美妝護膚品一直是消費市場上的巨大一環(huán)，特別是隨著“顏值經濟”的崛起，化妝品正朝著“必需品”邁進。巨大的需求使得中國化妝品市場早早突破千億成為中國經濟的重要支撐。雖然2020年中國化妝品市場的市場規(guī)模因為疫情原因相較2019年有所下降，為3958億元，但2021年中國化妝品行業(yè)仍然逆流而上，規(guī)模已達5,726億元，位居全球第二。
這說明中國的美妝護膚市場遠遠不達飽和還處在上升期，市場需求仍在增長。但是消費數(shù)據(jù)表明中國美妝市場的前20名合計占54.5%的市場份額，其中外資品牌仍占據(jù)前六位置，合計35.6%的市場份額。
這是因為美妝護膚品不同于普通的制造業(yè)商品，它們直接與人的身體接觸，和健康息息相關，名聲在外的廠商和品牌早已占據(jù)市場先機為人所信賴。但國內市場流通的大牌產品貨源并不充足，大量的消費者選擇非官方渠道購買產品，其中有些是國外貨架產品代購而來，更有甚者是假貨。這類貨源不但購買不便，更有甚者有損害健康的風險，一切都是源自貨源不足不正規(guī)。
不過一批服務意識超前、市場敏銳的美妝服務品牌已經找到了市場先機，通過直接與國外大牌上游渠道商的合作建立了穩(wěn)定、安全的商品線路位消費者提供“顏值”服務。其中最有代表性的就新晉美妝護膚品電商平臺“ReverGrow肌膚時空”。
他們直接與國際美妝大牌在海外的供貨商合作，直接從品牌方海外市場的供貨余量中把富余的供應分流出來。再通過和海內外雙重的國際物流合作把貨源轉移到國內，在國內搭建倉庫。這樣就可以直接滿足客人購買國際大牌的購物需求，不但是一手貨源保證了產品的質量，還可以直接從國內調貨快速配送，客人海淘美妝護膚品不保真、收貨慢的兩大痛點直接迎刃而解。
“ReverGrow肌膚時空”還建立了完善的售后體系，不但支持七天免費退換貨，還有7天的溯源退換協(xié)議，更是提供15天報價讓客人購物更放心。這種購物模式是普通的海淘購物或者代購無法比擬的。為了提升新萌發(fā)美妝護膚需求的消費者的購物體驗“ReverGrow肌膚時空”針對性設立了專業(yè)顧問體系，將一般美妝品牌的導購服務直接升級成管家服務，從膚質測試、使用指導到產品推薦一條龍服務。這些手段都大大豐富了消費者的購物體驗和安全感。
另外“ReverGrow肌膚時空”還搭建了一整套的美妝、護膚線上圖書館。他們聯(lián)合眾多品牌、專業(yè)美妝護膚博主在官網和諸如小紅書、公眾號等流媒體平臺發(fā)布大量的護膚/美妝攻略，并且錄入各類美妝護膚單品的數(shù)據(jù)、屬性和使用方法。不論美妝新手還是老鳥都可以輕松檢索自己需要的訊息，在產品體驗上附加了更多的擴展屬性，充實了整個美妝護膚生態(tài)的豐度。
正是因“ReverGrow肌膚時空”這樣富有服務意識和創(chuàng)新意識的企業(yè)存在，國內美妝護膚市場才能做出在疫情肆虐的當下反而逆勢而上的奇跡。面對“顏值經濟”的進一步發(fā)展，廣受群眾認可的大品牌的產品的需求還會進一步升高。一方面需要品牌方加快研發(fā)和生產，增加供應，另一方面還需要“ReverGrow肌膚時空”這樣的企業(yè)開創(chuàng)性的增加商品流通渠道、針對消費者的需求及時做出改變。
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