢锌卣f(shuō)道，疫情的影響已經(jīng)持續(xù)了33個(gè)多月了，其間的波折曾讓許多商戶沮喪、打退堂鼓，但杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”的管理者們，始終在為商戶們創(chuàng)造一個(gè)更好的營(yíng)商環(huán)境，不斷帶領(lǐng)商戶去走訪，類似城市尋親、去企業(yè)學(xué)習(xí)、去設(shè)計(jì)公司互動(dòng)、請(qǐng)自媒體來(lái)傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助商戶打開思維、提高認(rèn)知、建立新的格局，激發(fā)他們想成為什么樣的人的堅(jiān)定信心，把杭海路四季青這個(gè)追求夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，搭建得更大更堅(jiān)實(shí)。
正如杭州意法服飾城銷售業(yè)績(jī)名列前茅的商戶羅總說(shuō)的：“在這里，市場(chǎng)和商戶都愿意分享，無(wú)數(shù)次的溝通、討論和交流，大家相處得像家人一樣，這份溫暖，在全國(guó)其他市場(chǎng)是不多見的?！?/p>
朝氣
“軟硬”兼施，轉(zhuǎn)型升級(jí)再添新動(dòng)能
暫時(shí)的困難，打不掉杭海路四季青人的信心，也阻擋不了市場(chǎng)前進(jìn)的步伐和杭海路四季青人追夢(mèng)的腳步。
為市場(chǎng)提振信心，為杭海路四季青產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升起到示范作用，9月初，常青股份經(jīng)濟(jì)合作社與四季青碑亭市場(chǎng)管理有限公司合作成立“常青數(shù)字時(shí)尚中心項(xiàng)目”運(yùn)營(yíng)管理公司。簽約儀式上，常青經(jīng)合社書記王強(qiáng)表示，希望通過(guò)優(yōu)化企業(yè)互惠空間，做實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目，快速提升常青經(jīng)合社經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。合作方負(fù)責(zé)人朱軍也表態(tài)，今后在常青經(jīng)合社的引領(lǐng)下，作為管理方一定為杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”創(chuàng)新活力添磚加瓦。
佳寶市場(chǎng)、杭派精品市場(chǎng)，今年上半年在市場(chǎng)整體低迷階段，就斥巨資開始對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境、設(shè)施和外立面進(jìn)行了全面的改造升級(jí)工程，街區(qū)和市場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化了，品質(zhì)和形象更好了，商家們的干勁也更足了。
杭州意法服飾城的陳經(jīng)理告訴記者，他們今年上半年組建了一個(gè)4-5人的團(tuán)隊(duì)，開發(fā)上線了“云探店”平臺(tái)，目的是為了線上引流到線下，告訴全國(guó)的采購(gòu)商，市場(chǎng)目前有哪些檔口，新上了哪些新款爆款，然后通過(guò)后臺(tái)聯(lián)系采購(gòu)商，對(duì)接檔口，形成了采購(gòu)商和商戶之間的無(wú)縫對(duì)接?！皥F(tuán)隊(duì)全是我們?cè)瓉?lái)的‘老’員工，主播是管理員，拍攝是企劃部工作人員，都是年輕人，他們有想法、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，干勁十足啊?！?/p>
記者了解到，疫情之后的兩年多時(shí)間里，全國(guó)的服裝批發(fā)市場(chǎng)都受到了較大影響，而杭海路四季青從全國(guó)來(lái)看整體狀況還算不錯(cuò)。尤其是近些年，各市場(chǎng)管理越來(lái)越人性化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并通過(guò)各種協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部，形成了管理制度化、溝通長(zhǎng)效化。如杭州意法服飾城已經(jīng)成立了企業(yè)家俱樂(lè)部、女子精英俱樂(lè)部、設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、青年團(tuán)、買手協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等，為商戶提供了諸多層面的交流分享平臺(tái)，未來(lái)還將成立店長(zhǎng)俱樂(lè)部、導(dǎo)購(gòu)俱樂(lè)部等，市場(chǎng)內(nèi)部的“產(chǎn)業(yè)鏈”也很完善。
采訪結(jié)束后，記者揣著處處可見的自信目光以及口罩下幸福滿滿的微笑，回味著“和杭海路四季青一起成長(zhǎng)的服裝人”的故事，對(duì)杭海路四季青“中國(guó)服裝第一街”這個(gè)夢(mèng)想舞臺(tái)、創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)有了更深的體會(huì)。未來(lái)，“中國(guó)服裝第一街”和杭海路四季青服裝人，憑借著他們獨(dú)有的追夢(mèng)精神和百折不撓的努力拼搏，將始終煥發(fā)“青”春活力，讓更美好的夢(mèng)想落地深耕，開花結(jié)果。
*“中國(guó)服裝第一街”稱號(hào)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商品交易市場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)授予。
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