日期:2022.4.16(居家隔離第18天)
坐標(biāo):上海靜安區(qū)
標(biāo)簽:非滬籍,80后獨(dú)居,外企合伙人,常年出差
申明:純屬個(gè)人的經(jīng)歷,對(duì)于政策/規(guī)則等純屬個(gè)人評(píng)估
周末,做完發(fā)完更新以后就關(guān)了鬧鐘,周一~周五每天8:20起床和深圳的小伙伴開晨會(huì),周六和周日計(jì)劃睡個(gè)懶覺,結(jié)果8:20不到居委會(huì)阿姨敲門做核酸了,依然是沒有梳洗的在樓道里做了個(gè)核酸。睡意沒有了,剛好刷到B站一個(gè)視頻講到深圳和上海的隔離保供差異,分享了朋友圈也收獲了各種評(píng)論,剛好今天也想整理一下從封控開始我們的物資供應(yīng)之路,生存法則。
一直有人在對(duì)比深圳和上海的防疫措施,我們先來看一下采集的一些數(shù)據(jù)分析,深圳作為廣東省最年輕的一個(gè)城市平均年紀(jì)應(yīng)該是遠(yuǎn)低于上海以及全國。廣東省60歲以上人口占比20.93%;上海市60歲以上人口占比39.66%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在國內(nèi)336個(gè)地級(jí)及以上城市中,共有149個(gè)城市65歲及以上人口占比超過14%,進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。具體來看,四川省深度老齡化城市數(shù)量最多,高達(dá)17個(gè);東三省地區(qū)全部36個(gè)城市均進(jìn)入深度老齡化階段;湖北的老齡化問題也相對(duì)較為嚴(yán)重,深度老齡化城市達(dá)9座。
今天不考慮不研究政治管理體系和城市組織架構(gòu)(比如街道,居委會(huì)等),否則寫不到團(tuán)購的環(huán)節(jié)我就要餓死了,因?yàn)槊刻煨枰约核伎家蝗杖统允裁?,然后選擇食材(僅限冰箱里面的),洗菜,切菜,炒菜,吃飯,刷碗。大家對(duì)管理組織架構(gòu)有興趣可以留言,我熬個(gè)夜收集收集看看能不能整一個(gè)出來,畢竟我的專業(yè)是供應(yīng)鏈不是HR。
首先,從3月底開始封控管理以后,出現(xiàn)了一個(gè)興起的“行業(yè)”叫做社區(qū)團(tuán)購,不得不說上海人民的強(qiáng)大,作為一名稱職的供應(yīng)鏈專家,負(fù)責(zé)任的和客戶研究過這種模式。從供應(yīng)鏈的角度來講,優(yōu)勢(shì)很明顯:集中供應(yīng),減少對(duì)最后一公里配送的依賴;批量生產(chǎn),減少個(gè)性化要求帶來的生產(chǎn)成本;區(qū)域細(xì)分到小區(qū),固定消費(fèi)團(tuán)體,固定偏好,實(shí)現(xiàn)完美供應(yīng)鏈的絕佳基礎(chǔ)。
一直以來,這個(gè)模式被嘗試過很多次,例如:社區(qū)無人超市,社區(qū)線上菜場(chǎng)等,但是隨著最后一公里配送的時(shí)效被提升到盒馬猶如在你家門口,多樣化的品種選擇,無所不能的京東小時(shí)送,盒馬生鮮,叮咚買菜,憑借著資本優(yōu)勢(shì)前置倉,直營店,穿梭在大街小巷的騎手,實(shí)現(xiàn)了邊炒菜邊下單買醬油的體驗(yàn)感,社區(qū)團(tuán)購根本無法落地,唯一的出路就是利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
但是,這次在上海,這個(gè)行業(yè)在3天內(nèi)在無資本,無團(tuán)隊(duì),無運(yùn)作推手的情況下,憑借民間之力創(chuàng)建并興起了一個(gè)行業(yè)模式。相對(duì)運(yùn)營了這么多年的天貓,京東,盒馬等等,速度覺得是驚人的,在商業(yè)運(yùn)作層面上海民間絕對(duì)是強(qiáng)大的。疫情過后,這種商業(yè)模式和營銷網(wǎng)絡(luò)依然會(huì)存在,是否會(huì)被大咖們運(yùn)作整合,畢竟連盒馬,京東都沒有各位團(tuán)長(zhǎng)現(xiàn)在手上掌握的數(shù)據(jù)全,覆蓋范圍之全面,鄙人拙見可以運(yùn)作的一個(gè)“數(shù)據(jù)”市場(chǎng),需要注入更加規(guī)范的運(yùn)作模式來整合。廢話不多說,來看看封控開始以后我們?nèi)绾螐纳钭叩缴妫?/p>
