很多家庭因購買一套住房而長期負(fù)債，而交房之后的裝修也是不小的開支，如果在裝修過程中遇到不良商家不僅會造成經(jīng)濟上的損失，更會破壞喬遷新居的好心情。
本人在廣州南沙購買的某樓盤于2021年12月末收樓，因為是精裝房，又臨近新年，準(zhǔn)備購買比較環(huán)保的實木家具然后在新房過春節(jié)，哪知道從此開始了噩夢般的購物經(jīng)歷。
雖然在頭條上看了大量的如何鑒別和購買實木家具的攻略還是心里沒底，決定去實體店購買，可以看到實物更放心，于是在走了不少家具店之后來到了位于南沙進港大道的一個家居商場二樓的某金一閣家具店。
進店之后看到店鋪里擺放的都是實木家具，店鋪老板也很熱情，交談中知道老板在實木家具廠打工多年，由于車間生產(chǎn)環(huán)境太差出來在南沙開店，有多年的實木家具生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗，并保證只賣實木家具，貨真價實，恰逢年底工廠清理庫存優(yōu)惠力度很大，又趕上商場元旦促銷于是就定了一套家具，包括沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌餐椅和兩張床，講好價格為18000元，在看好樣品之后付了定金，并要求老板在合同上標(biāo)明材料為白臘木。
購貨合同上標(biāo)明主料為白臘木
老板在約定時間帶著工人上門送貨，在組裝餐桌和1.8米大床的時候一邊組裝一邊讓我看說保證每一個部件都是原木的，我還錄了現(xiàn)場組裝的視頻準(zhǔn)備幫他在鄰居和朋友中宣傳一下，老板看到已經(jīng)取得信任就將幾件已經(jīng)組裝好的家具拆開包裝放好，以時間太晚還要急著給下一家送貨為由要求結(jié)清余款后迅速離開。
家具通過電梯送上樓，此處注意包裝上沒有商標(biāo)、廠名和廠址
包裝箱大的是已經(jīng)組裝好的茶幾和電視柜
餐桌餐椅都是原木材料
主動給我們看組裝過程的1.8米大床也是原木材料
晚點睡覺的時候發(fā)現(xiàn)1.5米床頭三塊板的紋路都一樣，感覺是帖皮的，于是和1.8米的床頭比較一下果然不一樣，再看一下茶幾和電視柜面都是帖皮的，立刻感覺到上當(dāng)了。
貼皮的1.5米床頭
擺放在客廳的家具
帖皮的床頭柜
沙發(fā)和茶幾
帖皮茶幾表面
帖皮沙發(fā)表面
心想拋開價格高低不說，以后每天都會因為這些家具破壞好心情，決定第二天找店家退貨。
老板開始以利潤低只能賣這樣的貨和當(dāng)場已驗貨為由不同意退貨，可以換貨，我說已經(jīng)不信任你們的堅持要求退貨，老板說要扣貨款的30%（5400元）作為運輸和組裝的費用，我們沒同意就離開了。第二次再去的時候老板不在，老板娘說老板堅持扣30%，她愿意自己私下拿出2500元，讓我們承擔(dān)2900元，并且不要和老板說，由于臨近春節(jié)放假急著重新購買家具想著先拿回一部分錢減少損失，找時間再去商場投訴于是就答應(yīng)了。
雖然此次購買實木家具由于經(jīng)驗不足而損失近3000元，但總比每天看到這些家具不開心好，之后找到另一家品牌家具店購買了一套真正的實木家具。
總結(jié)此次購買實木家具經(jīng)歷主要中了商家的以下幾個套路：
- 用商場和實體店取得客戶的信任；
- 聲稱為某實木家具知名大品牌做代加工，不提供廠名、廠址和品牌；
- 利用庫存和促銷價格非常便宜吸引了下單；
- 知道你是外行在合同上做手腳，由于隔行如隔山，合同中的陷阱防不勝防；
- 上門送貨時先組裝實木部分取得客戶的信任，趁客戶不注意將貼皮家具擺放好后以急著送貨為由要求結(jié)清余款迅速離開；
- 客戶發(fā)現(xiàn)貨不對版時以按合同約定送貨為由辯解；
- 客戶要求退貨時盡可能多地扣除運輸組裝費用。
在此為準(zhǔn)備購買實木家具的朋友提以下幾個建議：
- 找朋友買過的家具店；
- 請懂實木家具的朋友一起去；
- 如果不懂的話盡量找品牌家具店；
- 家具包裝上面要有商標(biāo)、廠名和廠址；
- 合同上寫明材料全部為原木，不要寫原木色或?qū)嵞荆?/li>
- 當(dāng)場仔細(xì)驗貨，不要急著付款，最好有懂實木家具的朋友在場，避免貨不對版；
- 出現(xiàn)問題協(xié)商無果時直接找商場或消費者協(xié)會解決，避免私下處理再一次上當(dāng)蒙受損失。
總之實木家具行業(yè)水太深，里面的套路防不勝防，打算購買實木家具的朋友一定要小心再小心，避免遇到不良商家給自己帶來經(jīng)濟和精神上的損失。
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