1.超市囤貨:政府通知浦東浦西鴛鴦鍋,各封4天
主要去大型超市批量囤貨,比如麥德龍,Costco等,這次的囤貨是為了接下來4天的居家準(zhǔn)備,劃重點(diǎn)備貨量4天。說明一下,我常年出差所以沒有逛超市的習(xí)慣,所有購物全部是網(wǎng)購(渠道比較單一,APP大眾點(diǎn)評(píng),京東,盒馬),所以本輪囤貨我是在大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)下單的。這一部分我不想介紹自己的情況,因?yàn)槲覜]有囤貨,沒有來得及囤貨,提前被封起來了:剩下米1斤,飲用水3L,酒精等防護(hù)用品均沒有,口罩僅一袋,蔬菜一丟丟,一塊五花肉,冰箱里還有之前網(wǎng)上買的一些牛肉餅等為數(shù)不多。介紹一下身邊朋友的冰箱,可以看出來這時(shí)候上海的物資相對(duì)還是充足的,也沒有溢價(jià)的情況:
我的同事:00后上海小菇?jīng)?,和父母同住,一家三口;封控前一?.30超市囤貨:水果(車?yán)遄?西瓜等),飲料(巴黎水,可樂),冷凍食材(牛肉,蝦仁),牛奶,雞蛋等。平時(shí)家中儲(chǔ)存了一些網(wǎng)購的螺獅粉,方便面,咖啡等。
我的高中校友:80后新上海寶媽,一家三口小朋友5歲;封控前儲(chǔ)存了大量食物,米面油,水果,蔬菜,大量的豬肉牛肉等,平時(shí)家中還有家鄉(xiāng)的食材比如臘腸,撻果,包子等。封控前幾天問我要不要給我閃送一點(diǎn)來,被我拒絕了,我說沒兩天出來了去她家吃,本來我也懶得做飯?,F(xiàn)在想想,這個(gè)拒絕多么的打臉。
我的同樓鄰居:某連鎖奶茶店創(chuàng)始人,上海男士(應(yīng)該是獨(dú)居,目測(cè)90后);封控前物資充足,冰箱飽滿,并且一直在補(bǔ)充從未停止過。并且指導(dǎo)本樓其他居民如何搶菜。
2.網(wǎng)絡(luò)搶菜:開始封控以后,3/30~4/2(盒馬、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、叮咚、奧樂齊等等);這里我是沒有經(jīng)驗(yàn)了,畢竟在這個(gè)階段我只撿過一次漏4/2中午下單成功叮咚和奧樂齊。從食物的選擇上,可以看到我對(duì)于疫情的嚴(yán)重性預(yù)知不足,依然按照個(gè)人喜好,以為吃完可以再買保持食物新鮮的原則來購買。事實(shí)證明,我又一次被打臉了,現(xiàn)在這個(gè)德國香腸已經(jīng)被我一根切成三次吃了,不舍得一次吃完。
還是給大家介紹一下這幾個(gè)搶菜軟件在這段時(shí)間發(fā)揮了多大的作用,當(dāng)然除了難搶一點(diǎn)以外,品質(zhì)和價(jià)格以及配送時(shí)效還是不錯(cuò)的,和往常相比沒有嚴(yán)重偏差。所以我覺得,在上海對(duì)于品質(zhì)還是有底線的,要不就不做,做還是不能失準(zhǔn);畢竟疫情終究會(huì)過去,顧客依然會(huì)回歸。
叮咚:早6:00開始搶單 and 盒馬:早8:00開始搶單 and 每日優(yōu)鮮:早7:00開始搶單...這段時(shí)間,這部分人群應(yīng)該是沒有補(bǔ)充物資的:1.老年人群,不太會(huì)用APP搶不到菜;2.起不來人群,沒法起早搶不到菜(比如我);3.平時(shí)以菜場(chǎng)買菜為主的人群,考慮線上成本偏高沒有搶菜。當(dāng)然,上面囤物資的三位小伙伴在這個(gè)階段都有很優(yōu)秀的表現(xiàn),物資愈發(fā)充足,此時(shí)此刻,我4/2接到了封閉14天的通知,于是也到了需要開始思考接下來怎么辦的階段了。
3.政府物資發(fā)放:4/2通知無法正常按照鴛鴦鍋的方式解封以后,4/3盼來了我們的第一次物資發(fā)放。首先,我們都以為政府發(fā)放物資是一個(gè)系統(tǒng)性的事情;其次,對(duì)政府物資發(fā)放大家是有一定期待和依賴的。比如我上面寫到的三類搶不到菜的人群,是依賴政府發(fā)放物資的,尤其是1和3。但是,這次的物資發(fā)放確實(shí)有些差強(qiáng)人意,網(wǎng)上各種傳言無從考證,看一下我收到的:
4/2:收到蔬菜(一個(gè)花菜、一根白蘿卜、一根萵筍、一個(gè)卷心菜、四個(gè)土豆)
4/7:收到慰問包(4個(gè)橙子、10個(gè)雞蛋、1罐午餐肉、2個(gè)蘋果、1L牛奶、1箱餅干)
4/10:收到一箱蒙牛牛奶
很明顯依靠政府物資是沒法熬過15天的,物資的發(fā)放以戶為單位(未區(qū)分戶籍),并未考慮戶內(nèi)人口數(shù),物資明顯不足。當(dāng)然在朋友圈也看到更好的大禮包,比如長(zhǎng)寧炸帶魚,也確實(shí)被長(zhǎng)寧的同事奚落了一下,確實(shí)吃了兩頓帶魚,相比較而言,靜安是素了一點(diǎn),難道是因?yàn)?span id="oh5apq8" class="candidate-entity-word" data-gid="555845" qid="6595519496612500740" mention-index="0">靜安寺的原因嗎。
4.在整個(gè)線上搶菜不再運(yùn)作以后,民間一共有以下幾種補(bǔ)充物資的方式
4.1小區(qū)團(tuán)購:隆重登場(chǎng)。團(tuán)購的流程如下
團(tuán)購的特點(diǎn)是:針對(duì)本小區(qū)進(jìn)行大批量團(tuán)購,最早的團(tuán)購是一些商家發(fā)起,比如附近的百果園發(fā)起團(tuán)購,百果園的商務(wù)直接把附近居民拉入一個(gè)群發(fā)起接龍,單獨(dú)付款轉(zhuǎn)賬給指定微信號(hào),商家派送。后來就是小區(qū)內(nèi)的團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系商家咨詢貨源,在微信小程序(快團(tuán)團(tuán))開團(tuán),看看我們小區(qū)都有哪些團(tuán)購,物資上來看是應(yīng)有盡有,只有不能成團(tuán)的單沒有找不到的貨:
第一類:基本生活物資(豬肉,蔬菜,蔥姜蒜,大米,雞蛋);一直會(huì)有的團(tuán)購,政府補(bǔ)充物資也會(huì)有這類。但是需要注意的問題是蔬菜品種都很類似,并且蔬菜的儲(chǔ)存隨著氣溫升高越來越難,尤其是在吃了10天胡蘿卜以后真的很不想團(tuán)蔬菜了;還有就是我團(tuán)的大米昨晚到了,剛剛居委會(huì)敲門又送了一袋。
第二類:基本生活物資(紙巾,酒精),紙巾和酒精的必要性不亞于大米和蔬菜,紙巾這個(gè)我沒趕上團(tuán),昨晚發(fā)現(xiàn)庫存扛不住了,還好隔壁鄰居小姐姐投遞了一提,所以抖音里的“金針菇"是完全源于生活的夸張創(chuàng)作而已。所以團(tuán)購需要考慮實(shí)際庫存消耗和物流周期。
第三類:改善型生活物資(面包,牛奶,速凍食品),我團(tuán)了老盛昌和速凍食品,對(duì)于廚藝有限且時(shí)間有限的朋友,很有必要備一些速凍食品,比如老盛昌的小籠包確實(shí)解饞。但是老盛昌到貨時(shí),出現(xiàn)了一只生的整雞,我有點(diǎn)懵圈了。
第四類:提升型生活物資(蛋糕,可樂,鮮肉月餅,雪糕豐富多彩);我團(tuán)了一個(gè)Letao,一盒鮮肉月餅,一箱夢(mèng)龍雪糕;收到時(shí)非常興奮,立即打開吃了,幸福指數(shù)提升。
4.2 跑腿代購,這個(gè)就是大家一直在抨擊的”暴利“跑腿。我圈發(fā)了一個(gè)饞零食的朋友圈,一位老朋友把我拉到一個(gè)跑腿群里(目前331人),里面有一位騎手為大家服務(wù)。這位騎手每天會(huì)去找貨源然后發(fā)布在群里,包括香煙,啤酒,飲料,方便面,小零食,豬肉,蔬菜等。按單配送,單獨(dú)收跑腿費(fèi)(大概5公里內(nèi)150,5~8公里200,8公里~10公路250)。優(yōu)點(diǎn):當(dāng)日達(dá),品質(zhì)是對(duì)團(tuán)購的補(bǔ)充,選擇范圍略廣;劣勢(shì):跑腿費(fèi)貴。我使用了兩次,一次是給老外送啤酒,水,因?yàn)槔贤鉀]法在他自己的群里團(tuán)購;一次是幫朋友買了可樂,飲料,豬肉,主要是買可樂,其他東西都是為了讓跑腿費(fèi)分?jǐn)偪雌饋砀觿澦恪?/p>
歇息一下,<3.2> 繼續(xù)。。。。因?yàn)椴幌氪掖业冒盐镔Y的事介紹完。。。
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